Non appena i dirigenti russi utilizzati per l'acronimo CRM (strategia aziendale volta a identificare e comprendere le esigenze dei clienti attuali e futuri) in quanto vi è un altro molto importante strumento di gestione - BMP-sistema, che è anche auspicabile adottare, finodavanti alla concorrenza.
Quindi, quali sono i BPM-sistemi?La riduzione di «BPM», la prima lettera significa «affari», la seconda - «prestazioni», e il terzo, come probabilmente avete già indovinato, - «gestione».Mettendo tutte queste tre parole insieme otteniamo "business performance management" o "processi di business del sistema di gestione."
BPM-sistema progettato per mantenere un processo completo di gestione del ciclo e consentono di massimizzare l'automazione di tale funzione importante e necessaria di gestione, pianificazione e controllo.La pietra angolare di tali sistemi è il processo di business.Questo termine è chiamato specifica, insieme misurabile di operazioni o attività, che mira a creare il prodotto finale della società.
Esempi di processi tipici di business possono servire come pianificazione della mobilità, budgeting, apertura del conto, l'esecuzione dell'ordine di produzione, il trasporto, prevedere la quantità di ordini da parte di potenziali clienti, ecc
Qualcuno potrebbe dire che la definizione dei processi di business in azienda sono di alcuna utilità e tutto questo porta solo a spese inutili di tempo, però, un tale punto di vista sarebbe fondamentalmente sbagliato.I processi di business possono ottenere prestazioni migliori, che a sua volta porta ad una riduzione dei costi e aumentare i profitti.BPM-sistemi permettono questi processi per ottimizzare e automatizzare.Grazie al loro uso del lavoro è fatto in modo più efficiente e con una minima perdita di tempo.
BPM-sistemi lavorano sulla base del data warehouse, che contiene tutte le società quantitativa e finanziaria informazioni.L'introduzione di un sistema del genere è molto più facile prendere decisioni su questioni quali: la pianificazione strategica
- , impostando i principali criteri di performance;
- staging compiti tattici;
- controllo e monitoraggio dell'attuazione dei piani;Gestione
- e analisi dei risultati.
genere, BPM-sistema è costituito da un insieme tradizionale di elementi responsabili della progettazione, attuazione e monitoraggio.Il design è un circuito di progettazione dettagliata di ogni processo aziendale.Per il seguente "motore" del sistema - BPM motore.E 'responsabile per l'avvio del processo di cambiamento monitor ed esegue le regole definite.Processo di monitoraggio
è effettuato con l'ausilio di dati grafici o statistici.A causa di relazioni contenenti tutti i parametri di processo, è molto facile per valutarne l'efficacia.
Utilizzando il sistema BPM è vantaggioso in quanto può contribuire ad aumentare la velocità di problemi di produzione, il miglioramento della qualità dei processi di business, diventa più facile per prendere decisioni e trovare modi per migliorare un particolare processo.In aggiunta, modelli e orientamento ai risultati consentono all'azienda di diventare più flessibile e quindi più competitivo.
Grazie a tutti questi punti, sistemi BPM sono diventati molto popolari tra molte grandi aziende e organizzazioni.
