Konten dan jenis surat bisnis

- salah satu cara yang paling penting komunikasi dalam dunia bisnis antara perwakilan organisasi yang berbeda.Hal ini ditandai dengan ketat, tepat, gaya formal.

Bisnis Surat

Sekarang, di era Internet pentingnya korespondensi bisnis tidak berkurang, namun media hanya removable - dari kertas ke elektronik - dan semakin cepat.Oleh karena itu, penting bagi setiap karyawan, pencari kerja, serta untuk orang-orang dalam posisi kepemimpinan, tahu bagaimana membuat berbagai jenis surat bisnis.

Seperti sebagian ciri dia sebagai seorang profesional, memperluas peluang karir.Oleh karena itu penting untuk semua acuh tak acuh terhadap orang karirnya untuk mengetahui aturan korespondensi bisnis dan memperhitungkan pada saat yang sama jenis yang berbeda.Dan isi dari surat-surat bisnis, serta kualitas mereka akan tergantung pada profesionalisme koresponden.

melalui isu-isu alamat korespondensi, mengajukan keluhan, membahas kontrak, memberikan dukungan untuk barang-barang berharga dan dokumen.Surat bisnis gaya

gaya Bisnis

harus akurat dan tidak memungkinkan interpretasi dari kata-kata.Harus ada subordinasi resmi yang ketat, meskipun huruf pacar.Diperbolehkan, dan bahkan mendorong, pengulangan (dalam jumlah terbatas) perangko leksikal.Biasanya, jenis surat bisnis menerangi beberapa isu tema bisnis terbatas.Nada hanya netral, tidak membiarkan penilaian pribadi dan emosi salah tempat.Korespondensi

Bisnis selalu resmi, sering dicatat dan login.Jenis

surat pengembangan

Bisnis, teknologi informasi mempengaruhi surat bisnis dan spesies, memaksa dia untuk mengambil bentuk-bentuk baru.Sampai saat ini, jenis berikut pesan:

1. pelajaran komersial dan bisnis.Dengan bantuan dari kesepakatan bisnis dengan ekonomi, organisasi, hukum.Volume pesan ini - dari beberapa baris ke beberapa halaman.Komersial memecahkan masalah penjualan barang atau jasa dan persediaan.Ini meminta tawaran, klaim.Surat
2. dijawab (seperti permintaan, banding, permintaan, keluhan, saran) dan tidak memerlukan (mengandung sudah dijelaskan fakta dan peristiwa - dukungan, disamakan dengan konfirmasi penerimaan).
3. Ada surat bisnis adalah: konvensional dan melingkar - dengan pengirim tunggal dan beberapa anak melalui jajaran penerima.
standar
4. dianggap korespondensi, yang berisi bentuk siap pakai dokumen, sampel.Jenis surat bisnis mengajukan bukti disebut diatur.Jika pengirim menulis pesan dari diri sendiri, tidak diatur.
5. Ketika surat itu mengungkapkan satu tema, itu disebut satu-dimensi, jika beberapa - multidimensi.
6. Secara terpisah diposisikan jenis surat bisnis yang mencerminkan informasi individu untuk tujuan: selamat, terima kasih, belasungkawa, saran, dukungan.

surat bisnis Konten

1. banding, yang dirancang untuk menarik perhatian, minat, mengatur tingkat kontak.Banding mungkin pada posting, nama belakang, nama pertama dan patronymic, atau umum.
2. Pengantar substansi surat itu, menjelaskan tujuan atau alasan untuk menulis adalah untuk menggambarkan, hubungan, terima kasih, selamat, keluhan dan sebagainya.
3. bagian utama (harus memiliki korespondensi bisnis).Jenis surat bisnis untuk tujuan yang berbeda berisi informasi penting, saran, permintaan, undangan, permintaan, perintah.Ini berisi alasan, akun ketat kronologis fakta, analisis masalah, manfaat atau kerugian terstruktur.
4. Semua jenis surat bisnis harus disimpulkan, yang terdiri dari kesimpulan, proposal, perjanjian, peringatan kegagalan.Sebagai contoh, ini: recall, menawarkan, silakan, berhati-hatilah.
5. Standard menyimpulkan frase yang dirancang untuk menyesuaikan untuk kerjasama masa depan, pembatasan sementara, mungkin kegagalan.Juga, daya tarik akhir tunduk pada sistem nilai sosial dan prioritas.

Pedoman menulis surat

1. Surat harus kompeten dan mudah dibaca, tidak menumpuk kata-kata dan menggunakan unit leksikal, nilai yang tepat dari yang tidak diketahui.

2. Semua jenis surat bisnis tidak boleh terlalu besar, lebih baik untuk meminimalkan dan informasi struktur.

3. Dalam proses membaca penerima harus merasa hormat, surat individu, kepemilikan tema, penulis infus positif.

4. Hal ini penting dalam proses menulis kesepakatan untuk mengatur waktu, tanggal, hal kontak dan kontrak.Hal ini dapat dilakukan dalam daftar pilihan atau pertanyaan terkemuka.

5. Sopan dan profesional, nada ramah surat diperlukan untuk mengkonfigurasi penerima untuk respon positif dan cepat.

Salah satu komponen dari sebuah bisnis yang sukses - sesuai dengan aturan korespondensi bisnis, setidaknya 80% dari semua organisasi dokumentasi.Kepatuhan yang ketat untuk semua norma menekankan nilai hukum dari surat-surat bisnis dan memberikan prestasi yang cepat dari tujuan bisnis.