kogu ala müügi igasuguste kaupade ja teenuste jagunevad kahte peamist segmenti.Esiteks - see on B2C, teine - B2B.Üsna sageli, et oleks täidetud need kärped, paljud ei tea: B2C - mis see on?Või mis on B2B?Nii, vaatame.Kirjeldus
turul B2B
Kui sõna-sõnalt tõlgitud ärakirja, saad "business to business", Inglise ettevõtetevaheline.Termin viitab ükskõik B2B äri, mis keskendub kaupade müük või teenuste osutamine teistele ettevõtetele.Nagu näiteks jaemüüjad, kes müüvad oma kaupu lahtiselt, kaubandus esindavad organisatsioonid suuremad tootjad ja müüjad üksi, ja nii edasi. D. Niisiis, B2C turul - see on, mida B2B ja millised on nende erinevused?
omadused turul B2B
müügi selles turusegmendis iseloomustab mitmeid funktsioone.Nende hulgas on:
- maht .B2C keskendunud müügi äri, mistõttu ettevõtted tegutsevad selles segmendis, huvitavam hulgimüük kui jaemüük.Kell madal kauba väärtus (võrreldes ühe pakutakse lõppkasutajale), need firmad teevad suurt raha käibed mahu igasuguseid tooteid.Ilmekaim näide - ettevõtte jaotuskeskused ja vahendajad.
- piiratud turul. Kui me võrdleme klientide arv jaemüügiturul hulk potentsiaalseid tarbijaid turule orienteeritud äri, võime järeldada, et viimane on palju halvem number esimesena.Loomulikult see asjaolu suurendab konkurentsi B2B segment, ja vajab täiesti teistsugust lähenemist klientidele kui turg B2C.
- teadlikke otsuseid. Erinevalt tavalistest ostja, peaaegu iga ärimees sobib iga ostab oma äri väga tõsiselt.See on peamiselt tingitud suuremad riskid.Oletame, et sa võid osta uue partii kaupa, ja see ei ole nõudlus tarbijate seas.Või näiteks, et osta tootmisliini, kuid see annab abielu.Tegelikult väga paljud neist ohtudest.Ja ärimees peaks neid arvesse võtma, eriti kuna finants- ja ajakulu omandamiseks kaupade jaeturu küllaltki erinevad.
B2C - mis see on
With turule orienteeritud äri, rohkem või vähem lahendatud, liikuda segment keskendunud tarbijale.Nii, B2C - mis see on?Inglise - äri kliendi ja tõlkida oma ema - "äri kliendi".Kui võrrelda seda ärisegmendi keskendunud müügi müüjad, näed, et need mõisted on radikaalselt erinevad.
Põhiomadused äriklientidele
- valik .Tavaliselt müüjad töötavad jaekaubandus, püüdes katta nii palju turul.Seda tehakse maksimeerides valikut müüdud kaupade ja teenuste.Võib-olla kõige hämmastavam näide B2C - on supermarketid.Neis kauplustes tarbija saab osta peaaegu kõike ta tahab.Plus saad lisateenuseid nagu tarnimine, häälestus ja paigaldamine kodumasinaid.
- kliendi väärtus. jaemüügi väärtus klient ei ole väga suur, sest peamine rahapakkumine on põhjustatud müük erinevatele klientidele.Seetõttu B2C segment on keskendunud turu vajadustele tervikuna ja üksikutel juhtudel võetakse arvesse individuaalseid vajadusi.Heaks näiteks võib võtta mis tahes tarbekaupade, nagu näiteks leib.See toode on kõik omadused, mis meelitab ligi maksimaalne hulk kliente.Ja kui üks inimene tahab osta leiba maitse mint, on ebatõenäoline, et saada teha.Ja no taim ei tee lihtsalt üks päts, et rahuldada vajadust kliendi asemel tuhandeid.Vastupidi: näiteks omaniku supermarket mingil põhjusel otsustas, et leiba mündimaitse lahknevad pauguga.Ta peab läbirääkimisi tarnijatega - ja nad teevad seda kohtuprotsessi partii leiba.Loomulikult Nende katsete jaoks, mille suurus peaks olema nii suur.Olukord on muidugi üsna ebaloomulik, kuid siiski on see saab aru, kuidas erinevaid meetodeid edendada toodete turule keskendudes äri ja tarbija.
B2C: kullerpostiteenuse
Nagu kaubaturg, teenuste turg erineb B2C B2B.See kehtib kõigi tegevusalad.Näiteks B2C - kullerpostiteenuse.Keskendu tarbijaturg obligaatse vedaja on väga lai võrgustik ladustamine ja transport.See on vajalik, sest ettevõte peab jõudma maksimaalselt publik ja luua parimad tingimused klientidele.
Ühendades turgudel
Kui sa vaatad tähelepanelikult, et paljud ettevõtted, eriti suuremad, siis saame aru, et teatud kohas kannab selget vahet kahte tüüpi meened.Loomulik soov omanik iga ettevõtte - saada rohkem kasumit, ja kui antakse võimalus saada täiendavat aidates klientidel, keegi keelduda.Heaks näiteks oleks igasuguseid baasi ehitusmaterjale.Kas edasimüüja ettevõtted, mis jaotab tooteid jaemüüjatele.
näiteid ettevõtted töötavad erinevatel turgudel
Mõelge näiteks: seal on väike organisatsioon tegeleb metalltoodete tootmises.Oma töös kasutab ettevõte valmistatud värve.Omanik võtab seda DIY kauplustes või hoone andmebaasid, nagu kaupade ostmine otse tootjalt tema väikestes kogustes.Alternatiivina võib omanik leida organisatsioon, mis on edasimüügilepingule tehased ja mis turustab oma tooteid kõige DIY kauplustes.Arvestades, et need ettevõtted on nn minimaalne, et näiteks $ 100, tavatarbija automaatselt kõrvaldada.Aga omanik väikeettevõte, see summa on vastuvõetav, arvestades, et tootmisprotsessis ta kasutab neid tooteid.Töö vahendusfirma firma, ta saab olulist kokkuhoidu, kuna sel juhul hind ta maksab kaupade, peaaegu võrdne ostuhinnaga igast poest.
Sel juhul väikeettevõtte omanik tegutseb väike tarbija ostab, sest selle maht on palju väiksem kui poodides, ja ometi on ta suutnud ära paremad tingimused kui teistele tarbijatele.
erinevus läheneb
Mis vahe B2B alates B2C?Nende kahe turud on üsna suured erinevused, kuigi esmapilgul nad on väga sarnased.Need erinevused on suletud turundus lähenemine, ja selleks, et lõpptarbijale.
peamised erinevused turul tarbijatele turul müüjad:
- Ettevaatlikkus ja ratsionaalne ostuotsuse.B2C iseloomulik emotsioon, vajadust täita soove.
- mahud .Kui tavaline tarbija teeb ostu, et rahuldada oma vajadusi, ärimees ostab pakkuda oma äri.Seetõttu maht ostude võib olla tohutu.
- hinnast. For esmatarbekaupadele kulude mängib suurt rolli, kuid sageli ei ole oluline.Aga kui tegemist on B2B turul vahe $ 1 per unit võib põhjustada kümnete tuhandete kogu partei, nii kauba väärtus on pööranud suurt tähelepanu.
- müügi tehnikaid. Kui müügi B2C pööratakse suurt tähelepanu meedias reklaami, müügi B2B turul esiplaanile isikliku kontakti klientide ja andmebaasidega töötab.
Seega võime järeldada, et ettevõtte müük on oluliselt erinev müügi B2C, on see eraldamine, mis vajavad täiesti erinevaid lähenemisi ja meetodeid.
