Üzleti játék - ez egy utánzat egy valós termelési (irányítási vagy gazdasági) helyzetben.Valamint egyszerűsített modell a munkafolyamat lehetővé teszi az egyes résztvevők a való életben, de bizonyos szabályokat, hogy szerepet játszik, és úgy döntött, hogy a tagállamok intézkedéseit.
módszer
üzleti játékok Üzleti játékok (CI) egy hatékony módszer a gyakorlati képzés és használják meglehetősen széles körben.Hozzá vannak szokva, mint egy olyan tudás menedzsment, közgazdaságtan, ökológia, gyógyszer és egyéb területeken.
aktívan használják a világon a tanulmány a menedzsment tudomány CI kezdődött a XX század közepéig.Jelentős mértékben hozzájárul a fejlődéséhez játék technológiát vezetett be SPRubinstein, KDUshinsky, Freud és más tudósok.
Ez a módszer lehetővé teszi, hogy szimulálja helye (cég) vagy szimulálni a folyamat (döntéshozatal, menedzselési).Termelés és a gazdasági helyzet kapcsolatos alárendeltségében működő anyavállalat, valamint szervezeti és irányítási iránymutatással osztály, csoport alkalmazottja.
előtt a játékosok lehet, hogy a különböző célokra, amelyekre az alapszintű ismerete szociológia, közgazdaságtan, vezetési gyakorlat.Az eredmények a játékok kapcsolódni fog a mértéke a célok és a minőségmenedzsment.
Besorolás játék
CI sorolható sok.
| Tünet | típusú játékok | |
| tükrözi a valóságot | Real (gyakorlat) | elméleti (összefoglaló) |
| Nehézségi | Kis(az egyik probléma, egy kis csapat játékos) | Nagy (nagy csapat, sok gyakorlati problémák, a játék több lépcsőben) |
| értékelése | rangú zsűri szakértő | önértékelés |
| rendelet | Hard egyértelmű teendők, időhöz kötött | ingyenes (szigorú szabályozás) |
cél és céljait a következő típusú DI:
1. Oktatási (laikus tudás,készségek):
- kutatás (hozzájárulhatnak új ismeretek);
- cselekvésre (forma készségek);
- keresés (search információs vagy együttdöntési eljárás).
2. szakmai orientáció.
3. értékeli és javítja a szakképzés.
4. A szakértők kiválasztása az üres állásra.
CI szerint lehet csoportosítani, hogy a résztvevők száma (csapat és egyéni) és a felek érdekeinek:
- leányvállalata játék (fejlesztés a csapatmunka közös vagy ellentétes érdekek);
- háborúban szembenálló felek, a csapatok;
- egyezik egyéni résztvevők, az értékelés eredményei között nincs összefüggés;
- CI kiszámíthatatlan környezetben vagy a résztvevők, akik nem rendelkeznek célokat.
Faj szerencsejáték
| forma üzleti játékok | Feature | példák szerencsejáték |
| csoportos beszélgetés | generál készségek csoportja.A játékosok ugyanazt a feladatot, betartva a szabályokat a vitát.Végén a válaszokat foglalkozott és értékelni. | «Hajótörés", "Repülés a Holdra", "Találkozó", "Koordinációs Tanács» |
| Szerepjáték | egyes játszani, mintha a helyzetet.A szerepek semleges, nem okoz érzelmek. | «Manager dolgozni az ügyfelekkel", "a szakszervezetek és a munkavállalók," a vezetők és a beosztottak » |
| társasjáték | végzik szervezett térben vagy területen, szigorú szabályok.Az eredményeket a játék, pontok vannak rögzítve. | «Field of Dreams," Sakk "Monopoly", "egyéni játék» |
| Érzelmileg-tevékenységre játék | egy képzési forma szimulálja a helyzet az emberi kapcsolatok nélkül merev szabályok. | «konfliktus» és más versenyképes utánzás, partner, függő kapcsolatokat |
| Blitz játék | játék elemeit a vita, ötletbörze, szerepjáték és elemzése helyzetekben. | «csatahajó", "árverés", "keresztrejtvény", "Ki tud többet", "Bemutatkozás» |
| szimulációs játék | szimulációs gyakorlat.A résztvevők, együtt vagy külön-oldja meg a problémát. | «Üzleti etika", "Gossip a társaság", "Hogyan kell tartani a munkavállaló elbocsátását?" "Zsarolás» |
| innovatív | Célja, hogy új gondolatok bizonytalan helyzetben. | képzések önálló brainstorming |
| Stratégiai | Kollektív hozzon létre egy képet a jövő fejlődésének a helyzet. | «létrehozása egy új termék", "Belépés új piacokra» |
összes fenti példák a technológia és a szerencsejáték-összefüggenek egymással.Javasoljuk, hogy használja őket együtt, hogy hatékonyan gyakorolni a résztvevők és a célkitűzések eléréséhez.
Hogyan szervezzük meg a játékot?
szervezése üzleti játékok elvégzett bizonyos szabályok szerint.
- játék témák változatosak, de a feltételeknek megfelelőnek kell lennie, és zárja a élethelyzeteket és problémákat.A játékosok nem a tapasztalat, hogy rögzítse, de az alapvető ismereteket, a képzelet és egyéb képességeit.
- teljes csapat végeredményt, a célok elérését, kidolgozzák a megoldást.
- helyes döntéseket lehet több.A képesség, hogy keressen más módon megoldani a problémát meg kell tenni abban az állapotban.
- tagok választhatnak szerepüket és viselkedés a sikeres megoldás.Egy érdekes és meglehetősen bonyolult feladat szituációs inspirálja a kreatív megoldások és alkalmazási ismeretek.
szakaszai
- előkészítő szakaszban.A probléma azonosítása, a választott témák és a feladatok meghatározását.Típusának kiválasztása és formája a játék, dolgozni játékstratégiája anyagok előállítását.
- Elhelyezés résztvevők egy játék helyzetet.Érdeklődés felkeltéséhez, célmeghatározás, csapatépítés, mozgósítja a résztvevők.
- csoportos vagy egyéni munka a szabályokat, vagy nélkülük.
- megállapításait és az eredmények elemzését a saját és / vagy a szakértők segítségét.
az üzleti játék is tulajdonítható, hogy a nagy számú szakaszában.A játék során a résztvevők azonosították a problémát, hogy fontolja meg és elemezze a helyzetet, hogy dolgozzon ki javaslatokat, hogy foglalkozzon a kérdéssel.Leállítja a vita a játékot, és kívánságait.
Business Game "termelési megbeszélés»
Aktuális problémák a termelés irányítási modellek aktív üzleti menedzsment.Egy példa tartalmaz egy leírást a forgatókönyvet, és az üzleti játék "Termelési találkozón."Végén tartott a tanfolyam "kezelés", ahol a diákok már van egy ötletem a kormányzási elvek és szerepe a gyártási folyamatot.
Tagok játék:
- a cég alkalmazottaival (7 fő).A találkozó részt a rendező, igazgató-helyettese a termelési vezetője, a műszaki részleg, a fejét a szerelőcsarnok, fej fordult bolt művezető, titkár;
- szakértői csoport (10 fő).
mozdony vagy gépgyártási gyári (szervezet bármilyen típusú közepes vagy kis foglalkoztatottak száma).A tulajdonosok a cég nem is olyan régen történt az új igazgató.Ő vezette be a munkatársak és a vezetők a növény.Vezető tart az első működő találkozón.
Game Plan "termelési megbeszélés»
| forgatókönyv szimulációs játék | |
| Bevezetés | bejegyzést.A célok és témája a játékot. |
| Játékok helyzet | ismeri a helyzetet a cég. |
| terv találkozójának előkészítéséről |
|
| |
| Találkozó | teljesítmény igazgatója, reakció és kérdéseire feletteseinek. |
|
Vita és brainstorming kérdésekre. | Mi lesz a viselkedése az igazgató az ülésen? Mit tud mondani vagy tenni, hogy az üzleti kapcsolatokat a munkatársak? Milyen vezetői döntések is eltelhet, amikor összegezve az első működő találkozón? |
| Összefoglaló | eredmények a szakértők, a résztvevők a játékban.Önbecsülését.Úgy döntött, hogy feladatokat, hogy a célok? |
Szerepjáték
Belépve a termelési helyzet sajátos szerepet - egy érdekes játék üzlet.Példák a diákok is nagyon változatos.Elég csak csatlakoztassa a képzelet.
- Szerepjáték "interjú".Tanszékvezető a meghallgatást vezető formájában egy interjú a kérelmező.Megüresedett tisztségre - értékesítési vezető.Mielőtt a játék, a résztvevők olvasható életrajza és leírását a hőse.Miután megvizsgálta a dokumentumokat (10 perc), a fej elkezd interjút.Összegzéseként értékelhető Chief, interjút, interjúk, információk elemzése után a dokumentumokat, döntés született.A kérelmező értékeli a munkáját a fejét.
- Szerepjáték "konfliktus ügyfelek."A játékot párban.Tanszékvezető reagál egy hívást egy dühös ügyfél a telefon.Az ügyfél kifejezi panasz a minőségi áruk.Ez értékelte, hogy a menedzser, hogy megbirkózzon a konfliktushelyzetek és építeni a beszélgetést megfelelően.
- Szerepjáték "értékelése szakmaiság a személyzet."Az a játékos helyzetét vezetője a tevékenységét a becslések felhasználásával információt a teljesítményt a csapat.Az adatok alapján kitölti igazolás formáját és készül egy interjú a munkavállaló.Töpreng, hogyan kell felépíteni egy beszélgetés, milyen kérdéseket feltenni.A szerepe a munkavállaló lehet egy fiatal profi nő, két gyermek, jó munkaerő és mások.Ennek eredményeként, a becslések, mint egy játékos kérdéseket megfogalmazni, azokat a fő.
stratégiai üzleti játék.Példák a diákok
stratégiai játék "Knitting Factory" Style "."Kézi kötés gyár azt tervezi, hogy bővíti a piacok.Ez megköveteli, hogy jobb minőségű és népszerű termékek.Ezen kívül tervezzük, hogy indítson számos új gyártósort.
már régóta tervezte, hogy cserélje ki a berendezés számos üzletben.A probléma az volt a pénzügyi források hiánya társult nagy követelések.Melyik stratégia a megfelelő ebben a helyzetben?Mit tehet a menedzsment a növény?Prediction alapuló táblázat adatait.Több mutatók a pénzügyi és a gazdasági aktivitás benyújtására ösztönzik három év alatt.
minta témát vadgazdálkodás
| alkotnak | példák szerencsejáték |
| csoportos beszélgetés | «vezetői döntések.A jelöltek kiválasztása az igazgatói tisztség » « A szervezeti kultúra főiskolai hallgatók » « ciklus menedzsment iskola » |
| Szerepjáték | « Személyzeti igazolás » « Hogyan kérjen fizetésemelést? » «A megbeszélések telefonon» «A szerződés» |
| Érzelmileg-tevékenységre játék | «Etikai üzleti kommunikáció.Irodai románc » « A konfliktus a főosztályvezetők » « Üzleti kommunikáció.Elbocsátás » « kezelni a stresszt » |
| szimulációs játék | « A hatékony ellenőrzés » « Üzleti terv » « üzleti levél » « elkészítése az éves jelentés » |
módszer játékok és módja esetben
Amikor tervez üzleti játék ajánlott kombinálni annak különböző formái.A játék tartalmazhat esetekben (helyzetekben).Case módszer abban különbözik a módszerrel a játék, hiszen összpontosított megtalálása és problémamegoldó.Példák játék kapcsolódó képességfejlesztés, készségek kialakulását.
Így az ügy - a modell egy adott helyzetben, és a játék üzleti - modellje gyakorlatban.
módszer lehetővé teszi szimulációs játék rendelkezésünkre a elveinek menedzsment és döntéshozatali folyamatokban.A fő előnye a játékok aktívvá válik csoportos részvételt, csapatjátékosok.
