Sanallinen ja sanaton viestintävälineitä indikaattorina ammattimaisuutta henkilöstön.

click fraud protection

hetkellä, kommunikatiivinen toimivaltaan asiantuntijoita eri alojen keskeinen rooli päätettäessä heidän ammattitaitonsa.Kyky kommunikoida tehokkaasti asiakkaiden, liikekumppaneiden, työntekijöiden arvostamia työnantajat.

viestintätaidot kuin ammattitason sisältää eri parametrien viestinnän, mukaan lukien kyky käyttää ja ymmärtää sanallista ja sanatonta viestintävälineitä.

Sanallinen ja sanatonta viestintävälineiden avulla on mahdollista lisätä tehokkuutta liiketoiminnan viestintä.

avulla sanallinen viestintä on ihmisen puhetta.Taitava käyttö kielellisen piirteitä kielen, oikea käyttö sanoja ja ilmauksia, kieli tyylit ilmaista puhujan koulutus, edistää tavoitteita lomakkeella yhteiskunnallista asemaa keskustelukumppani.

Sanaton viestintävälineitä ovat ryhti, eleet, ilmeet, näyttää, tuoksuu, asema ihminen avaruudessa, järjestäminen ihmissuhde tilaa, jne

rooli sanattoman viestinnän opiskellut psykologiaa alkoi suhteellisen äskettäin, mutta suosio näistä tutkimuksista on korkea tänään.Monet liikemiehet, poliitikot, johtavien virkamiesten omasta kokemuksestaan ​​vakuuttunut tarpeesta käyttää liiketoiminnan viestintä sanaton viestintävälineitä.Ihmisen psykologia on sellainen, että hän tietämättään suorittaa hänen puheensa eri ilmeitä ja eleitä, ilmaisee positiivinen tai negatiivinen mieliala kautta näkemyksiä, asennot, liikkeet."Lue" kieli on joskus melko vaikea, mutta välttämätön.

asiantuntijat opiskelusta sanallista ja sanatonta viestintävälineitä, paljasti ratkaiseva rooli sanattoman viestinnän keinoin siinä tiedonsiirron: 70% tietojen havaitaan visuaalisesti neuvottelukumppani (visuaalisesti);ääniä ja intonaatio välittää merkitys 38% lähetetyn tiedon, ja asennot ja eleet - 55%.

Sanaton viestintävälineiden avulla voimme nähdä ja näyttää tarkka merkitys sanat ja ilmaisut, sekä suhde keskustelukumppani viestintäkumppanille ja sai (lähetetty) tiedot.

esimerkiksi asema ja etäisyyden osallistujien viestintä puhuu.Sijainti kohdata kaksi keskustelukumppaneita (tai sijoittamalla ympyrän useiden kumppanien vuoropuhelu) luo luottavaisempi tunnelmaa.

kyky valita aseman kahdenkeskisen keskustelun, kokouksessa neuvottelujen aikana toinen tärkeä osa viestintää.Suljettu tai avoin asento osoittaa henkilö suhteen keskustelukumppani, psyykkisen tilan kumppanin kiinnostusta tiedot.Crossing käsien tai jalkojen luonnehtii suljettu asento.Sileä muutos vartalon asentoa, kyky stressiä sanoi yksi liike voi lievittää jännitystä neuvottelujen aikana ja halutun.

suuri merkitys viestintä on käyttää ilmeitä.Ensinnäkin osapuolet yrittävät ymmärtää toistensa kasvot.Miehen kasvot - rikas tietolähde, joka osoittaa sisäinen tila, mieliala, asenne.Sama lause, lausui eri ilme kasvoillaan, on kussakin tapauksessa täysin erilainen (ja jopa vastakkaisia) merkitys.Hymy, paheksua, puristi leuka, suu auki, roikkuvat kulmat suunsa sanoo lähde liikearvon tai aggressiivisuus, tai huomiotta edun hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

kuitenkin ihmisten silmissä pidetään kaikkein informatiivinen verrattuna muihin sanaton viestintävälineitä.Jopa hymy voi piiloutua vieraantumista ja kättelee eivät peitellä pelko, joka ilmenee mielestä keskustelukumppani.Viestintä asiantuntija sallia vain yksi näkökulmasta laittaa yritysten viestintää.

taitavasti käyttäen sanallista ja sanatonta viestintävälineiden, jolloin ammattimaiset viestintä tapahtuu juuri linja, joka on välttämätön tehokas liike.