Kemungkinan besar, Anda harus setidaknya sekali dalam hidup untuk menggunakan jasa kredit.Tapi tidak setiap salah satu dari mereka yang mengambil kredit, mampu membayar tepat waktu.Dalam hal ini, tugas untuk mendapatkan pembayar sangat lalai, dibutuhkan koleksi perusahaan.Komunikasi dengan tuan-tuan ini memberikan banyak menit menyenangkan.Terutama sakit ketika dituduh kolektor utang luar negeri.Hal ini adil untuk mengatakan bahwa ini terjadi jarang, tetapi komunikasi yang menjadi lebih diinginkan.Mengapa hal ini terjadi dan apa yang harus dilakukan - berbicara di bawah ini.
Siapa kolektor, dan mengapa mereka sebut
ini tidak biasa bagi kita, kata "Kolektor" dalam terjemahan harfiah berarti "kolektor", tapi dia tidak harus mengumpulkan perangko atau koleksi kupu-kupu, dan uang dari wajib pajak lalai.Kolektor dapat bertindak sebagai individu dan seluruh organisasi - perusahaan koleksi.Kadang-kadang "kolektor" juga petugas keamanan penuh-waktu bank.Tugas utama mereka - dengan cara apapun (hukum) untuk memaksa debitur untuk membayar kewajiban keuangannya.Kegagalan pola terkadang mapan terjadi, yang dapat mengakibatkan konsekuensi yang tidak menyenangkan.Kolektor
Memanggil utang orang lain untuk alasan yang berbeda, tetapi paling sering terjadi karena kesalahan, Anda memperbaikinya kadang-kadang sangat sulit."Kolektor" telah lama terbiasa bekerja dalam situasi yang tidak biasa, dan sering tidak menanggapi permohonan Anda dan penjelasan, karena orang tidak ingin membayar pinjaman, terlalu sering mengatakan bahwa mereka tidak memiliki hubungan dengan itu.
Anda penjamin?
Jika Anda terus-menerus memanggil utang kolektor orang lain, ingatlah, Anda tidak penjamin pinjaman teman, kerabat atau kolega.Itu?Kemudian memanggil "kolektor" di sangat mungkin, orang yang telah mengambil kredit, membentuk utang yang solid, dan bank mengambil keputusan untuk mengumpulkan uang dari penjamin, yaitu dengan Anda.
Hal pertama yang harus dilakukan - menghubungi orang tersebut membuat pinjaman dan mencoba untuk mencari tahu apakah kegagalan untuk membayar dibentuk dan seberapa cepat itu akan memadamkannya.Anda mungkin ingin mencari di sepanjang jalan untuk memecahkan masalah - untuk bernegosiasi dengan bank untuk membiayai kembali pinjaman atau mencoba untuk membiayai kembali dengan organisasi lain (tentu saja, dalam hal ini tidak harus bertindak sebagai penjamin untuk kedua kalinya).
Jika ternyata bahwa debitur tidak benar-benar dalam posisi untuk menyelesaikan kewajiban, utang benar-benar ditransfer ke Anda.Dan itu akan harus membayar.Hal terbaik yang dapat Anda lakukan - menghubungi bank untuk pencarian bersama untuk solusi.Setelah Anda menghitung organisasi kredit, Anda memiliki hak untuk pulih dari seorang kerabat (teman) pada pinjaman bahwa Anda adalah seorang penjamin, seluruh jumlah utang di pengadilan.
Salahkan kerabat
Cukup sering ada situasi ketika pinjaman telah mengambil seseorang dari keluarga Anda, dan Anda tahu dan tidak tahu.Sebagai bagian dari tanggung jawab kolektor untuk mendapatkan uang dari peminjam dengan cara halal, dalam kasus pembentukan keterlambatan mereka mulai mengganggu panggilan semua kerabat dan teman-temannya yang telepon dapat ditemukan.
worth mengetahui bahwa selama Anda tidak penjamin pinjaman, pembayaran utang Anda dapat memiliki hanya dua kasus:
- dalam kasus kematian peminjam, jika Anda adalah pewaris dari orang yang telah mengambil kredit, dan telah membuatwarisan;
- jika Anda adalah istri (suami) dari debitur, tetapi dalam kasus ini, untuk memaksa Anda untuk membayar utang hanya dengan perintah pengadilan.
Oleh karena itu, jika kolektor menyerukan utang orang lain, yang dibentuk saudara / saudari, orang tua, paman, bibi, dan kerabat Anda yang lain yang berani menyatakan bahwa Anda tidak memiliki hubungan dengan tugas dan tidak diwajibkan untuk membayar.
di Charge dari tetangga
Sering kolektor, berusaha untuk mencapai hasil yang diinginkan, mulai bertindak di semua lini.Banyak dari mereka, tanpa mencapai apapun langsung dari debitur atau kerabatnya mulai menelepon semua tetangga, rekan-rekan dan teman-teman dari peminjam dengan harapan bahwa seperti "serangan di semua bidang" akan membawa hasil awal.Dalam hal ini, ketika Anda menelepon kolektor utang orang lain, yang Anda memiliki apa-apa, sopan dan tegas menjelaskan bahwa sama sekali tidak ada kewajiban atau dengan "kolektor" atau klien.Dan meminta panggilan tidak lebih.Jika itu tidak membantu - jangan ragu untuk lembaga penegak hukum.
Saya tidak tahu dia
Kadang-kadang, meskipun, hal itu terjadi bahwa kolektor memanggil asing utang orang lain kepada Anda pria.Hal ini terjadi karena berbagai alasan - misalnya, nomor telepon Anda sebelumnya milik seorang pria, benar-benar menerima pinjaman, atau Anda telah pindah ke apartemen, mantan pemilik yang mengambil pinjaman, harap sertakan alamat lama Anda.Kadang-kadang ada kesalahan ketik dangkal di nama, nomor telepon dan data lainnya.
Sayangnya, dalam hal ini, untuk menyingkirkan kolektor penjelasan yang paling sederhana adalah tidak mungkin - akan harus membuat lebih banyak usaha.Untuk memulai mencari tahu data orang untuk siapa Anda mengambil, kemudian membuat permintaan ke bank, yang merupakan pemanggil.Dalam surat untuk menunjuk bahwa rincian kontak Anda terdaftar tidak benar untuk orang asing untuk Anda dan meminta orang tersebut untuk melakukan perubahan ke database.Menunggu jawaban.Cara terbaik adalah untuk mengambil ini sertifikat Bank lanjut menyatakan bahwa Anda tidak berada di tunggakan pinjaman.Menghapus salinan dari semua dokumen-dokumen ini dan mengirimkannya melalui pos tercatat ke alamat perusahaan penagihan.Jika, setelah semua manipulasi penuntutan atas tidak akan berhenti - menulis kepada jaksa dan polisi.
Jika kolektor memanggil kerabat Anda
saja, sangat menyenangkan untuk masuk ke situasi ketika kolektor memanggil utang orang lain.Terutama jika utang ini benar-benar milik Anda, dan penelepon yang bersangkutan, misalnya, usia tua '.
Pertama-tama, Anda perlu menjelaskan keluarga yang Anda benar-benar memiliki utang, Anda akan membayar dalam waktu dekat dan meminta mereka untuk tidak khawatir.Selanjutnya Anda perlu meminta orang-orang terkasih untuk mengingat apa yang Anda bisa dan tidak bisa berbicara dengan kolektor dan cara terbaik untuk membangun percakapan.Untuk menghindari masalah lebih lanjut, dalam hal apapun, tidak membocorkan informasi pribadi tentang diri mereka sendiri atau kerabat dari debitur.Keluarga Anda tidak perlu memberikan informasi kolektor: nama baru, alamat, nomor telepon dan data lainnya - adalah bisnis Anda sendiri.Hal terbaik untuk sabar mengulangi bahwa mereka tidak memiliki dengan Anda setiap kontak langsung, tidak berinteraksi dan benar-benar tidak tahu di mana Anda dapat menemukan adalah.Jika keluarga Anda akan mematuhi taktik seperti, cepat atau lambat, para kolektor akan tertahan.
Surat "kebahagiaan»
Selain itu kolektor memanggil utang orang lain, kadang-kadang mereka juga terlibat dalam "pengiriman ditargetkan."Suatu pagi dapat Anda temukan di kotak surat saya surat yang menyatakan berapa banyak dan apa bank yang Anda butuhkan, serta laporan bahwa perusahaan penagihan utang ditransfer.Seiring waktu, surat itu dapat muncul lebih sering, dan jumlah mereka dapat terus meningkat.Untuk menghadapi semacam ini kolektor Utang kegiatan yang sangat sederhana - tidak bereaksi.Paling sering, seperti "karya" hanya dicetak pada printer kantor dan tidak melibatkan segel dan tanda tangan, jadi itu hanya selembar kertas yang tidak memiliki kekuatan hukum.
saya berdering ...
panggilan telepon dari penagih utang pada orang lain dapat memberikan yang jauh lebih banyak masalah, karena sering mereka yang berulang setiap hari dan setiap saat.Bahkan jika call center operator yang sangat sopan, panggilan kelima sudah menyebabkan iritasi dan menyebalkan kelima belas.
Kadang-kadang percakapan telepon sebesar bukan hanya untuk berkomunikasi dengan bank (perusahaan kolektor), dan mengambil karakter yang cukup tangguh, dengan menggunakan bahasa kotor dan ancaman dari debitur dan keluarganya.Ingat bahwa tindakan tersebut adalah ilegal dan memerlukan tanggung jawab pidana berdasarkan Pasal 163 dan 119 th th KUHP (pemerasan dan ancaman membahayakan tubuh masing-masing).Dampak
Fisik
penagih utang ancaman Bahkan jarang bagi orang lain pindah ke tahap kontak fisik, misalnya, Anda bisa mengeluh ke rumah atau bekerja.Jika kantor masih tempat umum, paling yang bisa Anda mengancam dalam hal ini - skandal mengerikan, dan rekan melirik ke samping.Tapi di rumah Anda perlu berhati-hati:
- dalam hal apapun tidak perlu membiarkan tanpa diundang pengunjung ke apartemen;
- mencoba untuk merekam percakapan di telepon atau perekam suara;
- semua percakapan memimpin hanya di hadapan saksi, seperti tetangga.Kolektor
memanggil utang orang lain - apa yang harus dilakukan dan bagaimana menjadi
Jika Anda masih beruntung dan Anda dihadapkan dengan karyawan terus-menerus dari bank atau lembaga koleksi, pertama-tama jangan panik.Untuk secepat mungkin untuk menghentikan komunikasi menyenangkan, Anda perlu mengembangkan strategi yang jelas, pada kenyataannya harapan bahwa Anda akan ditinggalkan sendirian, itu hanya tidak perlu.
Jadi bagaimana jika Anda mendapatkan panggilan dari utang bank orang lain:
- pertama perlu mencari tahu dengan siapa Anda berkomunikasi, belajar nama dan patronymic dari teman bicara, serta posisinya;
- lanjut mencoba untuk mencari tahu nama lengkap organisasi, alamat faktual dan hukum dan nomor telepon;
- merekam data pribadi dari debitur, yang mencari kolektor (karyawan bank);
- diam-diam mendengarkan persyaratan pemanggil dan meminta dia untuk menghubungi nanti;
- jika penelepon menolak untuk memberitahu Anda tentang data di atas, diam-diam menutup percakapan, memperingatkan bahwa mereka berniat untuk diterapkan ke pihak penegak hukum.
Berikutnya harus bertindak sesuai dengan keadaan:
- dalam kasus ketika panggilan memiliki dasar (misalnya, Anda penjamin untuk perjanjian pinjaman teman), bijaksana untuk meminta dukungan dari kredit pengacara, dan oleh karyawan dari agen penagihan (bank) untuk menawarkan kontakke pengadilan;
- jika Anda hanya bermain kontak orang pada akhir kontrak, dan bahkan lebih sehingga ketika Anda tidak memiliki hubungan dengan peminjam - menghubungi bank untuk memperjelas situasi, para kolektor selama panggilan kedua, melaporkan tindakan yang diambil dan meminta lebih dari Anda tidak repot-repot;
- di jika panggilan akan bertahan - mencoba untuk merekam percakapan pada tape dan menghubungi polisi dengan tuduhan pemerasan;
- jika belum membawa hasil - menulis kepada jaksa mengeluh tentang kelambanan penegakan hukum.
Jika semuanya gagal
Dalam kasus di mana semua metode di atas tidak memberikan hasil yang diinginkan, dan kolektor mengganggu orang di malam hari untuk utang orang lain, satu-satunya solusi yang benar adalah dengan mengajukan banding ke pengadilan.Daftar dukungan dari pengacara yang berkualitas, kita dapat meminta kompensasi Bank untuk moral dan, dalam beberapa kasus, kerusakan fisik.Misalnya, jika setelah berbicara dengan kolektor telah secara dramatis meningkatkan tekanan darah dan diperlukan bantuan dari dokter, bank akan diminta untuk mengimbangi biaya pengobatan.Jadi jika Anda chatting dengan penagih utang membawa Anda "untuk menangani", jangan lupa untuk membantu menjaga semua klinik dan pemeriksaan obat.
