fitur Psikologis komunikasi bisnis tertutup dalam gerak tubuh, ekspresi wajah dan intonasi, yang merupakan bagian penting.Kadang-kadang, menggunakan alat ini, Anda dapat melewati lebih dari kata-kata.Informasi tersebut biasanya menyebabkan kepercayaan terbesar.Ketika dua sumber bertentangan informasi (verbal dan nonverbal), lebih kepercayaan adalah informasi non-verbal.Oleh karena itu, signifikan, tidak begitu banyak apa yang dikatakan sebagai bagaimana hal itu dilakukan.
memiliki negosiasi bisnis menyimpulkan bahwa dalam pertemuan bisnis, penting untuk mengontrol ekspresi wajah dan gerakan, serta dapat menafsirkan gerak tubuh dan ekspresi wajah pasangan.Hal ini penting untuk mengetahui, dan penggunaan terampil dari bahasa non-verbal dalam komunikasi.
fitur Psikologis komunikasi bisnis dengan metode non-verbal dapat diartikan dalam dua cara.Ambiguitas bahasa isyarat tidak menyediakan kamus yang baik bila digunakan dalam semua kasus kehidupan.Dalam proses komunikasi, banyak tergantung pada konten dan suasana umum percakapan.Berarti
non-verbal komunikasi sangat penting di awal hubungan.Ini fitur pameran dan bisnis komunikasi.Masih tidak mengatakan sepatah kata pun, tetapi menerima penilaian pertama dari lawan, yang sulit untuk berubah nanti.
Jadi apa negosiasi bisnis tertentu harus dipertimbangkan dalam pertemuan bisnis.
Pertama, penting dan diperlukan untuk menunjukkan minat Anda dalam percakapan pihak lain, keterbukaan terhadap ide-ide baru dan saran dan kemauan untuk bekerja sama.Satu harus memperhatikan postur tubuh, penampilan dan gerak tubuh, tanpa mengganggu kewajaran perilaku Anda.
Negosiasi tidak harus ditutup, atau mengambil sikap agresif.Jangan menutup gelas mata dengan jendela gelap, karena hal ini dapat mengganggu suasana dialog.Poses lawan bicara mencerminkan subordinasi psikologis mereka.Mereka mengatakan banyak tanpa kata-kata.
Dalam menyelenggarakan pembicaraan, penting untuk diingat bahwa bentuk meja tempat pembicaraan akan berlangsung, mempengaruhi karakter mereka.Meja bundar melambangkan kesetaraan peserta, pertukaran bebas dari pandangan dan pendapat, sifat informal pertemuan.Jika kantor meja berbentuk T, maka pemilik kantor, mau menunjukkan dominasi, dapat duduk di depan teman bicara, meninggalkan kursinya.
gerakan membawa banyak informasi.Mereka dapat berfungsi sebagai tanda untuk akhir pertemuan atau menunjukkan bahwa percakapan tertarik.Berikut jenis gerakan:
1. Gestures simbol.Misalnya, yang dirilis hari ini ikon Amerika "OK" ditularkan oleh ibu jari dan jari telunjuk, yang dilipat dalam bentuk huruf "O".Tapi sikap seperti ini tidak umum diterima sebagai di Perancis - adalah nol, dan di Jepang sikap ini berarti uang.
gerakan karakter lain juga terbatas dalam area tertentu atau budaya, kadang-kadang kekhususan tersebut dipahami dalam dua cara.
2. Gestures ilustrator, menggunakan untuk menggambarkan apa yang telah dikatakan.Mereka dirancang untuk meningkatkan momen kunci dari percakapan untuk memori terbaik.Yang paling umum gerakan - indikasi tangan arah tertentu.
indikasi seperti budaya ditentukan.Perbedaan budaya utama memanifestasikan dirinya dalam intensitas penggunaannya.
3. Gestures regulator digunakan pada awal dan akhir negosiasi.Misalnya, bentuk tradisional dari ucapan - jabat tangan.Dalam dunia bisnis, sikap seperti itu tidak hanya digunakan untuk menyambut tetapi juga sebagai simbol dari perjanjian tersebut, serta tanda hormat dan kepercayaan di mitra.
Gestures regulator digunakan sebagai sarana untuk menjaga percakapan atau label itu berakhir.
4. gerakan -adaptory yang menyertai, sebagai aturan, emosi dan perasaan kita.Mereka menampakkan diri dalam situasi kecemasan, stres, adalah sinyal pertama dari pengalaman.
Fitur komunikasi bisnis tidak hanya yang terdengar di atas.Mereka juga termasuk senyum, jarak antara lawan bicara dan pendapat.
Akibatnya, pada akhir di atas, berikut ini harus diperhatikan: Memantau gerakan Anda dan emosi, mengawasi dengan cermat sahabat selama pertemuan bisnis.Ini akan melihat banyak informatif, menarik saat-saat yang mampu memfasilitasi kegiatan profesional Anda.
