Komunikasi - kemampuan seseorang untuk berinteraksi dengan orang lain, cukup menafsirkan informasi yang diterimanya, serta lewat itu benar.Keterampilan ini sangat penting dalam sebuah masyarakat di mana setiap hari Anda perlu berinteraksi dengan banyak orang.Beberapa profesi perlu memberi mereka perhatian lebih, karena kegiatan tertentu dari metode utama kerja adalah komunikasi. Ini adalah jurnalisme, psikologi, pendidikan, sosiologi dan lain-lain Namun, kebutuhan profesional - hanya sebagian kecil dari alasan mengapa kemampuan komunikasi sangat penting.Setelah semua orang perlu berkomunikasi dan untuk memenuhi psikologis, realisasi sosial dan hanya untuk bertahan hidup.Individu yang mengabaikan prestasi mereka, berhasil, dan lebih sulit untuk mewujudkan.Keterampilan
Komunikasi: mendefinisikan
Ada identik dalam psikologi: kompetensi komunikatif.Ini adalah totalitas keterampilan manusia yang memadai untuk lingkungan sosial tertentu dan meliputi:
- pembatasan pengetahuan dan norma budaya dalam komunikasi;
- pengetahuan tradisi dan kebiasaan;
- kepemilikan etiket;
- demonstrasi pembibitan yang baik;
- penggunaan terampil dari alat komunikasi.
Mereka bekerja cukup dengan pengalaman sosial manusia, serta melalui studi lebih lanjut dari psikologi dan ilmu-ilmu lainnya.Beberapa informasi yang kami terima di masa kecil, bersama dengan pendidikan, ketika kita menjelaskan batas-batas perilaku yang layak, dan dengan menguasai konsep "baik" dan "jahat."Namun, ini tidak cukup untuk pembentukan sukses dari saluran komunikatif harus memenuhi parameter tertentu, yang mengharapkan kita untuk menargetkan, dan mereka juga kadang-kadang memerlukan usaha ekstra.Sebagai contoh, Jepang, yang tidak tahu bahasa Rusia tidak akan dapat sepenuhnya berkomunikasi dengan orang-orang Rusia selama itu akan mengadakan sistem tanda-semantik mereka transmisi informasi.Keterampilan
Komunikasi: kemampuan
Ada sejumlah kemampuan yang menggabungkan untuk memberikan kompetensi komunikatif manusia.Kemampuan
- untuk membuat situasi komunikasi prognosis sosio-psikologis.Berikut seseorang disetel untuk percakapan mendatang, mengevaluasi bagaimana ia mungkin menganggap mereka kepada siapa itu ditujukan dan, masing-masing, untuk mensimulasikan perilaku beberapa model, tergantung pada reaksi mereka.
- Pemrograman dari proses komunikasi.Di sini, orang berusaha untuk menerjemahkan percakapan dalam arah yang dibutuhkan, yang tergantung pada tujuan pembicaraan dan preferensi pribadi.Tentu saja, hal ini dilakukan dengan hati-hati agar tidak menyakiti diwawancarai orang, dengan pangsa kedekatan dan diplomasi.
- komunikasi manajemen.Manifestasi Vivid kemampuan ini dapat dilihat setiap hari di layar TV di berbagai program televisi, yang memimpin dialog dengan tamu.Sering menimbulkan ingin mendapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan, yang temannya tidak mau bicara, tapi profesional dalam banyak kasus masih menempatkan tamu dalam situasi komunikatif bahwa ia tidak tahu.Kadang-kadang Anda dapat bertemu kepribadian cukup berkemauan keras dan brilian sebagai lawan bicara yang wartawan tidak dapat dibujuk untuk berbicara dengan mereka subjek menyenangkan.Keterampilan
Komunikasi: aturan
Ada beberapa aturan yang universal untuk semua jenis lingkungan dan komunikasi.
- pikiran Dilaporkan harus dipahami di tempat pertama untuk mereka yang berniat untuk terdengar.
- Memahami.Kedua belah pihak harus selalu siap untuk mencari pemahaman dan cara yang paling langsung untuk berkomunikasi posisi mereka.
- spesifik.Frase suara harus akurat dan tidak menyiratkan beberapa makna.Tanda-tanda
- Non-verbal.Anda juga harus menaruh perhatian besar terhadap ekspresi mereka sendiri wajah, gerak tubuh dan intonasi, yang harus sesuai dengan informasi yang dilaporkan.
demikian, berikut aturan-aturan sederhana akan meningkatkan keterampilan komunikasi, dan komunikasi akan menjadi cara untuk menghilangkan hambatan psikologis antara orang.
