Kaebus - klient või tarbijakaebuste.Seda võib määratleda kui väljendus pettumust nimel tarbija vastutajat.Teisalt arvatakse, positiivses mõttes - aruande kasutajale, mis annab märku vastava dokumendi probleem see toode või teenus.Enamik tänapäeva
pädevate äri konsultant usub ja veenab ettevõte, et kaebus - on mingi kingitus klient või klient.Tarbijate kaebused tavaliselt eskaleerumist kaalumiseks.Tarbija võtab selle üle kolmandale isikule, et oma nõude äriühingu, ja probleem ei ole enam siseasi.Special organisatsioonid nagu Better Business Bureau või Federal Trade Commission, võtab tarbijakaebuste ja aidata inimestel nende probleeme, mis on seotud teenusega.
Agency kaebuse saamisest alates tarbijad tavaliselt soovitavad, et inimesed koostama kirja, konkreetsed soovitused.Kirjas kaebus tuleb teha konkreetse vormi.Kasutaja täpsustab ta oma nime ja kontaktandmed, nimi, kontaktandmed, ettevõtte kirjeldab nõude üksikasjalikult.Esindajad vahendaja institutsioonide kaalub dokumendi, juhul kui nad ei saa võtta konkreetseid meetmeid, siis hakkab nõustama tarbijat järgmine samm.Kaebusi võib saata ka peaprokurör, kes on valitsuse esindajad.Kuid harva kes registreerivad kaebusi õiguslikul tasandil, mis võib kaasa tuua kohtuvaidlusi.
Enamasti kurdavad - see ametlik kaebus.Paljud tarbijad ei suuda lahendada probleemi halva kvaliteediga tooteid või kehva teenust.Aga kui otsus ei vasta kliendi ja siis muutub vahendaja organisatsioon.Igal juhul, kui isik läheb lahenda probleemi, tal on dokumenteerida igal sammul, et viidi neid.Kui esitades ametliku kaebuse, mida vajate, et kinni püüda kõik kontaktid ettevõte.Kui see ei õnnestu, võib klient esitada ametliku kaebuse tarbija.Paljud väited ettevõte, mille tulemusena vähendataks tema reiting ja muid karistusi.
Õigustatud tegu kaebuse, koos vajalike dokumentidega saab tagastada tooteid, väljastamise hüvitist, remondiks või asendamiseks toodet.Enne nõude esitamise tarbija peab uurima suunised, et äriühing on põhjalikult kui võimalik.Samuti on oluline tagada, et dokument on õige, sest vähimgi viga toob kaasa ajutise viivitusega käsitledes.Tarbijatel peaks olema ka koopiad kõigist kaebustest ja mis tahes kirjavahetus firma ja vahendusteenuse.Täna, Internet on mitu spetsiaalseid foorumeid, kus inimesed on võimalus panna oma kaebusi, et õppida neid nii palju kui võimalik, et teised inimesed.
Nii üldiselt kaebus - väljendab rahulolematust seoses teenuse kvaliteedi poest, nõude kommunaalteenuste või kohalike omavalitsuste ja nii edasi.Kuid vastavalt õiguslikus mõttes - ametlik dokument, milles esitatakse asjaolud ja õiguslikud põhjused.
