Di jantung semua interaksi manusia adalah komunikasi.Hal ini menentukan efektivitas organisasi yang tepat dari kegiatan di semua bidang kehidupan.
Untuk mengatur komunikasi di lingkungan industri personil manajemen harus menghabiskan sekitar 80% dari waktu kerja mereka.Oleh karena itu, kemampuan berkomunikasi yang tidak kalah penting daripada langsung pengetahuan dan pengalaman bisnis.
Komunitas bervariasi dalam konten dan saturasi.Kualitasnya tidak hanya tergantung dari isi utama, namun bentuknya.Benar bentuk yang dipilih membantu untuk cepat mencapai tujuan penting.
Salah satu bentuk yang paling umum dari komunikasi bisnis adalah diskusi.Semacam ini pertukaran ide, yang berbeda dari karakteristik khusus lainnya.Hal ini ditentukan oleh sifat tindakan anggota menentang pembicaraan.Diskusi
adalah diskusi publik (misalnya, pada rapat produksi, perencanaan pertemuan, rapat staf, dll) dari isu perdebatan.Dengan jenis masalah komunikasi yang diselesaikan melalui perbandingan, silang pendapat dan perspektif yang berbeda, serta melalui asimilasi mereka dan saling dasarnya memecahkan masalah.
Jika dilakukan dengan benar, diskusi pembicaraan bisnis membantu mengarahkan untuk melakukan fungsi-fungsi seperti pencarian daerah baru kerja, awal langkah-langkah yang menjanjikan, pemantauan kasus dimulai, pertukaran informasi, pekerja komunikasi lingkup bisnis, dukungan untuk kontak bisnis, pengembangan rencana dan ide-ide, dan sebagainya.d.
Dalam aspek ini perdebatan - ini adalah bentuk paling demokratis melakukan percakapan bisnis yang memungkinkan pertukaran bebas dari pendapat dan keputusan, yang diproduksi oleh sesuai umum dengan persetujuan berikutnya dari kepemimpinan.
Interpersonal komunikasi dalam bentuk diskusi dilakukan lebih sering daripada mungkin tampak.Ini memiliki kelebihan dan kekurangan tertentu.Tujuan utama adalah untuk meminimalkan aspek negatif yang mungkin.Hal ini membantu untuk meningkatkan tingkat kepercayaan dan menghormati antara anggota tim.
Sebagai diskusi - itu tidak hanya bicara, tapi dalam banyak hal yang lawan bicara oposisi, itu menunjukkan semacam verbal "ping-pong" ketika pendapat beberapa peserta tidak dapat diterima oleh orang lain dan "menendang" ke arah lawan.Seringkali, berusaha untuk membuktikan kasus mereka dengan mengabaikan prinsip-prinsip diterjemahkan ke dalam kebijaksanaan, dan chatting di ambang penghinaan bersama dan pergi ke kontroversi.Fitur ini adalah yang paling berbahaya.Untuk menghindari situasi seperti itu, Anda ingin memahami dasar-dasar teoritis dari negosiasi.Perdebatan
- adalah, di atas semua, penggunaan terampil teknik seperti keyakinan, emosi yang tepat, solusi kompromi, pemilihan selektif informasi, membentuk hubungan yang wajar antara pendukung posisi yang berbeda.
sebagai alat komunikasi bertujuan untuk mempromosikan diskusi ide-ide dan keyakinan pribadi.Ini tidak didominasi oleh logika dan emosi.Dalam hal ini, selama diskusi menggunakan alat tersebut harus diberikan dialog paling konstruktif dan karakter damai.
Setelah diskusi, banyak yang tidak puas dengan hasilnya, karena ide-ide mereka ditolak.Oleh karena itu, penting untuk dapat menggunakan perdebatan hanya dalam kasus di mana itu benar-benar dibenarkan.Kadang-kadang lebih bijaksana untuk menggantikan dialog atau menggabungkan mereka untuk produktivitas yang lebih besar.Juga, kanan adalah penggunaan "Brainstorming", yang memungkinkan Anda untuk mengemukakan gagasan dalam bentuk spontan, yang membuat mereka jauh lebih menyakitkan peserta screening.Dan yang paling penting titik: setiap diskusi kelompok - adalah, di atas semua, kemampuan tidak hanya berbicara tetapi juga untuk mendengarkan orang lain.Hal ini jauh lebih penting dari sekedar sengketa.
