Scuola delle relazioni umane come una nuova forma di gestione di gestione scientifica

A cavallo dei 30-zioni del XX secolo in Occidente ha cominciato a formare i primi presupposti per la creazione di una nuova scuola delle relazioni umane, che va a completare lo sviluppo di scuole di management classici e scientifici.Maturato la necessità di creare un qualitativamente nuove forme di governance, sulla base di rapporti interpersonali con psicologia e sociologia.Ogni azienda, nel quadro di questa teoria è stato visto come un sistema sociale separata.Lo scopo delle nuove tecniche per dimostrare l'importanza del fattore umano come elemento principale e principale di efficace organizzazione del lavoro, nonché spostare l'accento dal controllo del funzionamento di HR.

scuola delle relazioni umane.Approccio di gestione moderno

ritiene che la scuola delle relazioni umane è stata fondata da scienziati Elton Mayo e Mary Parker Follett.Mayo svolge attività di ricerca nel campo della motivazione presso lo stabilimento in Illinois "Hawthorne della Western Electric", 1927-1932, l'anno, sono arrivato alla conclusione che un buon ambiente di lavoro, avanzato l'idea di produzione, incentivi materiali, e alti salari -non garantisce sempre il lavoro ad alte prestazioni.Durante l'esperimento, è apparso chiaro che i dipendenti sono, bisogni sociali non inerenti solo fisiologico, ma anche psicologici, insoddisfazione che porta a scarsi risultati e l'indifferenza assoluta al lavoro.I rapporti umani Mayo

dimostra che l'efficienza del lavoro dei lavoratori interessati da tali cose come il rapporto tra il gruppo e di gestione del conto personale per i problemi della squadra.Le forze verificatosi durante i rapporti commerciali tra le persone, e spesso superiore di avere un più potente pressione sul personale che la gestione degli ordini.Ad esempio, i dipendenti del gruppo dietro le quinte di fissare i principi di condotta, standard di prestazioni sono spesso più interessati con l'approvazione di compagni di squadra di aumenti salariali.Il gruppo è stato portato a prendere in giro nuovi ricchi che overfulfilled standard accettato, così come le "reti" che hanno funzionato male e derelitto.

Scuola di relazioni umane E. Mayo incoraggiati ad aumentare la produttività di effettuare misure per migliorare il clima psicologico nella squadra, per migliorare le relazioni tra datori di lavoro e dei lavoratori, per il trattamento di una persona non come una macchina, e in vista delle sue qualità personali, come l'assistenza reciproca,la capacità di cooperare, socialità.

Facoltà di Scienze Comportamentali

prossima fase di sviluppo del concetto di rapporti umani è diventata una scienza del comportamento umano (comportamentismo).Scuola di relazioni umane e scienze comportamentali ha dato risposte a nuove domande, che aiuta a svelare la capacità interna massima di ogni persona e dare un incentivo per massimizzare l'efficienza.Le figure principali di tendenze comportamentali diventano R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor.La loro ricerca si è concentrata aspetti quali la motivazione, la leadership, il potere, l'interazione sociale, capacità di comunicazione e la qualità della vita quotidiana dei dipendenti che lavorano.

fattori determinanti di un nuovo modello comportamentale di gestione sono tali: la consapevolezza dei dipendenti delle loro capacità, soddisfazione per il lavoro, espressa negli obiettivi e gli interessi della collettività, l'interazione sociale comuni.E dalla scuola gestione dei rapporti umani e della scienza del comportamento incentrato sulla psicologia del comportamento del lavoratore durante il processo di lavoro, a seconda della motivazione, comunicazione con i colleghi, il capo dell'autorità e della leadership nel team.