Il successo negli affari dipende da molti fattori.Uno di loro - la capacità di costruire relazioni con clienti e partner.
comunicazione nel contesto imprenditoriale costruito a determinate norme e regolamenti, noti come etichetta.Grazie alla semplice rispetto interazione normative è più veloce, c'è meno conflitti.
regole business etiquette si applicano sia alla comunicazione privata, e la corrispondenza.La loro osservanza promuove la comprensione reciproca.Inoltre, seguendo le regole del galateo, di mostrare rispetto per l'altra parte, così come l'interesse per il successo dell'interazione.
Come scrivere una lettera commerciale
Per prima cosa dobbiamo costruire una struttura efficace dei tuoi post.Regole
di corrispondenza commerciale suggeriscono che il trattamento inizia con una lettera, seguita da una breve introduzione, il testo principale, chiusura, firma, PostScript, se necessario.Quindi l'applicazione può essere.Quando si tratta di posta elettronica, tanto meglio per inviare documenti voluminosi nel file allegato, menzionando nel report.
gestione dei messaggi si può iniziare con la parola "rispetto".Ma ricordate, in questo caso, alla fine della lettera, non è necessario scrivere "rispetto".Un'altra opzione - un saluto comune.Il trattamento deve essere posizionato nella pagina.
Nel nostro paese, è meglio chiamare una persona per nome e patronimico.Se non si ha familiarità con il destinatario in persona, è possibile fare riferimento ad esso come segue: "Caro signor Smith".
Introduzione Nell'introduzione al testo principale dovrebbe essere quello di riassumere lo scopo della lettera.Questa parte non deve superare i due frasi.Paragrafi contenuti
principale
2-3 è necessario per descrivere la situazione, i vostri pensieri e suggerimenti, e fare domande.Regole
Conclusione
di corrispondenza commerciale richiedono in carcere condurre un breve riassunto di ciò che è stato detto sopra.La lettera di solito finiscono con frasi standard come "Cordiali saluti", "Cordiali saluti", "con gratitudine", e così via.Inserisci il tuo cognome, il nome, non dimenticare la posizione.
Postscript Postscript solito scrivere in casi estremi, se si dimentica di indicare qualcosa di importante o necessario per informare il destinatario di un evento che si è verificato dopo la scrittura della lettera.
Fare
lettera deve essere alfabetizzati, e ben arredate.Richiesto presenza campi.Destra trattino non può essere inferiore a tre centimetri, e sulla sinistra circa la metà.Evidenziare i punti per il testo più facile da leggere.Utilizzare carattere Times New Roman di dimensione 12.
Beh, se si utilizza il simbolismo dell'organizzazione.Se si sta scrivendo sul modulo ufficiale, essere sicuri di prestare attenzione al fatto che le intestazioni e piè di pagina indicati il nome della società, informazioni di contatto, i dettagli e il logo.
cortesia
regole di corrispondenza commerciale - è non solo l'uso di un documento di registrazione standard.Ogni lettera formale suggerisce la corretta espressione dei suoi pensieri, anche se si scrive per esprimere una denuncia.
non può iniziare con una lettera di rifiuto, con la parola "no" o particella "no".In primo luogo, è necessario spiegare i motivi della decisione.Se possibile, offrire un modo alternativo dalla situazione.
Non c'è bisogno di imporre soluzioni umane al problema.Questo può avere l'effetto opposto.
Per dimostrare che una situazione di emergenza, si può chiedere al destinatario di inviare una risposta ad un certo numero.Non c'è bisogno di affrettarsi lui aspramente.
Cercate di non fare allusioni ad una possibile incompetenza della persona che leggerà la lettera, in quanto questo suona offensivo.
Così abbiamo guardato le tecniche di base di come scrivere una lettera formale.
Seguendo queste istruzioni renderà più facile la tua comunicazione d'impresa e più successo, e tu stesso zarekomenduete come una persona rispettosa e corretta.
Le norme di cui sopra di corrispondenza commerciale sono adatti sia per la carta e le comunicazioni elettroniche.
