La comunicazione è un processo di scambio di informazioni che avviene tra due persone o un gruppo.L'efficienza di ogni organizzazione dipende in gran parte da come il personale esperto in un particolare problema.Un posto importante nella gestione prende un momento di delega di responsabilità e poteri, ma anche di giocare un importante ruolo di comunicazione.
Considerare i tipi di comunicazioni.Nella gestione sono divisi in interni ed esterni.Il primo tipo può essere attribuito le comunicazioni che avvengono tra i dipartimenti, i singoli dipendenti dell'organizzazione.Tipicamente, tale comunicazione è in collegamento con il coordinamento delle azioni all'interno dell'azienda.Comunicazioni
esterne si verificano a contatto con l'organizzazione esterna.Questi includono: la comunicazione con i consumatori, con le agenzie governative, con il pubblico.
forme organizzazione gerarchica di comunicazione può essere diviso in orizzontale, verticale e diagonale.Riferimento allo scambio orizzontale delle informazioni tra i dipendenti.Tali comunicazioni sono importanti per coordinare le azioni delle persone coinvolte in un processo di fabbricazione.In questo caso, i lavoratori spesso hanno un direttore generale, direttore.Comunicazione orizzontale aiuta nella allocazione ottimale delle risorse nella commercializzazione di beni, eccEssi consentono inoltre di stabilire relazioni eque tra tutti i reparti dello stesso livello.
comunicazione verticale - lo scambio di informazioni tra gestione e subordinati.Questi includono: raccomandazioni, ordini.Questi documenti aiutare i manager forniscono effettivamente informazioni ai dipendenti.A sua volta, segnalano i subordinati che l'ordine viene preso in considerazione e ha affidato il lavoro è fatto.Dalle comunicazioni verticali includere anche la comunicazione tra i servizi, che sono a diversi livelli della gerarchia.
comunicazioni diagonali combinano le caratteristiche dei due tipi precedenti.Vi è la comunicazione tra superiori e subordinati di diversi reparti.
forme interne di comunicazione sono divisi in interpersonale e organizzativa.Il primo si svolge tra due o più persone.Rapporti istituzionali implica un dialogo tra i gruppi.Ma questo tipo di comunicazione e scambio di informazioni comprende una persona con un gruppo di persone.
in grado di distinguere i seguenti tipi di comunicazione: formali e informali.Informale di solito hanno alcun rapporto con la gerarchia dell'organizzazione, che si formano all'interno dello stesso gruppo.Tali comunicazioni si verificano in qualsiasi azienda.La gestione può con grande beneficio per se stessi di utilizzare tali contatti.Quando informale scambio d'informazioni comunicazione è molto veloce, di solito sotto forma di pettegolezzo.Pertanto, qualsiasi leader può notizia migliore per lui per metterlo in forma di voci.Così l'informazione viene a subordina rapidamente, ma a volte con modifiche e integrazioni, sotto forma di invenzioni dei dipendenti.
collegamento di comunicazione formale insieme i diversi elementi della struttura dell'organizzazione.Hanno stabilito le regole ufficiali, regolamenti, ordini, istruzioni.Questi documenti regolano l'interazione dei servizi e dipendenti.
Tipi di comunicazione nella gestione può anche essere considerato dal punto di vista del mezzo di trasmissione.Le persone comunicano verbalmente (scritto e parola orale) e non verbale (gesti, espressioni facciali, le immagini, ecc.)
Tipi di comunicazione organizzativa possono essere suddivisi in base alle esigenze dei partecipanti:
- comunicazione al fine di ottenere tutte le informazioni;
- per trasmettere informazioni a chiunque;
- comunicazione, per soddisfare le esigenze emotive degli interlocutori;
- mira ad armonizzare qualsiasi azione tra persone o gruppi.Comunicazione
gioca un ruolo importante nel funzionamento di un'organizzazione.Testa saggia se usato correttamente, tutti i tipi di comunicazione in grado di massimizzare la produttività.
