Konsumen sedang dipelajari oleh para ilmuwan di banyak universitas itu adalah disiplin yang terpisah.Baru-baru ini ada kebutuhan mendesak untuk subjek ini, yang terbentuk di tepi beberapa ilmu: ekonomi, psikologi, pemasaran dan manajemen.
untuk pembangunan ekonomi adalah pengetahuan penting tentang apa psikologi perilaku konsumen: memungkinkan Anda untuk meningkatkan penjualan dan untuk mengiklankan barang secara efektif.
Untuk tampilan yang lebih baik, apa yang dipertaruhkan, mari kita perhatikan bahwa model - representasi yang disederhanakan dari realitas.Dengan demikian, pola konsumsi - sebuah pandangan stereotip tentang bagaimana menanggapi barang pembeli bahwa ia membuat untuk berbelanja dan produk apa ia memilih pada akhirnya.
model perilaku konsumen "kereta umum»
Model ini diimplementasikan ketika seseorang cenderung seperti yang lain."Herd naluri" masih didorong oleh kemanusiaan, dan dasar itu, Anda dapat menciptakan efek "massa" pembelian untuk meningkatkan penjualan.Banyak contoh menunjukkan iklan ini karakter mereka: produk tersebut ditargetkan Dijual kelompok sosial menengah, sering disebut-sebut oleh orang-orang yang mirip dengan kelas menengah.Platform kamera untuk video iklan pengendapan sebagai pondok kecil, tapi nyaman atau ruangan tanpa terlalu banyak mewah, karakter yang berpakaian menarik perhatian dan sering cerita intinya adalah bahwa salah satu menawarkan untuk mencoba produk apapun yang lain, dan untuk yang kedua itu terbuka, ia berterima kasih kepada temannya untukapa yang dia mereda hidupnya.
Dalam 2004-2009 sering di televisi iklan bisa dilihat kosmetik Rusia untuk wanita dengan format ini: pahlawan menceritakan bagaimana sulitnya untuk berdamai dengan masalah kulit usia, dan bahwa ia menemukan merek seperti,yang mengubah penampilannya.Lalu ada yang lain, "tidak tahu" pahlawan dari masalah yang sama, dan yang pertama berbagi pengalaman ajaib nya transfigurasi dengan dia, dan kemudian menyerahkan sebotol krim.Video berakhir dengan ekspresi senang di wajahnya berubah rupa (terdiri terang, disisir rapi dan mengenakan gaun yang indah) pahlawan, sekarang juga menggunakan krim ini.
Tentu, penonton "membeli" pada trik ini, karena layar adalah pahlawan, yang mirip dengan mereka sendiri, dengan masalah yang sama, tetapi tidak sempurna foto model, yang sudah baik-baik saja dengan kulit.Ketika iklan karakter yang menyampaikan sesuatu yang lain - tanda yang jelas dari model yang bermain "kereta umum" dan status sosial mereka jelas menunjukkan barang pada siapa berorientasi.Perilaku
Konsumen "sombong»
Model ini adalah kebalikan dari yang sebelumnya, karenaIa menarik perhatian pada fakta bahwa orang membeli komoditas apapun, menjadi khusus dan berdiri keluar dari "massa abu-abu."Hal ini sering terjadi pada iklan mobil dan barang-barang di kalangan pemuda, yang menggunakan psikologi remaja.Jumlah subkultur pemuda menunjukkan bahwa masalah melestarikan keunikan dan individualitas sangat penting bagi orang-orang muda, dan karenanya meningkatkan penjualan produk ini disertai dengan kata-kata "unik", "khusus", "terbaik", "berbeda", dll
perilaku demonstratif konsumen
Hal ini didasarkan pada kenyataan bahwa orang memilih barang dengan harga: semakin tinggi itu, semakin baik produk.Jika ambang batas harga yang meningkat, permintaan untuk meningkatkan.Skema ini bekerja, dan sebaliknya: semakin rendah harga produk, semakin kecil jumlah orang dengan cara seperti konsumsi siap untuk membelinya.
Perilaku konsumen "harga-kualitas»
Gagasan pembelian berarti bahwa tidak semua produk mahal yang berkualitas tinggi, sehingga konsumen cenderung lebih memperhatikan komposisi bahan, bahan-bahan produk, memperkirakan sehingga kualitasnya.
Model "loyalitas merek»
Dalam hal ini, pelanggan memilih merek yang mereka percaya dan bersedia untuk membeli produk yang tidak biasa dia atau item baru produk khas.
