Paljud ettevõtted peavad tegelema Federal Service järelevalve tarbijaõiguste kaitse ja inimeste heaolu.Või kui lihtsamat, Rospotrebnadzor.Amet võib teha selleks, määrata trahvi.Kuid ettevõtetel on võimalus vältida võimalikke sanktsioone asutustelt.Ettevõtjana ehitada pädev strateegia suhtlemine Rospotrebnadzor?
Powers Rospotrebnadzor
Millised on volitused ameti?Mis kontrollib Rospotrebnadzor?See keha põhineb määruse, mille on allkirjastanud valitsuse, Vene Föderatsiooni 2004. aastal.Tema volitused on piisavalt lai.Siin on põhitõed:
- järelevalve täitmise üle õiguslik eeskirjad kategooriad tervisele;
- kontrolli rakendamise määruste eesmärk on kaitsta tarbijate õigused;
- tegevust kontrollib ettevõtjaid, kes tegelevad kaupade müügist, ehitustöid või teenuseid vastavalt kehtestatud reeglitele õigusaktidega;
- rakendamise karantiini piirikontrolli Vene Föderatsioonis;
- järelevalve kvaliteeti ja ohutust ostetud toodete avalikuks kasutamiseks (nt jahu, leib, pasta), samuti, et mahutada selle riigi reservi;
- kvaliteedi jälgimiseks jahu, leib ja pasta, imporditud Vene Föderatsiooni või eksporditakse riigist.
muudest reguleeriva seaduse osakondade töö - administratiiveeskirjad, mis peegeldab aspekte täitmise Rospotrebnadzor riigi funktsioonide seotud kontrolli tegevuse organisatsioonide, ettevõtete ja üksikisikute tulemuslikkust nõuetele sanitaar- ja muude õigusaktidega seotud tarbija õiguste kaitsekssamuti reeglid olemas seadused, mis reguleerivad kaupade müügist, ehitustöid ja teenuseid.See dokument on eriti huvitav, sest see peegeldab põhi algoritmid kontrolle.Tegevust reguleerivad ka Rospotrebnadzor föderaalseaduse "On õiguste kaitse juriidilised isikud ja füüsilisest isikust ettevõtjad", mille eesmärk on aidata ettevõtetel realiseerida oma seaduslikke õigusi auditite riigi- ja kohaliku omavalitsuse asutuste kontrolli või järelevalve.
Kes saab vaadata Rospotrebnadzor
Millist ettevõtted võivad olla allub osakonna?Praeguse seaduse sätteid, õigus tunnistada Federal Service praktiliselt iga ettevõte pakub teenuseid eraisikutele.Õiguslik vorm äri ei ole oluline.Saate Rospotrebnadzor võib puudutada SP, väikeettevõtte või suuremahulise.Alad, mis võivad huvi pakkuda asutuse tõenäoliselt:
- jaekaupade mõeldud isiklikuks kasutamiseks;
- teenused (sealhulgas näiteks krediidi-, kindlustus-, sealhulgas, kuid mitte ainult - võetakse arvesse kõik teenused, mis tähendab tekkimist tarbija suhted).
kontrolli alusel algatatud erinevaid kriteeriume.Alati saadaval planeeritud kontrolli Rospotrebnadzor.Seal on omakorda tõenäosust, et agentuuri inspektorite külastust ei reklaamitud ette.Teine variant võib algatada, näiteks ostja või kliendi kaebuse.Hiljem artiklis me uurib spetsiifiliste tegurite esinemise põhjus asjakohase kontrolli.
põhjust kontrollida
Esimene võimalus, mida saab kontrollida Rospotrebnadzor: organisatsioon loetletud nimekiri nendest, kellele selts läheb maksma visiidi kava.Vastav dokument võib leida keha.Üldjuhul on kavandatud visiit Rospotrebnadzor inspektorite koos esimese saates teate auditeeritud ettevõte.
Vastavalt seadusele Federal Service võib läbi plaanilise inspekteerimise vahedega mitte sagedamini kui kord kolme aasta jooksul.See tingimata heakskiitu seda tüüpi menetluses prokurörid.Teave asjaolu, et selline ettevõte on allutatud kontrollile, nagu oleme eespool öeldud, tuleks saitidele postitatud kontoris.Või alternatiivselt, meedias.
Teine asi - plaanivälise kontrolli.Nagu me eespool öeldud, üks põhjusi nende tegevus võib salvestada klientide kaebuste või kliendi kõikidest teenust.Reeglina ravi on kodanike territoriaalvetes asutuste struktuuri - Federal Service Moskvas või Peterburis.Aga klientide kaebusi ei ole ainsad tegurid, mis võivad mõjutada alustamist testida.Leidub muul mõjuval põhjusel.Näiteks need:
- aegunud, mil organisatsioon või ettevõtja peab täitma Rospotrebnadzor ettekirjutus kõrvaldada vajadust nõuete rikkumise, mis on määratletud tasandil asjakohaste õigusaktidega;
- büroo saatis teistele üksiküritajad, ametnikud struktuurid riigi või kohaliku omavalitsuse asutused ning Föderaalse Service leidnud ravi vastavalt oma pädevusele;
- pretsedent toimus sidusettevõtte eriolukorra loodus- või inimtegevusest põhjustatud katastroofid, üldohtlikul.
tähele, et need "on asjakohaste õigusaktide" võib kajastada nii föderaalsel ja kohaliku omavalitsuse õigusaktidest.Kui linn, kus ettevõte on registreeritud, mis kontrollib Rospotrebnadzor - Peterburi, mille puhul kontrolli ja järelevalve kord võtab arvesse kohalike seaduste Põhja kapitali.
plaanivälise kontrolli tuleks arutada prokuratuuri küla.Kui linna, kus ta hakkab kontrollima Rospotrebnadzor - Peterburis kokkulepe peaks toimuma just nimelt prokuratuuri struktuuride põhja pealinna.Kui alus on muutunud hädaolukorras, selts piisavalt teavitada pädevat õiguskaitse struktuuri päeva pärast plaanivälise kontrolli.
teema test
Oletame meie firma läheb visiidile (osana seda protseduuri kui rutiinne läbivaatus) Rospotrebnadzor.Mis inspektoritel kontrollida sagedamini?Spetsialistide tähelepanu saab juhtida üsna laia objektide - põrandapinda, valguse taset, asend elamu plokid (kui ettevõte asub selline).Variant, kus inspektorid ei meeldi asjaolu, et mõned sissepääsud hoonesse asuvad vahetus läheduses era korterit.Business Studies rikkumise, tavaliselt koos ilmneb ka, et tuginedes õigusnormidele, firma peab olema, ja sellele järgnenud kehtestamise seaduse.
nõutavad dokumendid
Nii, nina - vaadake Rospotrebnadzor.Mida kontrollida veel?Nagu oleme öelnud, et asjaomane töötaja võib nimetada osakonna dokumendid.Millist?See sõltub organisatsiooni profiil.Enamasti on need dokumendid teistsugust järeldust sanitaar-epidemioloogiline teenust.Ka mõnel juhul võib vaja registreerimist vastavustunnistused müüdavate toodete või valmistatud tooteid.Seas paberid, et mõnel juhul on vaja agentuur - leping spetsialiseerunud firma tegeleb ekspordiga tahkeid jäätmeid (praktikas aga sellised lepingud on allkirjastatud, tavaliselt ruumide omanik - kui omanik üürib poes või kontoris, on piisavalt onkoopia dokumendist).
inspektorid vaadata ka aegumiskuupäevi tooteid müüakse, see asub ühes võrreldes teiste toodetega, temperatuur kinnipidamistingimused tooteid ja muud liiki määrusi.Kui ettevõtja on palgatud töötajat, Rospotrebnadzor ilmselt paluda neil näidata mõeldud tervise rekord (kui seadus nõuab, et nad on, mis põhineb ekspertide zaniaemoy post) ja infot tervisekontrolli.Paljudel juhtudel, kui amet kontrollib kvaliteeti töötajate tunked.
oluline dokument - programmi tootmise kontrolli.See peaks sisaldama peamisi sätteid kajastades käituseeskirjade tootmisressursside.Näiteks juhitakse valguse taset ruumis, temperatuuri, nagu see on regulaarselt pestes riideid spetsialistid.Eksperdid usuvad, et dokument - üks neist, kes kõige sagedamini küsib Rospotrebnadzor.Plan kontrolli, mille on koostanud büroo, võib seega piirdub peamiselt järelevalve olemasolu ettevõtteid tootmist kontrolli programmi.
Teine oluline dokument - registri desinfektsioonivahendid.Selle omapära on see, et ta allub eelregistreerimine on kontrolli osakond.See tähendab, et ettevõte peaks korraldama seda ette.Karistus tema äraolekul pigem muljetavaldav - 20 tuhat krooni. Rublades.
Karistused
põhinäitaja reageerimisasutuste rikkumise san ettevõtted ja muude õigusaktidega - karistused.Samal ajal on need ettekirjutused, mille kohaselt äri on vajalik rikkumise kõrvaldamiseks.Rospotrebnadzor Trahvid võib ulatuda mitmesaja tuhandeni.Sätestatud põhimõtteid määratluse haldusmenetluse seadustiku.Samal ajal, organisatsiooni või ettevõtjal on õigus pöörduda trahvide.
Response strateegia
Mis kontrollib Rospotrebnadzor saime teada.Samal ajal on kasulik uurida tegevuste jada, juhul, kui esindus on meie firma kontrolli.Mida tuleks teha ajal visiidi inspektor?
tuleb kõigepealt tutvunud tema identiteedi (ja muud sarnased dokumendid teiste töötajate - inspektorid enam kui üks).Kui kõik hästi läheb, on mõistlik küsida näha järjekorras Rospotrebnadzor kohta, kellel on asjakohane tüüpi kontrolli.Selline dokument peaks sisaldama mitmeid kohustuslikke andmeid.Nimelt:
- märge, millist territoriaalse osakonna Rospotrebnadzor kontrolli;
- nimi ametnikud, kes on volitatud täitma kontrolle;
- nimi eksperdid ja partnerorganisatsioonid, mis on seotud töö inspektorite Rospotrebnadzor;
- firma nimi või nimetus üksikettevõtja, mille kontroll on algatatud;
- teavet kontrollimise eesmärgil, selle eesmärgid, vahetuks objektiks, ja aeg;
- põhjuste loetelu läbivaatamise algatamise viitega õigusaktidega;
- nimekirja kohustuslik seadusega kehtestatud nõuetele (sealhulgas omavalitsuste), mille alusel äriühing on kontrollida;
- informatsiooni sündmuste kohta, mis on seotud kontrolli ülesandeid, et saavutada eesmärk kontrollimine - kuupäev ja nimekiri;
- nimekirja haldusaktid, asjakohaste katsemeetodite ja tüüpi kontrollimeetmed;
- dokumentide loetelu, et organisatsioon või üksikettevõtja peaks olema, et test eesmärgid on saavutatud;
- alguskuupäev ja kontrollib selle lõppu.
Inspektorid peavad ka esitama koopia juht organisatsiooni selles järjekorras.See on asjakohane territoriaalne osakond Rospotrebnadzor on panna oma tempel.
Nüansid vaadata
Nagu me eespool öeldud, et inspektorid saavad kontrollida, üsna laia elemendid tootmisprotsessi.Mis muud tegevused saaksid tähelepanuväärne spetsialistid osakondade?
Kui inspektorite töö osakondade koostoime meelitas sanitaarinspektorit, antud juhul kõige tõenäolisem, siis kontrollitakse need samad järeldused välja sanitaar-epidemioloogiline teenuseid, samuti sertifikaatide nõuetele vastavuse kohta.See kõik sõltub profiili kindel, samuti selles, milliste kaupadest.Eriti, et tooted soovite kinnitan kohustuslikus korras, kajastub nimekirja, mis on registreeritud valitsuse määrus number 982 1. detsembrist, 2009.Vastavalt mõned eksperdid, et puudub asjaomaste dokumentide kaubeldavate kaupade - üks levinumaid häired, mis paljastavad Rospotrebnadzor inspektorid.
spetsialistid asutuste vaadata ka oma organisatsiooni vastavust SanPiN.Samuti, kui me räägime dokumentide Federal Service võib nõuda lepingu sõlminud ettevõtte ja organisatsiooni teenuseid ja desinfitseerimine.Lisaks spetsialistid Epidemiology saab kontrollida, mil määral kohaldatakse asjakohaste lepingute rakendamist praktikas.See tähendab, et näha, näiteks kas siseruumides putukate või näriliste.
Kui mitte kõik tegevused on õiguspärased
Arutasime, mis kontrollib Rospotrebnadzor, loetakse nüansse asjakohaste järelevalvemeetmete.See on kasulik teada, milliseid meetmeid amet ei ole õigust teostada.Nende hulka kuuluvad:
- inspektorid kontrollida vastavust nõuetele, mis on määratud teiste osakondadega, väljaspool oma pädevust;
- rutiinse kontrolli kui ametnike organisatsioon või nende esindajad, kes peaksid üritusel osaleda, puudub töökohal;
- nõudlus dokumentide, teabe proovid kaupadega, kui nad ei kuulu loendisse need, mis kujutavad endast objekti ülevaatus;
- kinni dokumente, mida ei saa seostada teema kontrolli ja järelevalve tegevuse;
- nõuda proovide kaupade või toodete kohta, et uurida nende kontrollimise järjekorda ei ole väljastanud nõuetekohaselt asutatud tegutseda vajalike proovide;
- võtta proove kauba üle nõuded, mis on sätestatud asjaomastes määrustes;
- rikkumise ärisaladusi, avalikustab informatsiooni, mis on kaitstud asjakohaste sätetega seadust, kui nad said inspektsiooni ajal (kui ei ole teisiti ette nähtud õigusaktides).
Mis kontrollib Rospotrebnadzor ja millised on piirangud selle võimalikke meetmeid, saime teada.Kõige tähtsam - dokumendid teavet järelevalvetegevus amet.Organisatsioonid ja ettevõtjad peavad luua spetsiaalne logiraamatu, kujundas püsivara, numbrite ja tembeldavad ettevõte, mis kuulub fikseerimine kajastavat teavet tegevuse kontrolli asutuse.Iga kord tuleb külla Territoriaalne Rospotrebnadzor, selle ajakirja, mida vaja teha asjakohased kanded.Nad peaksid sisaldama järgmisi andmeid:
- nimi järelevalveasutus;
- kuupäev, kellaaeg kontrolli;
- õiguslik alus järelevalvetegevuse;
- eesmärke, audit;
- teema läbi kantselei korral;
- nimekirja rikkumisi;
- kogutud teave inspektorid protokollid ja määrused.
Ajakiri täpsustama ka nimi ja ametikoht esindajad Rospotrebnadzor, mis on otseselt seotud kontrollida.Nad peavad ka tellida kajastatud andmed kõnealune dokument.
Lõpudokumentideks
Pärast Rospotrebnadzor kontrollib, eksperdid asutuste koostatud teatis asjaomase ürituse.See peaks kajastama tulemuste järelevalve toiminguid.
sertifikaadile tehakse kahes eksemplaris.See peaks sisaldama järgmisi andmeid:
- kuupäev, kellaaeg, aadress, juhtides;
- nimi struktuur Rospotrebnadzor, mis viis auditi;
- kuupäev ja tellimuste arv, mille kohaselt teostatud järelevalvetegevuse;
- nimi ja märge professionaalse postitusi asutused, kes viis läbi kontrolli;
- nimi auditeeritud üksuse nimi juht või tema esindaja juures järelevalvetoimingud (samuti sarnast tüüpi informatsiooni üksikettevõtja);
- kuupäev, kellaaeg, kestus, aadress ülevaatus;
- teavitamine tulemustest järelevalvetegevuse rikkumiste et Rospotrebnadzor eksperdid suutsid kindlaks (kauba mittevastavus õigusaktides, inimesi, kes andsid neile, ja nii edasi. D.);