Tyypit konfliktien ja niiden ratkaisut

click fraud protection

ristiriitoja - yksi epämiellyttävä elämämme.Jokainen tietoisesti tai tiedostamatta pyritään kirjaamaan, kunnioitus, etsien ystävyyttä, henkistä ja aineellista vaurautta, ja näin kun etujamme ristiriidassa etuja muiden ihmisten, se on hyvin loukkaantunut.Puhumattakaan siitä, että kaikenlaisia ​​riitoja ja kilpailua pilata hyvät suhteet paitsi henkilö suoraan mukana tilanteessa, mutta myös muiden ihmisten dugimi, tahtomattaan osallistujien ja todistajia konfliktin.

Psykologit tutkii tapoja ratkaista konflikteja, oli pakko rikkoa niitä alas tyyppejä.Koska kuhunkin tilanteeseen tarvitaan lähestymistapaansa.

Nykyaikaisessa psykologia, seuraavanlaisia ​​sosiaalisia konflikteja.Tuhoisa, elituhoisa ja rakentavaa asennetta - myönteinen vaikutus koko tilannetta.Myös yhteinen konfliktit, riippuen siitä esiintyä kenelle, kahden ihmisen välillä, ihmisen ja koko ryhmä.Tässä luokituksessa, psykologit lisätä intrapersonal psykologinen ristiriita, joka syntyy eroja tarpeiden ja kykyjen, halut ja moraaliset arvot ihmisen.

tyyppisiä konflikteja voidaan jakaa riippuen ympäristöstä, jossa ne esiintyvät: poliittinen, operatiiviset, rooli (esimerkiksi vanhemman ja lapsen välillä, veli ja sisko, mies ja nainen).

työympäristön riidat voivat olla luonteeltaan erilaisia.Siksi jako tyyppisiä konflikteja organisaatiossa: välillä esimiehen ja alaisen välillä alaistensa, osastojen välillä, joukkueet, ja myös välillä yksittäisen työntekijän ja koko joukkue.Suurin osa konflikteista olisi voitu välttää, jos kaikki oikeudet ja velvollisuudet on dokumentoitu, ja laukauksia jaetaan mukaisesti henkilökohtaisten ominaisuuksien (joukkue on työskennellyt läheisiä ystäviä, ja tuloshakuista työntekijää).Jos organisaatio on erityinen persoonallisuus konflikteja, niiden tulisi olla "levittää" laitoksilla ja miettiä, miten voit vähentää niiden vaikutusta joukkue.

On olemassa monia muita luokituksia, (riippuen syistä, siinä määrin).Kaikki tyypit konfliktien jaetaan yksinomaan ymmärtää tilanteen ja valita sopivin tapa ratkaista konflikteja.Jokaisella on oma dynamiikka konfliktin, sen syistä ja vastaavasti tiensä päätöslauselman.Tärkeimmät psykologinen ongelma, joka kohtaa konfliktin ja heidän läheisilleen - tuoda konflikti myönteisellä tavalla.Joten lopeta sen kehittämistä ja suunnata energiaa etsiä kiistatonta.Tämä tarkoittaa, että konfliktit voidaan ratkaista kompromissi, poistamalla syy erot ja ymmärtämällä toisen henkilön näkemyksiä.

Esimerkiksi tahansa konfliktin työympäristössä vähennetään yleensä väärinkäsityksen vuoksi sen velvoitteita tai oikeuksia.Tämä ristiriita on ratkaistava selventämällä valtuudet ja vastuu.Tämä koskee sekä alaistensa ja esimiehet.Välttää konfliktin työympäristön auttaa selittämään toimenkuvat, kehitys henkilöstö sääntöihin, bonuksia ja sakkoja ja muut asiakirjat, jotka välttämättä olisi tutustutetaan kaikki työntekijät.

Jos ristiriita välille syntyi yksilön ja koko työryhmä - sen luonne on täysin erilainen, ja ratkaista sen pitäisi olla toisin.Syyt voivat olla piilossa konfliktin ihmisen tai sosiaalisen lakeja toimintaa joukkue (esimerkiksi halu löytää "syntipukki").Ja ensimmäisessä ja toisessa tapauksessa on tarpeen työskennellä joukkue (ensimmäinen - koska henkilö ei pidä enää paikkaansa, toinen - koska ihminen ei voi lainkaan halua päästä eroon hänestä ripustettu etiketissä).

tyyppisiä konflikteja - mielenkiintoisin osa psykologian, joka varustaa meille arvokasta tietoa siitä, miten vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa.Tietäen syitä, dynamiikka konfliktin antaa meille mahdollisuuden nähdä tilanne sisältäpäin, objektiivisesti arvioimaan, mitä tapahtuu ja toimia olosuhteiden mukaan.Joten välttää epämiellyttäviä hetkiä, sekä itselleen ja heidän läheisilleen.