Tous les fabricants devrait étudier le marché des consommateurs.Dépend du nombre de biens et services échangés et, en conséquence, le profit de la vente.Le marché de la consommation est un groupe d'individus qui sont intéressés à ce produit ou service de les acheter pour un usage personnel.Outre ce type de marché il ya un des producteurs marchands, intermédiaires commerciaux ou les marchés de gros et des organismes gouvernementaux.Modèle de comportement des consommateurs est un élément important pour une entreprise prospère.Consommateurs
de biens et services se distinguent principalement revenu et l'âge, les goûts et l'éducation.Par conséquent, les participants au marché ont étudié les habitudes d'achat du commerce de consommateurs.Ils divisés en groupes de clients potentiels et la production de biens et services, orientée précisément à leurs besoins.
le marché se développe une communication directe avec le client n'a pas toujours été possible.Modèle du comportement du consommateur et son étude était une mesure nécessaire.Une énorme quantité d'argent est dépensé sur la recherche des goûts et les capacités des consommateurs potentiels.
Ce problème a été la commercialisation.Modèle de comportement des consommateurs formé en cinq étapes.
première - est la prise de conscience du problème et de la nécessité pour un produit ou un service particulier.Cela se produit bien avant la réalisation de l'achat.Il compare les capacités réelles et souhaitées.Quand le désir d'atteindre un certain pic, il ya l'envie d'acheter.
suivie par le processus de collecte d'informations sur les produits, qui sont en mesure de satisfaire les désirs et besoins.Il ya une sélection des produits ou services d'une capacité suffisante.Parfois, l'utilisateur peut sauter cette étape si l'état d'excitation a atteint un niveau élevé.Dans cet état, il est abordable pour le fabricant et peut faire l'achat irréfléchi.Comme sources d'information peuvent servir collègues, amis, la publicité, les médias et l'inspection visuelle des produits.Modèle
du comportement du consommateur est influencé par des sources.La plus grande quantité d'informations fournit la publicité commerciale.Mais le maximum a pour effet des données personnelles ont des sources.
tâche importante est de développer la stratégie de marketing, qui est fixé à les habitudes d'achat des clients et ne pas acheter un produit particulier est.Il est nécessaire d'identifier les sources d'information les plus influents et les utiliser pour attirer les clients.
Après la collecte d'informations évaluation des options se produit.Ici, nous considérons les propriétés de marques spécifiques, la demande correspondante.Pour chaque utilisateur un ensemble de qualités importantes.
Le consommateur peut créer son image des biens et propriétés qu'il devrait avoir.Chaque défini comme l'acheteur peut transmettre leur niveau d'importance et la signification.
Après avoir évalué les options vient du fait de l'achat.
suivie d'une réaction.Il montre la satisfaction de la clientèle acte parfait d'achat.
comportement modèle de consommation est de plusieurs types.Ils sont énumérés ci-dessous.Comportement
Incertain se produit quand il ya plusieurs types similaires de produits, des prix élevés et un certain pourcentage de risque lors de l'achat.
comportement habituel est caractérisée par l'absence de différence entre les marques et les produits de la participation des consommateurs à faible.Par exemple, l'achat de sel.
modèle de comportement de recherche.Il se pose lorsque l'acheteur est pas beaucoup impliqué dans le processus, mais les différences entre les différentes marques de produits considérable.Puis otrebitel tendance à changer facilement leurs préférences.
