Ahhoz, hogy a kívánt eredményt, amit tudnod kell a pszichológia üzleti kommunikáció - ez elsősorban a kommunikáció művészete.Kié ez a művészet, a sikeresebb.Ebben a tekintetben, a képlet egyszerű.
Amit azonban ez a tudás segíthet a gyakorlatban?Itt minden egyszerű: mint minden készség, üzleti kommunikáció és lehet fejleszteni.Ez elsősorban a kommunikáció, az információcsere két vagy több fél között.Ez az információ nagyon fontos, különösen a résztvevők számára a tárgyalások, ami azt jelenti, hogy azok, akik a saját beszélgetés témáját, és képes információkat nyújthatnak be, és véleményüket lesz képes arra, hogy a tárgyalások folyamatát.
Ebben a tekintetben, üzleti tárgyalások pszichológia válik külön tantárgyként, számos szakértő is bérelhet szakemberek, hogy segítse az üzleti tárgyalások során.
Mi a pszichológia az üzleti kommunikáció?
leegyszerűsítve, ez a képesség, hogy megállják a helyüket, hogy felépítse a kölcsönhatás az emberek, a képesség, hogy őket.Ez a képesség nagyon fontos az életben.Emberek, akik a sajátjuk, lehetnek sikeresek az életben és a karrier.Aztán, mint aki elmegy dolgozni a kapcsolatot, akkor továbbra is nehézségekkel küzdenek megoldásában a saját problémáit a kapcsolatokban a munkatársakkal és üzleti partnerekkel.
azonban a pszichológia üzleti kommunikáció vizsgálja ezeket a kérdéseket, azt állítja, hogy a természetes tehetség nem elég, még egy nagyon fontos az oktatás, a kompetencia és a szakmaiság.Ez azt jelenti, hogy az üzleti párbeszéd és a tárgyalás kell tanulni, tapasztalatokat szerezzenek, és alkalmazza azt.
A mai világban helyzet olyan, hogy a puszta kommunikációs tegnap elment, most az üzleti kommunikáció - ez a tudomány, amely folyamatosan felülvizsgálják, és továbbfejlesztik.Úgy keverhető más tudományok, ami szintén valami újat hozni, segít jobban megérteni a problémát.Tehát valójában a pszichológia az üzleti kommunikáció nem korlátozódik egyetlen pszichológia, bár ez rendkívül fontos.
Jellemzői kommunikációs és mechanizmusok befolyásolják a beszélgetőpartner
Először is meg kell tudni, hogy a kommunikáció két csoportba sorolhatjuk: verbális és nem verbális.Verbális kommunikáció - ez csak valami, ami történik a szavakat, mint amihez szoktunk.Sokkal nagyobb érdeklődést a non-verbális kommunikáció - testbeszéd, testtartás, stbŐ is sokat elárulnak a beszélgetőpartner, valamint hogy ki Önről.
Amikor a nonverbális kommunikáció tanulmányozzák arckifejezések, gesztusok, testtartás, gesztusok, amelyek érzékelik a kommunikációs folyamatban.A tanulmány a verbális kommunikáció nagy figyelmet fordítanak paralinguistics és a prozódia - különös kiejtése, a hangnem, a ritmus, és egyéb részleteket.
Mindez általában segít, hogy minél több információt a beszélgetőpartner alapján, amely döntéseket lehet hozni, és a másik fél kínálnak érveket, amelyekre figyelni fog.Ezt gyakran épített pszichológiája tárgyalás, különösen a tapasztalt vezetők.
általános szabályairól Tárgyalási
A rendelkezésre álló információk alapján, hogy lehetséges, hogy egy rövid lista a szabályok, hogy jobban vegye figyelembe a közösülés közben.
- Először is meg kell átgondolni előre a téma a beszélgetés, valamint azokat a kérdéseket, hogy szeretne beszélni.Meg kell már véleményt nyilvánított valamennyi kérdésben, és meghatározza álláspontját.
- Másodszor, ne próbálja meg kérlek társa, mert a kommunikáció legyen feltűnő.
- Hívás közben el kell követni a vizuális kapcsolatot.Sokan kényelmetlenül érzi magát, ha a személy nem néz rájuk.
- Nagy jelentősége van a helyzet.Megkötött és a magánszemélynek kis bizalmat beszélgetőpartner azt feltételezi, hogy titkol valamit.
- szükség nézni és verbális kommunikáció.Az ajánlatok egyértelműnek kell lennie, hogy építsenek, a félreértések elkerülése végett és az irracionalitás.Ahelyett, hogy a "I" jobb, hogy a "Ne úgy gondolja, hogy ...".Nem kell rendetlenséget fel beszédében nehéz szavakat, tanulmányok azt mutatják, hogy az emberek inkább az egyszerű és világos kifejezése, még ha minden ember az ügyben illetékes.A
ezeket a szabályokat, és a pszichológia az üzleti kommunikáció, tudva, hogy lehet, hogy eredmények szülessenek.
