Néha az életünkben előforduló olyan helyzetet, ahol egy idő múlva megvásárolta a dolog, szükségtelenné válik, és vissza akar térni vissza az eladónak.Ha szeretné megtudni, hogyan lehet a csere és a visszatérő áru jó minőségű tudom nem minden.Ilyen esetekben igénybe venni, a 25. cikk RF törvény "A védelem a fogyasztók jogait.
érv, hogy végezze el a visszatérés és cseréje áru jó minőségű
Tegyük fel, hogy az Ön által vásárolt nem élelmiszer jellegű áruk, mint például egy szekrény kiváló minőségű, de valamilyen oknál fogva ez nem tetszik.A mi esetünkben, egy szekrény szélesebb lehet, hiánypótló előírt telepítés néhány centiméter - a kap a ház, amely az összes részletet a kabinet, és megpróbálja "teletölteni."Vagyis, ez nem illik a mérete, méretű és formájú.Ebben az esetben, akkor minden visszaigénylési jog az áru jó minőségű.Adjon ez a termék az eredeti megjelenését.Abban az esetben, egy szekrény - szétszerelni, hozzáadjuk a tételeket a dobozban, és ellenőrzi azok integritását.Akkor is meg kell, hogy készpénzt (forgalomképes) átvételét.Ennek hiányában (veszteség) ellenőrizze a visszaküldött áru jó minőségű egy kicsit bonyolult, akkor lehet használni, ahelyett, hogy a vallomása, akik jelen voltak, amikor vásárláskor (barátok, ismerősök, rokonok).
Emlékeztetni kell arra, hogy a visszatérés az áruk jó minőségű csak akkor lehetséges, két hétig a vásárlás időpontjától számított (14 nap), a mai napig az akvizíció nem szerepel ebben az időszakban.Azaz, a vásárlás árut 2013/05/18 (a vásárlás napjától), akkor cserélje ki minden nap (akár 01/06/13).Hétvégén áruház alkalmazottai nem lehet figyelembe venni.Tehát ha van egy módja, hogy akkor jön a 3.6.13 és tételek még nem, hivatkozva a hétvégén, hogy bizonyítani a helyességét a megfelelési időszak a visszatérítés vagy csere megvásárolt tételek a bíróság, amely kétségkívül fog tartani a érveit figyelembe.De ennek ellenére, ajánlott, hogy jöjjön a boltba egy pár nappal korábban, mint várta a bírósági döntés után több hónapig.
Kihez fordulhat a boltban, ha visszatér a megfelelő minőségű vagy csere?
elindításához megközelítés és nézd meg a többi hasonló áruk.Akkor megy az eladó és kérjük őt, hogy cserélje ki a terméket, elmagyarázza a helyzetet.Amikor a rendszer kéri egy másik szekrénybe, adja meg a méreteit, és ha elégedett, írj két példányban kérelmet az árucsere (az igazgató a konnektorba).A nyilatkozat kell adnia, hogy azokat az elemeket, akkor hozta vissza, és néhány kér, hogy a fejében, győződjön meg róla, hogy írja alá és adja meg a aláírásakor a dokumentumot.Bolt alkalmazottja jelezniük kell az adatok teljes (neve és beosztása), azt jelzi, hogy az áru kapott tőled, írd le, és tedd a festmény jellemzőit.Ha a kiválasztott termék drágább, mint az előző, megpróbál tárgyalni egy fizetős a különbség az eladónak.
Ha vissza a boltba, ha nem találja azokat a termékeket, amelyek kicserélik az elemet (például a szükséges méretek a szekrények értékesített) kell kézzel át az árut az eladónak.Akkor mi lenne levelet nyilatkozatot, amely jelzi a kérését a visszatérő források fizetett az áru legkésőbb három napon (a visszaút napja).
Ha az eladó nem hajlandó változtatni a termék vagy vegye vissza, akkor forduljon a rendszergazda a boltban.Ha ott voltál visszautasította, levelet küldeni a boltba nyilatkozatot írásban, ahol kérte, hogy adja meg a dátumot és az időt, amikor ki kell menni a boltba egy visszatérítés vagy árucsere.Ha a válasz a boltban még nem kapott azonnal forduljon pert a boltban vagy az üzletember a bíróság.
mielőtt kérné a boltban érdemes figyelembe venni, hogy van egy lista nem lehet cserélni, vagy vissza árut.Ezeket az árukat normái szerint a rendelet január 19, 1988 №55 a kormány az Orosz Föderáció tartalmazza: ékszer, háztartási termékek, könyvek, kozmetikai és parfüm termékek, és mások.
