Affari conversazione - una conversazione che ha lo scopo di affrontare questioni importanti, l'esame di proposte di cooperazione, la firma di vendita e di acquisto transazioni, etc.Tipi di conversazioni d'affari sono molto diverse.Tutti loro possono essere divisi in due gruppi: gratuito (testati senza formazione specifica, per esempio, una raccolta di colleghi di lavoro) e regolamentato (elaborano, con il conto obbligatorio del periodo di tempo).Ma a seconda dello scopo perseguito dalla conversazione d'affari, i seguenti tipi: una riunione della testa di un potenziale dipendente, il manager conversazione con uno dei dipendenti al fine di risolvere alcune questioni, gli interlocutori per la cooperazione futura, colleghi conversazione circa risolvere i problemi di produzione.
Per qualcuno che sta per effettuare questo tipo di discussione, è necessario preparare adeguatamente per ricevere il massimo beneficio da esso.La formazione è un punto importante, in quanto da essa dipenderà in gran parte durante la conversazione, la reazione all'interlocutore e, naturalmente, il risultato finale della conversazione.
avanzare avete bisogno di pensare a ciò che è meglio per porre domande durante l'intervista.Se lo si desidera, possono anche essere registrati su carta, non dimenticare.Durante l'allenamento si dovrebbe cercare di costruire l'intera conversazione dall'inizio alla fine, e per questo è necessario sapere quali sono le fasi della conversazione di affari.
Qualsiasi conversazione d'affari consiste di cinque fasi principali:
1. Avviare la conversazione.In questa fase, con la persona che si desidera installare il contatto di fiducia, per ottenere la sua attenzione, suscitare il desiderio di ascoltare tutte le informazioni fino alla fine.Questa è la fase più difficile, perché dipende da suo interlocutore disposizione a parlare.Ci sono molti modi diversi per iniziare una conversazione d'affari.Ad esempio, è possibile provare il metodo di alleviare lo stress.In questo caso, l'altra parte è sufficiente dire qualche parola gentile o raccontare una barzelletta che si ammorbidirà le tensioni.Un altro metodo è il cosiddetto metodo di "indizi".Qui si può davvero riassumere il problema o la situazione che è indissolubilmente legata con la conversazione.Può essere un piccolo evento, una storia divertente o domanda con "astuzia".Per approccio conversazione di affari e il metodo di approccio diretto quando la conversazione ha inizio, senza deroghe.L'obiettivo di questo metodo di raccontare brevemente l'altra persona a causa della riunione, e poi rapidamente passare al tema della conversazione.
2. La trasmissione di informazioni.In questa fase il previsto trasferimento di informazioni e l'individuazione degli obiettivi e motivi dell'interlocutore, la verifica e l'analisi della sua posizione.La presentazione di informazioni non dovrebbe essere allungato per un lungo periodo di tempo, altrimenti l'altra parte ci si annoia e decide di terminare la conversazione.
3. argomentazione.Questo è il modo in cui le disposizioni della giustificazione addotta e la convinzione dell'importanza del proprio interlocutore di prendere decisioni.È importante mantenere la corretta argomento per l'altro, di ascoltare la sua posizione e di riconoscere che aveva ragione, anche se non porterà a conseguenze che ci si aspettava.Non entrare in una discussione con qualcuno, espresso in modo chiaro e comprensibile, evitando l'uso di un linguaggio e di condizioni complesse.
4. controdeduzioni dell'interlocutore.Questa è la fase delle osservazioni neutralizzazione dell'interlocutore.Qui è necessario analizzare le osservazioni, trovare lo sfondo reale, scegliere le tattiche e il metodo.
5. decisione (la conclusione).A questo punto, decidere se gli obiettivi raggiunti pre-programmato.E 'importante riassumere tutti gli argomenti che è stato riconosciuto e approvato dal l'interlocutore, per neutralizzare gli aspetti negativi, per costruire ponti per la prossima conversazione, consolidare quanto è stato realizzato.
Conversazione di affari - la possibilità di raggiungere l'obiettivo.Ancora più importante, non trasformarlo in un passatempo languido, tutto deve essere fatto in modo che la sorgente non per un attimo dubitato l'importanza di questa conversazione.
