konstruktiivse resolutsioon vastutöötamist organisatsioon on vajalik, esiteks, selgitada välja põhjused konflikti.Neid võib jagada mitmesse gruppi:
- eesmärk;
- subjektiivne (isikliku, sotsiaalse ja psühholoogilise).
kaaluda põhjalikumalt peamised omadused igaüks neist.
subjektiivne konfliktide põhjuste organisatsioonis on peamiselt seotud üksikisiku ja psüühilised omadused vastased.Nad tekitavad sellist protsessi koosmõju.Mees ei lähe kompromissile lahendamisele.Ta ei andnud alla, et vältida konflikte ning leida vastastikku kasulikke Kõrvaldage vastuolusid.
Kui on subjektiivne konflikti põhjused, valitud strateegia nn opositsioon.Asjaolu, et iga pre-konfliktiolukorras on olemas reaalne võimalus, et vältida kokkupõrget.Aga eeldus, mille inimene valib opositsiooniga subjektiivne.
tüüpiline sotsiaal-psühholoogilised põhjused konflikt:
- kaotus ja moonutatud informatsiooni side;
- valik erinevaid võimalusi, kuidas hinnata tulemusi kutsetegevuse.
peamine inimsuhete põhjused counter järgmised:
- juuresolekul subjektiivse hinnangu käitumist oma partneri vastuvõetamatu;
- puudub sotsiaalne ja psühholoogiline pädevus;
- moonutatud taseme nõuded;
- koleerik temperament ja märgistatud rõhuasetus iseloomu personali.
Teine rühm on arvukad ja keerulised.Eesmärk konfliktide põhjuseid hulka organisatsiooniliste ja juhtimisega seotud tausta loomiseks ja toimimiseks organisatsiooni, meeskonna ja kontserni.
Neid võib jagada mitmesse suurde rühma.
Esiteks struktuursete ja institutsionaalsete konfliktide põhjuste tekivad siis, kui on tekkinud lõhe seadme nõuetele tegevust.Organisatsioon on firma otsustanud lahendada probleeme, sest see on nende lahendamiseks ning loodud.Aga opositsioon ilmub saa saavutada ideaalne valik selles struktuuris.
Teiseks, funktsionaalne ja organisatsiooniline konfliktide põhjuste põhjustatud mitteoptimaalseid funktsionaalne organisatsioon suhteid keskkonnaga.Eeldus võib olla vastuolu konstruktsioonielemendid ettevõte, samuti üksikute töötajatega.Selle vältimiseks välissuhtluse firma peab vastama maksimaalse funktsionaalne küsimusi, mis tuleb lahendada, tagades nende rakendamise.
Kolmandaks, isiklik ja funktsionaalsed põhjused seotud konfliktide võimetus täita töötaja eetiline ja professionaalne omadused vastavalt nõuetele, mis kehtivad positsiooni.See on põhjus, miks seal on vastasseis teda ja juht.
Neljandaks olukorrast ja juhtimisalane konfliktide põhjuseid on määratletud viga, et juhid ja alluvad probleemide lahendamisel.Kui valite vale variant on tõenäoline vastasseis autor ja esinejad.Lisaks, kui on täitmata jätmisel ohvitseride väljakutseteks juhtkond, see tõstab ka konflikti võimalust selles küsimuses.
Seega ilma teadmisi põhjusi teket ja arengut konflikt, siis on raske saavutada tõhus ja õigeaegne neid lahendada.
