mõne tüüpilise töö olukordade elu meie lugejad kommenteeris tuntud ekspert ärietiketti, äri treener ja konsultant Faith Kobzev.
Kuidas istuda lauas kohtumisel?Me tihti kohtuda, et arutada operatiivseid aspekte - ülemused, alluvad, 5-10 inimest.Tabel ristkülikukujuline, mida juhtis keegi istub.Leidub selgeid reegleid?Lõppude lõpuks, kui sa istud teiselt poolt, et sulle meeldib oma vastast, ei taha hõivata koha kõrval tähtsaim boss »
Nagu korraldatud kohtumisel - see on tõesti oluline, sest see kahjustab ärikliimat.On mitmeid põhimõtteid.Oluline on, et ükski osaleja oli tema seljaga ukse või avatud ruum.Parim kohad au - need, mis võimaldavad näha ja aknad ja uksed, nii et inimesed soovivad, et kontrollida kogu ruumi.Eesotsas laua istub juhtivatel kohtadel, pange paremale ja vasakule temast liiga austatud.Samal ajal, põhimõttel "istekoha" sõltub ettevõtte kultuuri ja traditsioone, siis tuleb arvesse võtta koos reeglitega ärietiketti.Nõustun autoriga kirjas, et kui koosolekust või läbirääkimised istungi kogu üksteist, nad on sageli soov väidavad, konflikti.Nii et kui sa tahad jõuda kokkuleppele, siis on parem istuda nurga 45 kraadi või ühel pool lauda.
«Kas see on tõsi, et ärietiketti ei kehti tavaline reegleid?Kõik jagub ainult töötajad ja juhid, ja no "mees peaks esimesena tervitama ja liigu naine edasi" jnePraktikas selgub see sõltub, mõnikord tunned rumal - ei ole selge, mida oodata »
oluline mõista, et on olemas üldine tsiviil- ja äri etikett, mis võeti vastu erinevad reeglid.Business etikett peab olema muster: esiteks on staatuse osalejate suhtlemise, teine - vanus - kolmandal korrusel.Mõelge sellele olukorrale: boss - noor mees ja tema sekretär - vanemad naised, ja nii vaatepunktist ärietiketti sekretär peaks avama ukse boss, ja mitte vastupidi.Need põhimõtted on raske juurduda meie äri valdkonnas.Samuti tuleb meeles pidada, et Vene etikett - väga soo (sugu - soo), nii et seal on palju piinlikkust.
«Ma perioodiliselt on selline olukord.Kolleeg puhkusel ära ja mitte sellepärast, et need, kes on alati ühendatud, ja vajadust leida paberi, et ta ilmselt laua sahtlid või faili oma arvutisse.Mis oleks parim: ahistada teda puhkusel või minna ja otsida?Ma tavaliselt otsin ise, siis tunnistas tagasi kolleegi (de) ta ei tundu meeles, aga ma näen, et ta (ta) on ebameeldiv.Kus peakontor piir "era" ja "avalik»? »
poolest äriprotsesside ja suhted organisatsioonis oleks õige, kui see oleks kirjutatud selge kord, kuidas sellisel juhul toimida.See on kõik, et muuta elu lihtsamaks.Aga kui selline menetlus ei ole, vastavalt ärietiketti tegevuste jada on järgmine: on vaja helistada puuduva kolleegi, pani selle teate saada temalt heakskiidu suunised ja alles siis hakata otsima.
piirid era- ja avaliku sektori töökohtadel, muidugi.Leplikult, peaksid nad olema registreeritud "Corporate kood" või "käitumisnorme" organisatsiooni.
«Kas ma pean koputama õppida?Olen kuulnud, et on olemas selline »
hulgast ekspertide etikett on kaks polaarset seisukohti selles küsimuses.Esiteks - raskepärane peaks kindlasti ilmselt kolleegi (eriti boss) on äri läbirääkimised, või oli saladus asjade ja vajadust vältida knock, siis läheb kohe.Toetajad teine lähenemine usuvad, et inimesed tulevad tööle tööle, ei ole saladus, asjade olla nad ei saa ja ei häiriks kolleegidega müdin.Jällegi, ma kordan, on palju lihtsam olukord, kui ettevõte on võtnud vastu dokument, mis kirjeldab, kuidas vastu.Ettevõtetel on ka dokumendid, mida nimetatakse "Meil on nii otsustanud," ja seal on vastused kõikidele küsimustele, sealhulgas - koputab või mitte.Tuleb välja, et ei ole olemas universaalset vastust, nii et ma soovitan sa vaatad tähelepanelikult, sellisel juhul käituda oma firma, või küsida kolleegidelt.
«Mitu aastat tööd erinevates ettevõtetes, alati sama probleem töötajad, eriti tüdrukud - ei saa valida komplekt firmapeod.Kui õhtul lähen restorani, siis hommikul juba kontoris minna tüdruk läbipaistev tops ja paljaste õlgade ja daamid sametist sobib a la "I-olla-20-aastat-wear-it-at-all-triumf."Nad ei saa aru, et otsida naljakas?Aga ma ei taha, et kleit up, siis selgub, et ma olin sissetungija loodud selleks?Ja kui ma ei taha minna iga ettevõtte, mis võib olla hea põhjus?Üritasin käia, ja siis kiiresti taganema, kuid pöördus kuidagi halvem, märgatav »
Ma mäletan, et ütlesin matkama kummaline kloostri tema põhikirjale.Pea meeles, et sa ei tööta ühe mängija ja on organisatsiooni liige ja on vaja leida tasakaal oma isikupära ja see, et ollakse nõus meeskonnas.Seoses riided: õige selles olukorras korraldatakse - mitte tingimata "supernaryazhatsya", kuid see on seda väärt, lisades oma kostüüm mõned pidulik element, siseviimistlus.Minna või mitte ettevõtte - see on sinu valik, kuid see on parem minna, sest organisatsioon maksab teile ka selle eest, et sa säilitada oma traditsioone ja kombeid.Kui te lähete täiesti väljakannatamatu, on vaja sügavamale: milline on sinu motivatsioon, lojaalsus, kui selline takistus, lahkarvamusi.Tõenäoliselt negatiivset suhtumist ettevõtte, see on ainult jäämäe tipp.Võimalus - olla kursis poole sündmused ja seejärel pääse - minu arvates vastuvõetav.
«Meie hea kõigile aadressidele" sina "(olenemata vanusest), ja me teda" sind. "Kas see on normaalne?Võib-olla ta loodab, et me viidata teda "sina".Tegelikult on üsna demokraatlik inimesed.Aga ma olen rohkem harjunud "sina" kõik »
Venemaa juhid sageli puuduvad teadmised ja oskused luua optimaalse kaugus ärisuhteid alluvad.On nii, et juht loob "illusiooni võrdõiguslikkuse" suhetes alluvatega, vähendab kaugus sõprus, mitte säilitada suhted head sõbrad.On ka erinevusi viisil suhtlemine juhtidega - sõprus jäikust.See takistab ka luua vajalikud kaugusel.Aga prognoositavus, kindlust stiilis kommunikatsiooni juht - motiveerida töötajaid.
Kui teie ülemus muutub teile "sina", see tähendab, et ta teadlikult (või alateadlikult) soovis vähendada vahemaad.Seoses etikett on soovitav pöörduda "sind."Aga välisfirmadega, ettevõtted, kus paljud töötajad on õppinud välismaal, ja organisatsioonid, kellel on noor meeskond, et kaebus on "sina" - norm.See ei ole halb ega hea.Kasutamine on suuresti tingitud traditsioon, asutatud ettevõte.
«Kas ma küsida asutustele teine töökoht, kui teil on väga ebamugav?Eesotsas ei kaklus ja vasarad lähedale ei tööta, aga ma olen tagasi kõik mu tool mõnikord haiget, väga tihedalt, teised ruumi rohkem.Kas ma saan ise suruge oma laua?Või peavad taluma? »
Igaühel on õigus rääkida oma soovidest ja küsida, et tähtis.Peaasi, et õigustada oma taotlust - mis ei ole rahul ja miks ei või nõuda, ja väidavad oma seisukohta.Näiteks selline ebamugav töökoht takistab teil keskenduda.Ise muuta oma "tööd käitlus" ei ole seda väärt, sest käsutusse ruumi - see on ka eesõigus juhtimine, nii et pead värbama tema abi.Võimalik on, kui teil on tekkinud head suhted, ülem, ta kuuleb sind ja pakkumisi võimalusi.Ja kui ei ole, siis on elada ja töötada välja nende võimet tulla toime stressiga.
«See on ilmselt naljakas, aga ma olen ikka ebamugav helistada inimestele mobiiltelefoni.Tööl.Püüan alati jõuda töötaja, ja kui seda ei juhtu, siis me peame mobiilne.Kogu aeg tundub, et ma olen mees püütud ebamugav hetk, ma alati küsida, kas see on mugav rääkida.Ja ausalt öeldes, mulle ei meeldi see, kui ma saan helistada oma mobiiltelefoni, kui ma ei tööl, siis arvan, et tööd ma ei tee.See on naeruväärne?Mobiiltelefonid on täiesti samastada töötajate? »
Kui mees annab oma mobiiltelefoni number (visiitkaarte, vestlus, kiri), siis võid vabalt kutsuda ei ole vaja.Kui isik on kinni või ei taha olla häiritud, ta lihtsalt välja lülitatud või ei võta telefoni.On asjakohane kutsuda mobiiltelefoni tööajal ja pärast tervitus tasub küsida - mugav, kui teine inimene räägib
artiklid Allikas: ajaleht "Work for You" kobzeva.ru
