Szervezeti magatartás (OP) - egy viszonylag új tudományterület, amely tartalmazza azt az elképzelést, az emberi viselkedés szervezetek.Ez nagy jelentősége van, a vezetők, akiknek szükségük van a közvetlen emberi erőforrások a helyes irányba, hogy jó eredményeket elérni a munkájukat.
Szervezeti magatartás: fogalma, lényege, módszerek
Hogy jobban megértsük az OP szükségességét, hogy ismeri a pszichológia az emberek, valamint az alapokat a menedzsment és a szociológia.Származó adatok felhasználásával ezek a tudományok épülnek, és alapvető elmélete OP.Először is hadd határozza meg ezt a fogalmat.
Szervezeti magatartás - egy olyan rendszer a tudás és annak rendszeres pótlása új tények tanulmányok segítségével, amelyek középpontjában a viselkedését az emberek a szervezetben: a kölcsönhatás a kollégákkal és a felső vezetés, valamint a tanulmány a kapcsolatot a munkavállalók tárgyát tevékenységét.
lényege a szervezeti magatartás - a rendszeres elemzést elemeit szervezet (egyének és csoportok), amelynek célja - az időjárás és javítja azok működését.Jelenleg ez egy szükséges intézkedés sikere a szervezet komplex termelési struktúrákat kell az illetékes vezetés a nagy embercsoportok: a fejlesztés a speciális motivációs rendszerek és a megfelelő elosztását a munkaerő.
A fő módszer az OP-ban az is, hogy az eredetileg használt szociológia és a pszichológia:
- megfigyeléséről. Ez lehetővé teszi, hogy tanulmányozza a munkakörnyezet és megjelenése a munkavállalók, amennyiben azok megfelelnek a követelményeknek, és felismerni hibáit kijavítani.
- Poll. Ezek közé kérdőívek, interjúk és tesztelés.Ezek a módszerek lehetővé teszik, hogy megtudja, milyen a munkavállalók elégedettek a munkájukkal, és megérteni az általános hangulat a kapcsolatok a csapat: barátságos, versenyképes, vagy ellenséges.
- gyűjteménye írásbeli információt. Ez tartalmazza a tanulmány rendeletek, szabályzatok a szakmai etika, munkaköri leírások, szerződések, az alapszabály és a szervezet, stb
- kísérletet. Ez a módszer lehet szervezni a laboratóriumi típusú (előkészítés és elmerülhet az emberek bizonyos feltételek mellett), vagy végzett in vivo.
modellek a szervezeti magatartás
Jelenleg 4 alapvető viselkedést.Ezek egy sor ábrázolások a személy, értékeket, és azokból, a válasz a környezeti működés közben.
- eredeti szervezeti viselkedés. Ilyen az emberi viselkedés hajlamos megvalósítani a szervezet céljait illetően, elkerülve megismétlése a hagyományok és elfogadott viselkedési normákat.E lehetőség szerint a gyakori konfliktusok, amikor a "konzervatív" a csoport találkozik ellentmondó nézete az eredeti.
- lázadó szervezeti viselkedés. Ez a legvilágosabb ember a csoportban, hiszen tagadja az előírásoknak.Ő lesz felbujtója konfliktusok kísérik a személy munkahelyi szinte minden alkalommal.Az ilyen munkavállaló megszegi a munkafolyamat és bonyolítja az összes kapcsolatot, ami a gyenge teljesítmény.
- személyzet, opportunisták. Annak ellenére, hogy a munkavállaló nem fogadja el az értékeket a szervezet azonban úgy viselkedik azokkal összhangban.Követi a szabályok, rendeletek és törvények azonban némi veszélyt a szervezet, mert a megbízhatatlanság bármelyik pillanatban talán hagyjuk őt, és amelyek sértik a munkafolyamat.
- fegyelmezett és elkötelezett munkatársak. Ez a fajta viselkedés a legjobb a szervezet és a munkavállaló számára, mertő arra törekszik, hogy megfeleljenek a magatartási szabályokat és értékeket a szervezet nem jön az értékrend konfliktus.Ő teljesen betölti szerepét, és jó eredményeket ad, amelyek képességtől függ.
Így OP - nagyon fontos a vezetőség, mivel lehetővé teszi megjósolni az emberek viselkedése alapján a teljesítményt a csapat.
