Kami bicara tentang apa panggilan dingin

click fraud protection

Jika Anda bekerja di kantor, kemungkinan untuk bertemu dengan panggilan telepon di mana perusahaan Anda menawarkan kerjasama.Negosiasi seperti biasanya berlangsung pada waktu yang salah, ketika Anda benar-benar tidak bersedia untuk menjawab pertanyaan dan membuat keputusan.Jika Anda sudah familiar dengan situasi ini, Anda tahu apa panggilan dingin.

Aplikasi

penjualan telepon aktif yang dibuat tidak hanya di bidang b2b.Tentu saja, di negara kita sistem panggilan dingin kurang berkembang daripada di Eropa atau Amerika, tetapi setiap tahun adalah mendapatkan momentum.Kita dapat mengatakan bahwa penjualan produk makanan kepada konsumen peningkatan nilai mereka.Banyak perusahaan merekrut orang pada panggilan dingin.Penjualan semua barang bisa tumbuh-ulang jika mereka akan melakukan spesialis yang baik, yang tidak hanya dapat menemukan bahasa yang sama dengan orang-orang, tetapi juga untuk meyakinkan mereka bahwa mereka benar, untuk membuka mata mereka untuk manfaat dari produk atau layanan.

dalam melihat

Apa dingin memanggil mata orang-orang yang memperbuat mereka?Bagi banyak sulit dan melelahkan pekerjaan, ditambah dengan sejumlah besar kegagalan, keberatan dan kekasaran.Masalah timbul terutama karena fakta bahwa orang yang ahli tahu bagaimana untuk menyajikan informasi.Selain itu, kegagalan berulang-ulang membuat dia berpikir bahwa produk tersebut tidak diperlukan dan tidak tertarik padanya yang ia menawarkan.Oleh karena itu, panggilan yang pasif, pemalu dan tidak aman.Ada keinginan untuk melakukan segala upaya untuk mengirim sebuah kutipan oleh e-mail dan menunggu reaksi lebih lanjut.

Tapi ada kategori lain dari penjual.Mereka yakin dalam kemampuan mereka, untuk menawarkan produk dan, sebagai konsekuensi dari keberhasilannya.Orang-orang tersebut selalu sikap positif, baik untuk berbicara dengan mereka, jujur, mereka memprovokasi ketulusan dan profesionalisme.Apa menelepon dingin melalui mata mereka?Ini menyenangkan dan cara untuk meningkatkan kinerja pelanggan.Menguntungkan mereka dan mendapatkan banyak emosi baru.

Melihat luar

Mereka yang membuat panggilan dingin, dan lihat ini dengan cara yang berbeda.Beberapa menganggap mereka hanya sebagai sumber iritasi, sementara yang lain mencoba untuk melihat tawaran menguntungkan.Tentu saja, kesan sebagian besar tergantung pada faktor manusia.Bahkan penawaran yang paling menguntungkan tidak diterima ketika buruk disajikan.Karena kenyataan bahwa ada perusahaan yang mengandalkan orang menelepon dingin yang tidak berpengalaman dalam produk yang dijual, ada citra negatif dari negosiasi tersebut.

Penargetan

Dalam menentukan bahwa panggilan dingin seperti itu, Anda perlu memperhatikan tujuan yang mereka mengejar.Tergantung pada profil perusahaan dan metode keputusan manajemen, komunikasi telepon mungkin tugas yang berbeda.Diantaranya adalah penjualan barang atau jasa, tujuan pertemuan atau melaporkan informasi.

Ketika digunakan dengan benar, menelepon dingin dapat menjadi alat yang efektif untuk pemasaran dan penjualan.Hasilnya mereka sering berguna bagi kedua belah pihak, sehingga Anda harus menyelamatkan diri dari bias sehubungan dengan masalah ini dan terbuka untuk kerja sama baru.