menjual barang melalui internet sangat ketat baru-baru ini datang ke dalam hidup kita.Sekarang jutaan Rusia setiap tahun membeli berbagai hal di jaringan toko.Ini akan menghemat waktu dan uang.Sekarang internet dapat membeli segala sesuatu dari pakaian dan peralatan rumah tangga, makanan dan finishing dengan mobil.Ini menempati ceruk khusus di internet - ". Aliekspress" toko barang-barang CinaDia telah lama menempatkan dirinya sebagai pemasok terpercaya barang dari Cina.Apa alasan untuk popularitas?Jawabannya sederhana - harga produk.Di sana Anda dapat membeli beberapa produk asli atau salinan dekat mereka dengan harga yang berbeda dari pasar beberapa kali.
Pengiriman dilakukan melalui surat.Keuntungan lain adalah toko umum, yaitu ketersediaan barang benar-benar untuk semua orang, kadang-kadang bahkan mereka yang tidak bisa dibeli di toko-toko ritel, atau mereka yang nilainya cukup tinggi.Namun, kadang-kadang terjadi tidak begitu mulus.Seperti dalam kehidupan sehari-hari, barang dapat lancar, dan pekerjaan Pos Rusia masih miskin.Oleh karena itu, pelanggan dilindungi dari risiko tersebut.Kekurangan Dugaan dalam transaksi dapat dicapai dengan sengketa.Untuk mempelajari cara membuka perdebatan tentang "Aliekspress", dan akan dibahas di bawah.
Apa itu "Aliekspress»
Seperti disebutkan di atas, ini adalah toko grosir Cina dari berbagai produk.Lebih tepatnya, itu adalah kantornya yang menghubungkan penjual dengan pembeli.Bahkan, ini adalah pasar yang besar, penjual yang menawarkan produk mereka dari rak-rak di seluruh China.Pesanan dari situs yang dibuat di seluruh dunia, sehingga sangat populer tidak hanya di Rusia.Banyak memiliki waktu yang lama untuk mendapatkan kualitas barang "Aliekspress."
Ulasan Pelanggan - konfirmasi yang jelas dari fakta.Tentu saja, waktu kedatangan produk berkualitas buruk, dan ini tidak ada yang aman ketika membeli di toko-toko ritel, tetapi administrasi situs mencoba untuk cepat menyelesaikan situasi.Untuk mengurangi kasus tersebut untuk minimum, perlu untuk berperilaku benar dan, jika perlu, untuk mengetahui bagaimana melakukan sengketa untuk "Aliekspress."
Cara memesan produk produk Orde
dilakukan langsung dari situs.Dalam rangka untuk mendapatkan hal yang diinginkan cukup untuk mendaftar di situs tersebut, memilih barang, membayar untuk itu menggunakan kartu kredit atau sistem pembayaran elektronik lainnya, menentukan alamat yang pemerintah harus datang, dan untuk mengharapkan pengiriman.Semua Anda dapat melacak gerakan dengan sejumlah jalur khusus yang akan diterbitkan oleh penjual setelah transmisi paket ke kantor pos.Kadang-kadang ini bukan pengidentifikasi unik dari penggunaan jasa pengiriman yang berbeda.Saya harus mengatakan bahwa ketika memilih produk untuk "Aliekspress" ulasan pelanggan, telah memerintahkan hal ini, adalah sangat penting mendasar.Untuk mendapatkan mereka, Anda dapat menggulir ke bawah.
Berapa lama menunggu bungkusan
Bagi banyak orang, ini adalah masalah kunci dan faktor utama yang dapat mempengaruhi keinginan untuk membeli sesuatu.Juga, faktor ini harus diperhitungkan sebelum membuka perdebatan tentang "Aliekspress."Dengan demikian, waktu pengiriman rata-rata keberangkatan - 3 minggu.Namun, selalu berbeda.Hal ini terjadi bahwa paket dapat terbang untuk satu atau dua minggu, dan bisa ada enam bulan, tapi ini dalam kasus yang jarang ketika hilang.Minimum jangka - minggu ini, akan membeli hampir sampai ke pemiliknya.Namun, ketika Anda memesan Anda dapat memilih dari beberapa layanan pos, selain waktu pengiriman.By the way, perbedaan besar memiliki akhir-akhir ini.
Apa sengketa
Jadi sengketa atau, dengan kata lain, sengketa - klarifikasi dari mereka atau alasan lain yang produk itu di bawah standar atau tidak diperoleh.Dalam proyek "Aliekspress" kemungkinan ini adalah penjamin utama untuk pembeli.Dengan cara sengketa ia dapat menyatakan kerusakan dengan pembelian atau pengiriman.Terlepas dari kenyataan bahwa semua produk yang diuji sebelum pengiriman, jasa pos tidak selalu memperlakukan mereka dengan lembut, sehingga penjual bertanggung jawab untuk paket setelah itu dikirim ke transfer ke tangan pembeli.Sengketa ini memungkinkan menginformasikan penjual setiap ekses yang telah terjadi dengan pesanan.Setiap pembeli harus tahu bagaimana melakukan sengketa untuk "Aliekspress", karena itu adalah kunci dalam membela hak-hak mereka.
alasan untuk membuka alasan
sengketa untuk membuka perdebatan mungkin beberapa.Dua besar - semakin produk berkualitas buruk dan hilangnya keberangkatan.Kadang-kadang terjadi bahwa penjual dapat dimasukkan ke dalam paket bukanlah hal, dan jika tidak sesuai dengan Anda, Anda juga harus membuka sengketa.Banyak yang mau menerima kenyataan bahwa tidak menerima paket Anda, tetapi secara fundamental salah, Anda perlu melihat setidaknya di sisi yang lain akan melakukan perintah dari penjual.Juga di antara alasan yang harus dibuka sengketa, kami mencatat hilangnya pelacakan informasi.Tapi ini tidak perlu terlibat, seperti yang sering jumlah setelah bea cukai untuk perubahan negeri yang tidak dilaporkan setiap penjual atau pembeli.
Bagaimana membuka perdebatan
Tidak banyak orang yang tahu bagaimana untuk menang debat pada "Aliekspress" karena saya tidak tahu bagaimana benar membukanya.Bahkan, tidak ada yang rumit.Yang pertama dan paling penting aturan - untuk memulai perselisihan hanya jika Anda benar-benar percaya pada sebelah kanan, seperti yang Anda mungkin perlu untuk membuktikan ini.
Jadi Anda percaya bahwa hak Anda telah dilanggar, dan kami berniat untuk membuka perdebatan.Untuk melakukan ini, Anda harus memasukkan kabinet pribadi Anda di mana Anda harus memilih item yang ada pertanyaan.Setelah itu tekan tombol "Buka perselisihan."Setelah itu akan diminta untuk menjawab kuesioner di mana Anda harus menentukan apakah Anda telah menerima barang, dan yang memiliki klaim pada kualitas.Setelah menjawab pertanyaan diperlukan bidang kosong di mana Anda ingin membuat esensi dari tuntutannya, dan tepat setelah itu diinginkan untuk melampirkan foto untuk mendukung kasus Anda.Informasi tentang sengketa untuk "Aliekspress" akan diperbarui dalam account Anda.Penjual diberikan 5 hari untuk merespon, dan jika dia tidak merespon dalam waktu ini, sengketa akan ditutup dalam mendukung pembeli.
Menjaga sengketa
Bagaimana membuka perdebatan tentang "Aliekspress" kita mengerti.Sekarang kita harus menang, dan ini harus memperbaiki perilakunya.Hal ini tidak sulit.Jika, pada pembukaan sengketa telah membawa cukup bukti, penjual segera menyelesaikannya untuk keuntungan Anda.Namun demikian, hal ini tidak selalu terjadi.Pertama, ia meminta untuk menutup perdebatan dan akan memperpanjang perlindungan barang, tetapi jika tidak sesuai pembeli, perlu mengulangi klaimnya.Jika penjual tidak menutup sengketa dalam mendukung Anda, Anda harus mengatur sidang pada tingkat administrasi.Kejengkelan sengketa untuk "Aliekspress" dibuat dengan menekan tombol "memperburuk sengketa" dalam perdebatan menu.Dalam hal ini, moderator telah meneliti alasan untuk keluhan dan akan membuat putusannya.Dia harus ketat.Dalam hal penjual itu sendiri telah menutup sengketa untuk "Aliekspress" mendukung pembeli dan mengembalikan uang itu, kejengkelan tidak diperlukan.
Cara menutup sengketa
Dalam hal gagal mencapai kesepakatan, pembeli dan penjual yakin bahwa masalahnya akan diselesaikan, perlu untuk menghentikan perdebatan.Cara menutup perdebatan tentang "Aliekspress"?Membuatnya cukup sederhana: Latihan menu tekan tombol "Tutup sengketa", setelah melalui kesepakatan dengan penjual mengharapkan untuk menerima paket dan penggantian barang yang cacat pada.Perlu dicatat bahwa argumen penutup atas permintaan pertama tidak perlu, karena penjual selalu berusaha untuk melindungi diri dari konsekuensi negatif yang mungkin dari sengketa, seperti downgrade, review negatif, pengembalian dana, mencoba dengan cara apapun untuk menghindarinya.Jika Anda yakin benar, maka perlu untuk membawa sengketa sampai akhir.
Kemungkinan hasil dari perdebatan
Umumnya, sengketa dapat diselesaikan dalam mendukung pembeli dan penjual.Dalam kasus kedua, transaksi akan pergi ke status selesai.Jika sengketa dimenangkan oleh pembeli, toko setuju untuk mengganti kerugian finansial, baik sebagian atau seluruhnya.Pengembalian akan dilakukan dalam waktu 5 - 10 hari kerja sejak tanggal keputusan untuk kembali ke tempat barang dibayar untuk, pada harga di mana itu dibeli.
harus mengatakan sekaligus tentang kemungkinan masalah dengan konversi mata uang, karena semua pemukiman di situs yang dibuat dalam dolar, misalnya, jika pembayaran dilakukan dari dompet QIWI, setara dari yang rubel, Anda harus menghubungi dukungan untuk mengatasi masalah ini.Terjemahan tidak hilang, itu hanya "menggantung" untuk keputusan.
Kesimpulan Artikel ini menggambarkan bagaimana untuk membuka perdebatan tentang "Aliekspress."Anda perlu tahu bagaimana melakukannya, karena operasi ini akan membantu untuk melindungi hak-hak pembeli dalam hal bahwa mereka telah dilanggar.Dunia e-commerce baru mulai berkembang, dan, meskipun popularitas yang cukup besar sekarang, akan mencapai puncaknya dalam beberapa tahun.Banyak, sayangnya, masih tidak percaya itu, orang lain tidak dapat menggunakan sistem pembayaran elektronik.Banyak terbiasa hanya pergi ke toko dan membeli hal favorit Anda, tetapi akan mengambil lebih banyak waktu dan uang.Beberapa tahun kemudian toko-toko biasa tenggelam terlupakan, karena sewa meningkat, dan banyak pembeli telah mengubah gaya mereka belanja, mempercayai hal ini internet.Untuk toko elektronik masa depan, dan itu fakta.Mereka tidak membutuhkan ruang, staf minimal, yang memungkinkan pelanggan untuk menerima barang hampir di biaya, dan penjual untuk bekerja pada, dan memiliki penghasilan yang baik.
