gens peut différer dans leurs approches de shopping.Quelqu'un va au magasin avec un objectif clair et un montant différé d'argent, et quelqu'un qui aime faire des achats spontanés, et a en réserve une poche spéciale avec de grandes factures.Mais ceux-ci et d'autres ne peuvent pas résister à la tentation parfois à errer à travers les boutiques dans les étendues de l'Internet.Pourquoi les acheteurs renoncer volontairement passionnante campagne de boutiques en faveur d'aucune vue moins fascinante du site Web "Aliekspress"?Les raisons peuvent être de masse: gain de temps, des prix plus abordables, choix pratique (vous pouvez rester sur le canapé, ou même dans la salle de bain tandis que le gadget montre la possible acquisition) et la rétroaction raisonnable pour le vendeur.Il semblerait que les voici - l'avenir du shopping!Mais il ya une mise en garde, qui ne reflètent pas les heureux propriétaires de nouvelles choses - comment rendre l'argent à partir de "Aliekspress" si la chose ne convient pas?Si vous avez des problèmes
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cours, personne ne prévoit pas de différences dans le temps de l'euphorie du nouvel ordre de choses, mais ce qu'il faut faire quand il ya un problème inattendu?Si des problèmes surviennent avec l'ordre, la première chose il est recommandé de contacter le vendeur.Ceci est un homme comme vous, qui sont susceptibles d'être intéressés par la coopération et la croissance de sa note, ce qui vous permet d'attirer plus de nouveaux clients.Pour le contacter, utilisez un message à la demande, que cette correspondance peut être considéré comme l'administration, si une affaire ne peut pas être réglé pacifiquement et nécessitent la présence d'un arbitre.Lorsque le fournisseur entre en dialogue, et vous travaillez ensemble pour analyser le problème, la situation peut encore être alignée.Mais qu'en est-il lorsque le fournisseur ne répond pas ou de parler avec lui n'a pas conduit à résoudre le problème?Ces cas sont prévus sur "Aliekspress".L'administration recommande la création d'un différend dans votre commande.
Quel est l'argument?
Strictement parlant, le terme est interprété dans son sens littéral pour qu'il ne faut pas donner une interprétation complète.Il est nécessaire de dire que le différend porte sur l'achèvement rapide de l'ordre fourni à un rendement total ou partiel des fonds à l'acheteur.Dans le processus de règlement pacifique du conflit encouragés à mettre en œuvre des calculs monétaires entre l'acheteur et le fournisseur, par consentement mutuel des parties.Si la proposition est adoptée, la commande est considérée comme terminée, et la possibilité de re-challenge ne sont pas disponibles.
Sauf quand l'ordre est venu au mariage ou non le produit venait à être commandé - l'ouverture d'un différend peut être utilisé pour une protection supplémentaire de leur argent en l'absence de contact avec le vendeur et la date de réalisation de l'ordre.Bouton pour ouvrir un différend est pas indéterminée.Il sera disponible dans les six jours après la publication du numéro de commande et converti à l'état inactif à la fin de la confirmation de commande automatique.Après ce remboursement avec "Aliekspress" devient impossible.
Combien de temps peut contester?
ligne "Aliekspress" lors de la commande la minuterie commence décompte le temps restant jusqu'à la fin de l'ordre.À la fin de la minuterie de référence, vous pouvez ouvrir un litige.Litige maximale peut prendre 15 jours, avec l'acheteur peut indépendamment traduire le litige en réclamation dans les trois jours après qu'il a commencé, si il devient évident que sans l'implication de l'administration du différend ne peut être résolu.Le transfert automatique du litige à un sinistre survient après 15 jours.D'autres revendications sont considérées comme médiateurs.
Où puis-je commencer le processus?
Dans les informations de commande il ya un bouton qui doit être pressé qu'après référence aux marchandises reçues et vérifiées.Si vous l'activez avant de déballer les marchandises, alors vous ne devriez même pas penser à la façon de rendre l'argent à "Aliekspress" parce que l'ordre sera respecté, et l'argent ira à la charge du fournisseur en pleine.Obtenir litige a été marquée réponse à la question de la réception de la marchandise.L'acheteur peut demander un remboursement partiel ou complet.Si vous choisissez un remboursement complet, l'acheteur est tenu de retourner la marchandise au fournisseur sans compensation affranchissement.
Comment retourner l'argent "Aliekspress", et quelles sont les raisons pour lesquelles cela peut être?
commencer la forme du différend peut être prévu que:
- produit pas manqué à la douane.Produit
- n'a pas été obtenue et est retourné à l'expéditeur.Produit
- a été envoyé à la mauvaise adresse.
- Aucune information sur le numéro de commande.
pouvez également assister à la question de savoir comment rendre l'argent "Aliekspress" dans le cas où les marchandises ont été livrées, mais il y avait des problèmes avec sa qualité ou l'extérieur: produit
- ne correspond pas à la description et des photographies texte.La qualité des produits
- est trop faible et ne peut être utilisée.Produit
- était un faux.Produit
- est endommagé.Produit
- est venu en moins que celui indiqué dans l'ordre.
afin d'avoir une bonne raison de commencer une dispute, il est préférable de discuter de tous les moments importants de fournisseur, car il permet à l'administration "Aliekspress."En plus de l'ordre de discussions, vous pouvez utiliser le chat régulière "Aliekspress" "de directeur commercial", mais la traduction du différend à l'histoire de la revendication de messages doivent télécharger séparément.Revendication
adressée au tribunal arbitral "Aliekspress" avec le contrôle d'un médiateur.La décision finale du médiateur ne peut être portée en appel.Conditions d'examen des revendications ne sont pas limitées par les règles et peuvent être serrés.
possibilité de vérifier l'état des revendications
acheteurs intéressés auront probablement envie de suivre la progression de votre question.Pour ce faire, Directeur revendications ajustement, indispensable pour ceux qui pensent que la façon de rendre l'argent "Aliekspress."Quel peut être l'état des revendications?Les décisions de la connaissance et de prise en charge initiale sous la responsabilité de l'administration, ne sont pas régies par les termes et ne sont pas soumis à des exigences.Ce statut - Traitement.Timeout fournisseur de réponse - «en attendant l'autre réponse party`s» - est limitée dans le temps de sept jours.Si au cours de cette période, le fournisseur ne répond pas et n'a pas fourni la documentation sur demande, l'argent est retourné à l'acheteur.On attend la réponse acheteur
ou «en attente de ma réponse» ne permet pas ignorer que la demande est fermé.Attente de la réponse de tous les côtés du conflit et «en attente de l'autre réponse party`s» arrive notification e-mail, mais toujours recommandé de surveiller l'état d'une réclamation, afin de ne pas manquer un temps de réponse.
Pour revenir de l'argent pour "Aliekspress"?
Lorsque vous effectuez un paiement d'achat se produit immédiatement.A cet effet, les portefeuilles électroniques, carte ou de l'équilibre de la téléphonie mobile.A une résolution du différend dans l'intérêt de l'acheteur est effectuée avec un remboursement "Aliekspress" sur une carte ou porte-monnaie électronique.Il peut être aussi un moyen de paiement à utiliser Qiwi portefeuille.Ensuite, il ya un retour sur l'argent "Aliekspress" à "Kiwi".Il peut y avoir un remboursement de retard en fonction de la distance de l'échange envoi et la monnaie.Vous pouvez suivre la restitution "Aliekspress" avec l'appel de soutien et de connaître l'état de la demande.Remboursement d'efficacité
Cette question, tout dépend de la vitesse de règlement avec le fournisseur.Dès que l'accord de remboursement, il devient lui-même svershёnnym il est un fait.Mais avant que l'argent à l'acheteur de la carte ou un portefeuille peut prendre jusqu'à deux semaines.L'acheteur est dans ce cas pas plus l'action ne devrait pas faire, et la mise en œuvre de la déclaration n'a pas d'effet.Mais selon les règles "Aliekspress", le vendeur a le droit de ne pas confirmer l'annulation des marchandises payées et continuer à envoyer des colis.
est donc la peine de choisir "Aliekspress"?
Tous les points ci-dessus ne montrent que la popularité du magazine chinois "Aliekspress", offre une abondance d'une variété de produits allant des unités sportives matériel informatique et électronique, pièces et, et de vêtements, accessoires et ornements.
En tout cas, "Aliekspress" propose les prix les plus favorables pour vos produits et la capacité de défendre leurs droits dans les situations où les marchandises ont reçu pas satisfait de la qualité ou l'apparence.Rappelez-vous toujours que l'autre côté de l'ordinateur sont de vraies personnes qui sont intéressés à la coopération mutuellement bénéfique et la satisfaction du client.Pour la protection des droits de tous les participants dans le processus de négociation est également responsable de l'administration du site, qui intervient dans la controverse et donne des conseils sur la façon de revenir de l'argent "Aliekspress."Surtout pour le client de créer un compte personnel, qui est disponible sur toutes les informations disponibles, les transactions conclues et potentiels.
En général, pour trouver de l'information sur la façon de rendre l'argent "Aliekspress" assez simple, mais je tiens à souhaiter à tous les clients potentiels et réels ne sont pas confrontés situations où vous en avez besoin.
