markkinointi liittyy erottamattomasti viestintä, kokouksiin ja neuvotteluihin.Tästä syystä ihmiset ovat ammatti pitäisi olla hyvä viestinnällinen tietoa löytää yhteinen kieli kaikkien asiakkaiden ja muiden sidosryhmien liiketoimintaprosesseihin.Useimmat noviisi markkinoijat sitoutua etsiä uusia asiakkaita soittaa puheluita.Tämä työ työntää paljon pomppia, joka suuresti heikentää positiivinen asenne.Johtuen siitä, että toinen henkilö ei useinkaan halua puhua, tällaista viestintää kutsutaan "kylmä puheluja."
Prosessin kuvaus
Jokainen yritys pyrkii kaikin tavoin lisätä asiakkaidensa.Cold calling - lähestymistapaa, jossa molemmat osapuolet ovat suorassa kosketuksessa.Jos puhumme prosessi, se voidaan jakaa seuraavat osat:
- tavoitteiden asettaminen neuvottelut;
- Etsi kontakteja;
- valmistautuminen keskusteluun;
- keskustelu itse;
- yhteenvedon;
- toistuva.
kylmä puheluja kaikilla on tarkoitus.Hän saattaa olla ainoa tilauksen palvelu tai tekevät ostoksia, mutta myös syntymistä halu saada lisätietoja tai perehtyneisyys yrityksen tuotteiden.Oikea tavoitteiden asettamista auttaa pitämään keskustelun jäsennellympi ja halutun tuloksen saavuttamiseksi.
Internetin ansiosta ei ole vaikea löytää yhteystiedot yritys.On paljon vaikeampaa saada läpi oikealle henkilölle, joka on valta tehdä päätöksiä, ja jonka mielipide ratkaisee toimia yrityksen.
kurssi, improvisaatio - on muunnelma keskustelun, mutta tuloksen saavuttamiseksi tarvitaan valmisteluun.Pitäisi olla mahdollista analysoida asioita ja väitteitä.Valmista luettelo etuja ja hyötyjä.Harjoitteli ja monimutkainen ääntämisen vieraita sanoja, ei näyttämään suorastaan typerältä silmissä keskustelukumppani.
Kylmä puhelut ovat menestynein tapauksissa, joissa molemmat osapuolet sanovat.On suositeltavaa puhua ja auttaa häntä tulemaan johtopäätös eduista oman yrityksen.Puhelun aikana tulisi hallita tunteitaan ja tunteita, sekä joka tapauksessa, jättää hyvän vaikutelman keskustelun.
keskustelun jälkeen on tehtävä kirjallisesti huomata yhteystiedot ja henkilötietoja lähde, ja tallentaa tietoa päässeet sopimukseen, tai kiinnostusta.On tärkeää ajoittaa mennessä seuraavan yhteystiedot.Kirjallinen kaupallinen tai ainutlaatuinen myynti proposition on lähetettävä yhdessä kirjeen ilmaisemalla kiitokseni aikaa ja toivon yhteistyön lisäämiseksi.
Success Secrets
kylmä puheluja vaativat erityistä lähestymistapaa.Persoonallisuus määräytyvät pitkälti tuloksista keskustelun.On selvää, että lisäksi loogista pätevyyttä Kaupan henkilö on myös tärkeää ja emotionaalinen komponentti.Siksi sinun täytyy uskoa tuotteen tarjoat.Jos olet vakuuttunut, että yritys tai henkilöt hyötyvät teidän palveluja tai tavaroita, sävy keskustelun on toinen itseluottamusta.
Siten tehokkuutta yritys voi lisätä tekemällä kylmä puheluja.Esimerkiksi niiden käyttö voi jo nähtävissä lähes jokaisessa yrityksessä.Kiistaton tosiasia on, että heillä on se etu, että suorassa kosketuksessa live yrityksen edustajan.
