Kõik sai meid edasta me tajume, on meie kogemus, olemasolevate rajatiste, samuti prisma läbi meie subjektiivne suhtumine vestluskaaslase.Ja tihti me ei kuule, mida oleme püüdnud edasi anda meie partner.Sageli täpselt väljendada oma mõtte võimatu kokku, sest vesi emotsioone.Need takistused põhjustada arusaamatusi ja võimatuks suhelda kasu ja rõõmu - see on side tõkked.
tüüpi tõkked
Seal on palju kategooriaid ja funktsioone, mida saab liigitada kommunikatsiooni tõkked.Me ei pea üksikasjalikult olemasolevate klassifikaatorite, vaid helistada ja selgitada kõige levinumat.
1. Tõkked taju
See suhtlemisbarjäärid nagu barjääri kõnes, esimesed muljed ja paljud teised.Et mõista, peame suutma selgelt väljendada oma seisukohti.Sõnad, eriti äri side peab olema loogiliselt põhjendatud ning nii öeldakse - enesekindel.Mida parem esineja on tema emotsioone, seda suurem on tõenäosus, et ta saab edasi, mida ta tahab öelda.Lisaks funktsioone, nagu diktsioon võib rikkuda mulje tahes hoolikalt ettevalmistatud kõne ja tõsiselt kahjustada selle mõistmist.Ja siis, kui mõlemad olete huvitatud dialoogi, üks peab kohanema eripäradest kõne ja teine peaks mõtlema kallal problemaatiline aspekt (retoorika klassid, motiveerimine tööd logopeed).
suhtlemisbarjäärid sageli tekivad esimese mulje (tavaliselt kuni mitteverbaalne signaale) kui tõhusat suhtlemist takistab põhjendamatut negatiivset suhtumist vestluskaaslase.Nagu te võib põhjustada teatud vastumeelsusega välised tunnused äripartneri, kuid sa pead olema teadlik, et see ei tohiks mõjutada, et parandada oma arutelu.
Olulise mõju ning olemasolevate käitiste, moonutades taju informatsiooni.Meil on erinev väärtushinnangute süsteemi ja erinevaid tähendusi sama sõna.Kui olete teadlik vahelisi erinevusi sina ja teisele isikule ja võib neid arvesse võtma (mis on arusaadav kasutamiseks teisele isikule ja kõige täpsem sõna), kommunikatsiooni tõkked osaliselt leevendada.
Eraldi võib nimetada ja see takistab suhtlemist kvaliteediga võimetus kuulata, samuti omane igale filtreerimine kuulda, mida me kuuleme, mida me tahame kuulda.
2. Takistuste interaktsiooni
See psühholoogilised tõkked side, mis on seotud erinevat põhjust, erinevad moraalsed seisukohad, kompetentsuse tase ja stiil läbirääkimisi.Seega on raske suhelda keegi, kes ootab sul suhelda väga erinevaid tulemusi.Ja kui üks on konfigureeritud konkreetse probleemi lahendamiseks, ja teine - aasta joru, vestlus ei suuda rahuldada nii.Sellisel juhul on soovitatav kohe määratleda oma eesmärke.
sama raske leida ühist keelt, kelle kompetentsuse tase küsimuses erineb oluliselt, mis võib olla väga tüütu ja saada ettekääne ei suhtle üldse.
3. Takistused negatiivseid emotsioone
Need hõlmavad nii kommunikatsiooni tõkked, mis tekivad mõjul sügav stress ja raske sündmusi, kui inimene loobub endasse ja ei olda kontakt ja tõkked põhjustatud tugevaid emotsioone (viha, hirm).Negatiivset mõju inimestevahelised interaktsiooni ja sügav kompleks negatiivseid emotsioone (nt Häbi või süütunne), samuti paha tuju, mis võib olla mitte ainult mööduv, aga ka "krooniline."
võib loetleda palju muud rühmad ja liigid suhtlusbarjääre, kuid kohates igaüks neist, olenevalt tähendus konkreetse isiku teile ja eesmärke oma suhtlemist on valik: võite proovida leppida olukorraga, või keelduvad edastamast üldse.On juhtumeid, kus takistus saab kõrvaldada, kui mõlemad partnerid on huvitatud.
Kui teil on piisavalt enesekriitikat, ja tunnen, et põhjus need tõkked oma tegevuse, siis sa oled juba poolel teel nende kõrvaldamine.Ära ole laisk tööd ise ja otsima abi kelleltki, kes aitab teil selle.
