Bisnis - percakapan yang dimaksudkan untuk mengatasi isu-isu penting, pertimbangan proposal untuk kerjasama, penandatanganan transaksi jual beli, dllJenis percakapan bisnis yang sangat berbeda.Semua dari mereka dapat dibagi menjadi dua kelompok: gratis (diuji tanpa pelatihan khusus, misalnya, koleksi rekan kerja) dan diatur (rumit, dengan account wajib kerangka waktu).Tapi tergantung pada tujuan dikejar oleh percakapan bisnis, jenis berikut: pertemuan kepala karyawan yang potensial, manajer percakapan dengan salah satu karyawan untuk menyelesaikan isu-isu tertentu, mitra percakapan untuk kerjasama masa depan, rekan percakapan tentang pemecahan masalah produksi.
Untuk seseorang yang akan melaksanakan jenis diskusi, Anda perlu benar mempersiapkan untuk menerima manfaat maksimal dari itu.Pelatihan adalah poin penting, karena dari itu akan sangat tergantung pada selama percakapan, reaksi dengan teman bicara dan, tentu saja, hasil akhir dari percakapan.
memajukan Anda harus berpikir tentang apa yang terbaik untuk mengajukan pertanyaan selama wawancara.Jika diinginkan, mereka bahkan dapat direkam di atas kertas, tidak lupa.Selama pelatihan Anda harus mencoba untuk membangun seluruh percakapan dari awal sampai akhir, dan untuk ini Anda perlu tahu apa saja tahapan percakapan bisnis.
Setiap percakapan bisnis terdiri dari lima tahap utama:
1. Mulai percakapan.Pada tahap ini, dengan orang yang Anda ingin menginstal kontak terpercaya, untuk mendapatkan perhatiannya, membangkitkan keinginan untuk mendengarkan semua informasi sampai akhir.Ini adalah tahap yang paling sulit, karena akan tergantung pada lawan disposisi untuk berbicara.Ada banyak cara yang berbeda untuk memulai percakapan bisnis.Misalnya, Anda bisa mencoba metode menghilangkan stres.Dalam hal ini, pihak lain sudah cukup untuk mengatakan kata-kata baik sedikit atau menceritakan sebuah lelucon yang akan melunakkan ketegangan.Metode lain adalah apa yang disebut metode "petunjuk."Di sini Anda benar-benar dapat meringkas masalah atau situasi yang terkait erat dengan percakapan.Ini mungkin sebuah acara kecil, cerita lucu atau pertanyaan dengan "licik".Untuk pendekatan percakapan bisnis dan metode pendekatan langsung saat percakapan dimulai, tanpa pengurangan-pengurangan.Tujuan dari metode ini secara singkat memberitahu orang lain karena pertemuan, dan kemudian dengan cepat beralih ke topik pembicaraan.
2. transmisi informasi.Pada tahap ini rencana pengalihan informasi dan identifikasi tujuan dan motif dari lawan, verifikasi dan analisis posisinya.Penyajian informasi tidak boleh membentang untuk waktu yang lama, jika pihak lain akan bosan dan memutuskan untuk mengakhiri percakapan.
3. argumentasi.Ini adalah cara ketentuan pembenaran yang diajukan dan kepercayaan pentingnya bicara untuk membuat keputusan.Hal ini penting untuk menjaga argumen yang benar dalam kaitannya dengan orang lain, untuk mendengarkan posisinya dan mengakui bahwa dia benar, bahkan jika itu tidak akan menyebabkan konsekuensi yang diharapkan.Jangan masuk ke sebuah argumen dengan seseorang, menyatakan dengan jelas dan dimengerti, menghindari penggunaan bahasa yang kompleks dan istilah.
4. argumen Bantahan dari teman bicara.Ini adalah tahap komentar netralisasi bicara.Di sini perlu untuk menganalisis komentar, menemukan latar belakang yang nyata, memilih taktik dan metode.
5. Keputusan (kesimpulan).Pada titik ini, memutuskan apakah atau tidak tujuan tercapai pra-direncanakan.Hal ini penting untuk merangkum semua argumen yang telah diakui dan disahkan oleh teman bicara, untuk menetralisir aspek negatif, untuk membangun jembatan untuk percakapan berikutnya, mengkonsolidasikan apa yang telah dicapai.Percakapan
Bisnis - kesempatan untuk mencapai tujuan.Yang paling penting, jangan mengubahnya menjadi hobi lesu, segala sesuatu harus dilakukan agar sumber tidak pernah sejenak meragukan pentingnya percakapan ini.
