au client-artiste sont toujours point de négociation tacite, la prévalence des besoins de la clientèle, et la restriction des exigences relatives aux données de certains cadres de la prescription des services représentatifs.
Cet article tente d'analyser ces composants.Donc, dans l'ordre.
Sujets de la traduction choisis par hasard, car il est assez intéressant en termes de la variation du ratio de clients pour traduire des documents et des services aux artistes, à savoir les agences de traduction.Clients
exigent:
- bon marché Traduire du texte ou des documents avec la légalisation.
- aussi rapidement que possible pour obtenir la traduction.
- ont une qualité (professionnel) de l'ordre.
paragraphes précédents sont les principaux critères qui régissent chaque traduction client sain d'esprit.
par l'agence, il ya certaines règles en vertu desquelles la fin, le processus de traduction et est déterminé par la capacité d'exécuter l'ordre, par exemple, pour la journée.
Ces règles sont:
- physique (capacité) interprète de capacité (traduction de 7-8 pages standard par jour de travail) à laquelle le garantie mise en œuvre effective du transfert selon les règlements scolaires.
- Nécessité légalisation de la traduction (il faut au moins 10-15 minutes avec la préparation et la certification des documents, à condition que le bureau du notaire est à côté).Personnel
- et éditeur de présence (un facteur indirect pour le client).
- Langue , vers / à partir de laquelle vous voulez traduire le texte (le volume de traduction dans les langues rares est légèrement inférieur au taux standard de jusqu'à 5 pages par jour).
- Sujets traduction (médecine, l'ingénierie).
Souvent, ces normes client perçoit avec compréhension, même dans le cas où une certaine urgence de la traduction.Naturellement, le critère de la justesse de la traduction est prépondérante par rapport au critère de la vitesse de translation, surtout quand il vient aux documents tels que les protocoles de recherche, les rendez-vous médicaux, des manuels techniques, etc.
valeur de critère lorsque la transaction est un élément important et en même temps ne sont pas un facteur majeur dans plaçant une commande dans une des agences de traduction particuliers.Formule
qui permet une forte probabilité de recevoir l'ordre, peut être représenté comme un ensemble de mesures, de procédures et de critères pour déterminer la qualité des services de l'agence, combiné avec raisonnable par l'organisme de taux de transfert.Dans ce cas, nous arrivons à le facteur humain, à savoir la personne qui effectue la communication depuis et vers le nom de traduction et pratiquement mettre en œuvre la formule de l'efficacité des services de traduction.
de la personne dépend de la bonne circulation de l'information, de la clarté dans l'explication des parties principales, l'efficacité de la gestion de l'ensemble du processus de création de produits.Donc, dans ce cas, le produit est professionnellement exécuté traduction.Le titulaire du poste ou de fiduciaire agence de traduction respective et est devenu le principal lien entre les objections, les peurs, les désirs et les objectifs de la demande la traduction du client.
Inconsciemment lors de la commande client veut recevoir non seulement la traduction de documents, et un service de qualité.Ce désir étend à la traduction urgente de documents et la durée de chaque projet majeur pour traduire des textes plus longs certains domaines thématiques.Une telle exigence est un critère général pour le client de commander le service.Offres d'emploi, à son tour, nécessite la spécification des processus, ce qui permet d'éliminer les préoccupations et les expériences du client.
Bureau engagés dans le travail de traduction peut avoir un titre solide, et coûteux site de bureau, une large gamme de services et dans le même temps de travail sans orientation client.Les gens qui ont demandé une fois, il est peu probable pour revenir à l'ordre nouveau.Ce qui est dans ce cas évalue le client pourquoi il se comporte?
Sur cette question il ya une réponse simple à cette Bureau gens travaillent dehors, et ne créent pas un produit.Juste là, où les gestionnaires qui reçoivent des appels et réunions clients, désireux d'améliorer, la coopération à long terme, en essayant de prolonger le dialogue, donnent au client plus de temps que le travail technique.Juste sentir bien expérience client de la visite d'une agence de traduction.Ces organismes existent motivation, axé sur chaque client.Cette approche apporte des résultats sous la forme de retour clients qui avaient précédemment effectuées traductions certifiées (traduction avec le cachet de l'organisme) et étaient satisfaits du travail du Bureau, ainsi que d'un afflux préalable de nouveaux clients.
de matériau Résumant tezisno veulent présenter un bref résumé de cet article:
- alphabétisés (étapes détaillées) le dialogue entre l'Agence et permet aux clients potentiels pour établir une coopération et de montrer le souci de la première étape de l'ordre;
- traduction des documents ou textes pour pérenniser et de développer des partenariats à long terme la qualité;
- véritable souci pour les besoins de la clientèle par la traduction permet barrière des coûts de mise à niveau.Le client fera un plaisir de commander la traduction de documents avec la légalisation , apostille sur les documents officiels, la légalisation consulaire, la récupération de documents officiels et d'autres services nécessaires à lui.
professionnalisme dans tout cela est un critère majeur pour le succès.
