מה שלא ללמוד מעסק גדול

3D Smile המרינה Domracheva - חוסר התועלת של סמינרים עסקיים, freeloader ומכור לעבודה ...

כשהתחלתי Smile 3D, כל מה שהיה לי - חינוך רפואי וניסיון בעבודה בחברה גדולה.שאלתי את החברים לספר איך עסק באמונה שתלולה החברה שבה האדם עובד, יותר אני מקבל עצה טובה.מתברר שזה לא נכון.חבר שלי בבית הספר, חבר בהשקעה גדולה, אמר את היחס שבו נכסים, התחייבויות והון עצמי עסק יהיו רווחיות.מילות אלה לא ידעו את כל שנרשמו, אני מיינו, אבל שום תועלת מעשית ללא הועיל.בנקאי השקעות טיפים ואנשים מייעוץ גדול אינם חל על החברות סטארט-אפ.אני אלך אליהם כאשר הפך Smile 3D עסקים גדולים.

אמנם יש לי מעבדה, לא מפעל.

דיברתי עם עוד חבר, יזם מנוסה.על מפית אחת ללא כל תנאים שהוא מתואר כמסודר עסקים קטנים.עדיין יש לי אותה.זה "שלד" שבו אני בונה שרירים של העסק שלי.

כשהגיע הזמן לצייר את תכנית עסקית, שמצאתי בסדנת פרסום מקוונת למתחילים.דברנו על מודלים עסקיים תוך שימוש במגוון של תנאים, הצגנו את הרעיון של "מיקוד", אבל כשזה הגיע לדוגמאות, נמצא כי מוצר X מיועד לכל הנשים (כלומר, לכל אחד).אין מועצה במקרה של הסדנה לא יכולתי לסבול, אבל יש רשימה של ספרים שהיו מועילים.אין צורך לבזבז זמן וכסף על קורסים, שבו מובילים רק להקיא את התוכן של ספרים מבלי להבין את משמעותם של המונחים.

התכנית העסקית הטובה ביותר עזרה לי להפוך לחבר, ההכנסה שותף אירוח נטליה רוזנבלום.האפשרות הראשונה שעשינו לפני שנתיים.מאז יש לי את זה כל הזמן מעודכן, אבל עמוד השדרה נשארה אותו הדבר.

בהתחלה אין זמן לעסוק בהרחבת אופקים, עלינו להתמקד בעובדה שאתה יכול ליישם עכשיו.

עכשיו קראתי רק ספרים על חברות סטארט-אפ ולהתייעץ עם חברים של עסקים קטנים.סטארט-אפ הוא לא עסק גדול בזעיר אנפין, וחומר שונה לחלוטין, מתפקד על-פי חוקים משלו.אז הוא כתב בספרו, סטיב בלנק, אך למרבה הצער, מצאתי את זה על הניסיון שלהם, ורק לאחר מכן קראתי את הספר.

לעם מי לעבוד צוות

- הבסיס של כל עסק.באנשי הפעלה - זה קריטי.העובד מוצלח של חברה גדולה הוא לא בהכרח טוב כמו בעת האתחול.הגעתי לעסק קטן של חברת תרופות גדולה, ובהתחלה ניסיתי לארגן מכירה בחיוך 3D על ידי אנלוגיה עם ניסיון קודם.זה היה ביש מזל.

אנו עוסקים במכירות אישיות.עובדים מגיעים למרפאת ואמרו לרופאים על הטכנולוגיה.שני החודשים הראשונים היו תכנית ביצועים נמוכה באופן משמעותי.צוות שלי דרש הצגת הטקסטים שאתה רוצה לומר, מחשבים ניידים.הכנתי מצגת וטקסט, אבל מכירות היו עדיין מתחת תכנית.עובדים התבקשו לסייע בשיווק, הם צריכים נתונים מפורטים יותר, הם התלוננו כל הזמן לי שהרופאים לא מטופלים מתאימים, ויש אנשים שאין להם כסף.

בחודש דצמבר בשנה שעברה, החלטתי להתחיל למכור את עצמי - הלכתי על מרפאות יום אחד בשבוע.הדולר אז הגיע עד 80 רובל, והשיעור נע ב -20% ביום, אבל יש לי מכר יותר משני מצוות שלי ביחד במשך שלושה חודשים.לא היה לי שקופיות, לא מחשב נייד, לא הייתי למכור, אני לא יודע מה הוא, ואיזה סוג של לקוחות פסיכו "למכור" ביטויים לומר.מכירות בחברה הגדולה אתה תמיד יכול להשוות לשנה הקודמת או במדינות אחרות.

בהפעלה לא השוואה.אז אל תתנו לאנשים מכירות להציג אותך שולל.

בשלב הראשון עוסק במכירה עצמם.אז אתה יודע את הצרכים האמיתיים של לקוחות לא לבזבז זמן על הפיתוח של שקופיות, כתיבה או פרח ורוד אריזת rechovok הציור.עדיף לבלות מחפש עובדי זמן טובים.אנשי המכירות החדשות שלי לא מבקשים "אבזרים" ולא מדברים על המשבר.אחרי שבוע של עבודה הלך הזמנות הראשונות.יש לנו קבוצת שיא פנימי של הערב בפעם הראשונה דיברה למרפאת, ולמחרת בבוקר הלקוח שילם את החשבון.אחד מאנשי המכירות החדשות (לא רופא שיניים) ביום השלישי הוא עשה כדי לשלוח מכתב לרופאים, וידאו מוקלט ב- YouTube על איך להציג את תכנית הטיפול ב3D-תכנית, ושבועיים לאחר מכן הסכים לעבוד עם הרשת הגדולה ביותר השיניים.

החלטתי לקחת את התפקיד של ראש איש מכירות מחברת תרופות גדולה.מייד הזהיר כי כמה השנים הראשונות יהיו כל הזמן לשנות, תהיה עבודה "מלוכלכת": יש צורך לא רק להוביל, אלא גם למכור לעוזר שלא יהיה, ובמקום מונית ארגונית - כרטיס המטרו.

עכשיו אני יודע שזה חיוני כדי לבחור אנשים פעילים המאומנים, לא נוגע, מוכן להסתגל, לא להיכנע לקשיים.לחודש, הראש הנוכחי של מכירות בקבוצה שלי, שהיינו כל כך הרבה הזמנות שאין לו את המזכיר זמן כדי לעבד אותם.

מי לא עובד

הדפסה במדפסת 3D, שכרתי מישהו שלא יודע איך לצרף קבצים להודעה.אני אפילו לא עליתי על דעתו לשאול אותו ישירות על מיומנויות מחשב.בחודש הראשון, לימדתי אותו לעבוד על המחשב, בשנה השנייה (הוא עדיין פחד להתקרב למחשב) באתי בערב ושלחתי אותו מיילים.המדפסת עבדה דרך שוב.עימו שוחחתי עם שמאי ומהנדסים.הכיוון שהמכשיר החדש ולהשוות אותו עם מה שלא עובד, התחלתי לחשוב שיש לנו קנינו עותק פגום.חודש לאחר מכן, אני מחושב ששכר עובדים המבוסס על בוצעה באופן עצמאי ובזמן עבודה.הוא קיבל פחות מ -20% מהימוריו.על זה שנפרדנו.הוא הוחלף על ידי עובד ללא ניסיון ושבוע שולט הכל, אפילו את העובדה שלשעבר דיברו על "בלתי אפשרי".נתקע המחשב כבר לא, הדפסי 3D-מדפסת בצורה חלקה.

הבין גם שאתה לא יכול להיות קצינים במשרה חלקית.הם משני סוגים - רוכבים ומכורים לעבודה.הם לא יהיו מסוגלים לעבוד יום שלם, ובתחילתו לא צריך להיות מנורמל.רוכבי

יהיו מחפשים סיבות חיצוניות, מכור לעבודה - ניסיון כנהג לעבוד ביעילות, והתוצאה היא רעה.אחד ולא אחר לא לא.קבלני בחינת ניסיון

עם הקבלנים שממנו הזמנתי חדש לי סחורות ושירותים, הראה כי אין צורך להשקיע זמן בשלב ההכנה, אתה חייב לצייר את תנאים מפורטים של התייחסות, להורות צד שלישי מומחה לבחון את התיק של הקבלן, כדי לתקשר עם הלקוחות האחרים שלו.ברגע שהזמנתי קרטון.פריסה מאושרת: צבעי חברה, לוגו וכיתוב.קופסות יש לי שלושה חודשים לאחר המועד, הצבעים אינם תואמים את הפריסה, מחצית המסיבה כלולה נישואים.

אפילו אני לא יודע שום דבר על זה.כתוצאה מכך - יש לי תכנית שלא בנוח, שאף אחד מהעובדים לא משתמשת.הדרישה העיקרית למפתחים הייתה ידידותי למשתמש, אבל אמר לי שזה בלתי אפשרי ו« iPhone גם פעם היה מסובך. "בסופו של הדבר יש לי את התכנית, ועם זה, ההוראות בגודל של "מלחמה ושלום".נתתי את התכנית לבדיקה.כמעט כל שהיה "בלתי אפשרי", מתברר, אפשר היה לעשות, ואת התכנית תהיה נוחה יותר.עכשיו אני רושם את כל TK עד זוטות כגון, "לא יותר משלושה קליקים כדי להוריד את נתוני מטופל."כל TK אני נותן לבדיקה החיצונית, וקיבלתי את התכנית, יחד עם מומחה.זו חוויה טובה - עכשיו אני יודע איך.

טוב יותר לטעות בהזמנה של 100 000, אז לבוא מוכן בסדר הגודל של 100 מיליון רובל.

ניתוח הטעויות שנעשו בתחילת, אני יכול לומר שזה היה שימושי.במשך שישה חודשים, צבר ניסיון יזמי, והכי חשוב - צוות חזק.מייסד

המרינה Domracheva של מקור מאמרים הפעלת 3DSmile

: forbes.ru