tõttu viimasel ajal on suurenenud mitte-maksmise rahaliste kohustuste üksikisikute ja juriidiliste isikute võlausaldajate massimeedias ja eravestlustes sagedamini sõna "kollektor".
elukutse nõuab
Paljud nimi "koguja" sõlmib tardumus.Professional pildi seotud lihaste shirokosheim võitleja klubiga käed, päikeseprillid ja puudumisel kahetsus.See kirjeldus Reaalsus koguja - kes on: väljaviskaja või peen psühholoog?Kas sa vastu panna teda?Toome vastused neile ja paljudele teistele küsimustele.
mõiste "koguja" sel juhul paistab ametliku organisatsiooni või isikut, nõuavad sisse võlad või läbirääkimisi pidada võlausaldaja ja võlgnik laenu tagasi maksma.Võlg Recovery Company tahes viisil (enamasti on nad siiski õigustatud või okolozakonnye) veenda, et tagasi võlad.Kitsarinnaline vaade selle kuritegeliku koguja vale.Nende vahendite - peamiselt telefoni teel, et lisand arvuti-põhine klientidele.
peamine eesmärk
esimene kollektor ettevõte meie riigis hakkas ilmuma 2004. aastal.Nende meetodite algselt olid tõesti agressiivsed.Täna, vastates küsimusele koguja - kes see on, võid vastata, et kõigepealt on finants-konsultant.Peamine ülesanne ekspert ei ole ainult tüütu telefonikõned ja mingid inimese majanduslik lahendus tema probleem.Kollektor on selgitada laenuvõtja makseskeemides ja tagasimaksmise võla, planeerida eelarvet ja leida viis, kuidas aidata raha eraldamise eest tasumist arvesse võlausaldaja.Ülesanne ekspert tõesti ei ole, et tema "hoolealused" olid kohtutäiturid, võlad tuleb tagasi maksta eeluurimise järjekorras.
personali küsimus
kollektsiooni agentuurist prioriteediks on (ja arusaadavalt nii) endine õiguskaitseorganite ametnikele, sõjaväelased reservi, kohtutäiturid, advokaadid või töötajate identsed kogumisel pangad.Paljud kandidaadid on kogemusi uurimistöö ja oskusi, mis ei saa olla ainult kiiresti leida võlgnik, vaid ka professionaalse käitumise selgitustöö temaga.Kiiresti, selgelt, ilma tarbetu emotsioone.Samuti põhinõuetele, mis kehtivad kandidaatide Debt Recovery firma, on esinemine kõrgharidus.Enamikul juhtudel, see peaks olema majanduslik, finants- või õiguslike.Samal ajal saab sageli koguja-psühholoogi või õpetaja.Kuid paljud asutused värvata inimesi ilma kõrghariduseta, kuid sügavad teadmised psühholoogia ja näidata head suhtlemisoskust.
oskusi
Lisaks taotleva isiku töö päise kaudu peab olema püsiv, paindlik ja hästi kursis psühholoogia võlgnik, see peab olema märkimisväärne varu arvuti teadmisi ja olla suuteline käitlema erinevaid andmebaase.See võib sisalduv informatsioon pangad, kindlustusseltsid, tsentraalne aadress büroo organisatsioonidele kommunaalkulud, telefonivõrgu, krediidiinfo lugusid ja nii edasi. D.
korraldada juurdepääsu ja töö andmekoguja peaks olema võimalik otse.Kes seda mõistab ja saab aru nende spetsiifiliste probleemidega, see on tõeline kandidaat ametikohale.Rahvusvaheline ettevõtted kandidaat võib tuua nõude keeled.Arvestades, et kokkuostjad suhelda inimestega, sageli "häiritakse" ja neil on kuulata ohud ja lausa solvanguid kõnes, pisarad, palved ja lamentations, selline töö on kindlasti stressirohke loodusest ja inimestest mängida,Pean olema vastupidavus ja pingetaluvus.Isegi vaatamata sellele, et kokkuostjad on õpetanud, et suhelda klientidega kirjutatud stsenaariumi, iga olukord on unikaalne omal moel, ja reaktsioon isik teises otsas võib olla ettearvamatu.Lisaks on iga kandidaat peab teadma, et töö dünaamiline mitmekesised.See ei ole ainult telefonikõned.Sageli on reisida kohtuda klientidega oma territooriumil, kuid see võib asuda ka piirkondades.
Way aadress
On loogiline, et Inkassoteenus oma töö eest saada raha premeerida.Enamikul juhtudel on see hea summa.See sõltub suurusest võlast.On kolm võimalust tegelevad võlgnikega.Esimene - kui laenuandja pakkumine võlgade sissenõudmine ettevõtte edukat tööd protsendi võrra summa.Sõltuvalt raskusaste võib olla 10-40%.Teiseks - kui pank või ettevõte, mis müüb mingi inkassofirma "laenuportfellist" summa 5-15% madalamad kui kulud võla.Kolmandas teostuses võib laenuandja ei kasuta teenuseid kogujad, ja proovige ise tegeleda võlgnikega kohtu kaudu.Viimane võimalus - kõige äärmisel juhul.Ei ole saladus, et kohtutäiturid võlgade hooletu laenuvõtjatele võib nõuda väga pikk.Sagedased viivitusi menetluses - tavaline asi.Seetõttu laenuandjad eelistavad peavalu nihutada kollektsiooni Bureau.
tüüpi võlgnike
Kui küsimus koguja - kes on enam-vähem selge, siin on, kes on võlgnik, milline on tema psühho-tuntud mitte kõigile.Sami koguja ettevõtteid jagama laenuvõtjad, kes keeldub maksmast võlgu, töötanud spetsiaalse klassifitseerimise süsteemi.Igal ettevõttel on oma, ta võib olla, kuid enamik tüübid:
- alarmeeriv.See mees on takerdunud oma võla.Võlga tasunud, see võtab rohkem ja rohkem uusi laene ja selle tagasimaksmise tähtaeg on juba selge.
- nutja.Long võib keelduda võla olemasolu, kuid tunnistab hakkab "kurdavad", et süüdistada kogu (laenuandjad, advokaadid, kollektsionääridele), kuid mitte tema.
- ratsionalist.Mis võla olemasolu kokkulepitud.Järgnev graafik selgelt äsja pakutud tähtajaga.
- pettur.Tahtlik pettus läheb koos ei kavatse maksta.
koguja töö on nii kiiresti kui võimalik kindlaks, mis tüüpi laenuvõtja ja rakendada kõige tõhusamaid meetmeid.
töömeetodite
Enamik inimesi, kes nõuavad sisse võlad, järgima seaduse tähte.Riigis, kus kogumise firmadel on advokaadid, kes on valmis selgitama abikõlblikkuse teatud toiminguid.Põhimõtteliselt võlgnike psühholoogilist survet.Nõuab kokkuostjad on eesmärk saada maksejõuetu võtta ühendust ja maksta laenu.Aga mõnikord õiguslikud vahendid on ebapiisavad.Niinimetatud "must" kollektsiooni saab minna kaugemale kui telefoni ohud.Sageli, eriti ninakas võlgnikud, kindel oma karistamatust, jagatud lugusid torgatud rehvid täis epoksiidvaik või ukse lukku.
Kuidas rääkida kollektsionääridele
Kui olete mures püsivate kogujad, püüame hoida jahedas.Et alustada kutsudes neid üles mis kinnitavad, et need esindajad on õigus tagasi nõuda võla.Kui kokkuostjad on ohus, selgitada, mida te kavatsete vestluse salvestamiseks ja võtta ühendust politseiga.Ohud ja rohkem tungimist territooriumil eraomandit võivad moodustada kuritegu.Ära ole närvis, ja vaoshoitust.Esindajad inkassofirma võib tunda hirmu või ebakindlust.Pea meeles, see on, saab neid kohaldada kohtusse.
Lõpetuseks tahan lisada, et võlad ikkagi maksma.Lase teadmisi kogujad on puhtalt uurimusliku iseloomuga.
