konflik - salah satu aspek menyenangkan dari kehidupan kita.Semua orang sadar atau tidak sadar berusaha untuk mengakui, menghormati, mencari persahabatan, kekayaan spiritual dan material, dan dengan cara ini ketika kepentingan kita berbenturan dengan kepentingan orang lain, itu sangat menyakitkan.Belum lagi fakta bahwa segala macam perselisihan dan persaingan merusak hubungan baik tidak hanya dengan orang langsung dimasukkan dalam situasi, tetapi juga dengan orang lain dugimi, peserta tanpa disadari dan saksi konflik.
Psikolog mempelajari cara-cara untuk menyelesaikan konflik, dipaksa untuk istirahat mereka ke dalam jenis.Untuk setiap situasi diperlukan pendekatan.
Dalam psikologi modern, jenis berikut konflik sosial.Destruktif, yaitu,destruktif dan konstruktif sikap - efek positif pada seluruh situasi.Juga berbagi konflik, tergantung pada apakah mereka terjadi antara siapa, antara dua orang, antara manusia dan seluruh kelompok.Dalam klasifikasi ini, psikolog menambahkan konflik psikologis intrapersonal, yang timbul dari perbedaan antara kebutuhan dan kemampuan, keinginan dan nilai-nilai moral manusia.
jenis konflik dapat dibagi tergantung pada lingkungan di mana mereka terjadi: politik, operasional, peran (misalnya, antara orangtua dan anak, kakak dan adik, seorang pria dan seorang wanita).
Perselisihan lingkungan kerja mungkin alam yang berbeda.Maka pembagian jenis konflik dalam organisasi: antara atasan dan bawahan, antara bawahan, antar departemen, tim, dan juga antara individu karyawan dan seluruh tim.Sebagian besar konflik bisa dihindari jika semua hak dan tanggung jawab telah didokumentasikan, dan tembakan didistribusikan sesuai dengan kualitas pribadi mereka (ke tim telah bekerja teman-teman dekat, dan karyawan berorientasi hasil).Jika organisasi Anda memiliki konflik kepribadian khusus, mereka harus "menyebar" oleh departemen dan berpikir tentang bagaimana Anda dapat mengurangi dampaknya terhadap tim.
Ada banyak klasifikasi lain, (tergantung pada penyebab, sejauh).Semua jenis konflik dialokasikan secara eksklusif untuk memahami situasi dan memilih cara yang paling tepat untuk menyelesaikan konflik.Setiap jenis memiliki dinamika tersendiri dari konflik, penyebab dan sesuai jalan ke resolusi.Masalah psikologis utama yang dihadapi konflik dan orang-orang di sekitar mereka - untuk membawa konflik dengan cara yang positif.Jadi berhenti perkembangannya dan untuk mengarahkan energi untuk mencari titik temu.Ini berarti bahwa konflik dapat diselesaikan melalui kompromi, dengan menghilangkan penyebab perbedaan dan dengan memahami pandangan orang lain.
Misalnya, jenis konflik di lingkungan kerja biasanya berkurang karena kesalahpahaman dari kewajibannya atau hak.Konflik ini harus diselesaikan dengan memperjelas wewenang dan tanggung jawab.Hal ini berlaku untuk kedua bawahan dan atasan.Untuk menghindari konflik di lingkungan kerja untuk membantu dalam menjelaskan deskripsi pekerjaan, peraturan pengembangan staf, bonus dan hukuman dan dokumen lain yang tentu harus membiasakan semua karyawan.
Jika konflik timbul antara individu dan kelompok kerja seluruh - sifatnya benar-benar berbeda, dan memecahkan itu harus dinyatakan.Alasan mungkin tersembunyi dalam konflik hukum manusia atau sosial yang mengatur fungsi tim (misalnya, keinginan untuk menemukan "kambing hitam").Dan di pertama dan dalam kasus kedua itu perlu untuk bekerja pada tim (pertama - karena orang tersebut tidak lagi benar, kedua - karena seseorang tidak dapat sama sekali keinginan untuk menyingkirkan dia tergantung pada label).
jenis konflik - bagian yang paling menarik dari psikologi, yang memperlengkapi kita dengan pengetahuan berharga tentang bagaimana berinteraksi dengan orang-orang.Mengetahui penyebab, dinamika konflik memungkinkan kita untuk melihat situasi dari dalam, untuk menilai secara objektif apa yang terjadi dan bertindak sesuai dengan keadaan.Jadi untuk menghindari saat-saat menyenangkan, baik bagi dirinya dan bagi orang-orang di sekitar mereka.
