כל היצרנים צריכים ללמוד את השוק של צרכנים.תלוי במספר של סחורות ושירותים נסחרות ו, כתוצאה מכך, הרווח מהמכירה.השוק הצרכני הוא קבוצה של אנשים שמעוניינים במוצר או בשירות זה כדי לקנות אותם לשימוש אישי.חוץ מזה של שוק מסוג זה יש יצרני שוק, מתווכים מסחריים או שוק סיטונאיים וגופים ממשלתיים.מודל של התנהגות צרכנים הוא חשוב לעסק מצליח.צרכני
של סחורות ושירותים הם מכובדים בעיקר הכנסה וגיל, טעם וחינוך.לכן, המשתתפים בשוק למד דפוסי קנייה של צרכני סחר.הם חולקו לקבוצות של לקוחות פוטנציאליים והייצור של מוצרים ושירותים, מכוונים בדיוק לצרכים שלהם.
השוק מתפתח תקשורת ישירה עם הלקוח לא תמיד אפשרית.מודל של התנהגות צרכנים והמחקר שלה היה צעד הכרחי.סכום עצום של כסף הוא בילה על מציאת הטעמים והיכולות של צרכנים פוטנציאליים.
בעיה זו כבר שיווק.מודל של התנהגות צרכנים יצר בחמישה שלבים.
ראשון - הוא המודעות לבעיה ואת הצורך במוצר או שירות מסוים.זה קורה הרבה לפני מילוי הרכישה.הוא משווה את היכולות בפועל ורצויים.כאשר הרצון להגיע לשיא מסוים, יש את הדחף לקנות.
אחרי התהליך של איסוף מידע על המוצרים, אשר מסוגלים לספק את הרצונות והצרכים.יש מבחר של המוצרים או שירותים של יכולת נאותה.לפעמים, המשתמש יכול לדלג על שלב זה אם יגיע למצב העירור ברמה גבוהה.במצב זה, זה מחיר סביר ליצרן ויכול לבצע את רכישת מחשבה.כמקורות מידע יכולים לשמש עמיתים, חברים, פרסום, תקשורת ובדיקה ויזואלית של המוצרים.מודל
של התנהגות צרכנים מושפע מקורות.הכמות הגדולה ביותר של מידע מספקת פרסום מסחרי.אבל יש לו את המקסימום השפעה יש נתונים אישיים מקורות.משימה חשובה
היא לפתח את אסטרטגיית השיווק, אשר מוגדרת דפוסי הקנייה של לקוחות ולא מצליח לרכוש מוצר מסוים הוא.זה הכרחי כדי לזהות את מקורות השפעה רבה יותר של מידע ולהשתמש בם כדי למשוך לקוחות.
לאחר איסוף מידע מתרחש הערכה של אפשרויות.כאן אנו רואים את התכונות של מותגים ספציפיים, הבקשה המקבילה.עבור כל משתמש סט של תכונות חשובות.
הצרכן יכול ליצור התמונה של הסחורות ונכסים שצריכים להיות שלו.כל מוגדר כקונה יכול להקנות הרמה שלהם חשיבות והמשמעות.
לאחר הערכת האפשרויות מגיע למעשה מרכישה.
אחרי תגובה.הוא מציג את המעשה מושלם שביעות רצון לקוחות של רכישה.
צרכן מודל התנהגות היא של מספר סוגים.הם מפורטים להלן.התנהגות
לא בטוחה מתרחשת כאשר יש כמה סוגים דומים של מוצרים, מחירים גבוהים ואחוז מסוים של סיכון בעת הרכישה.התנהגות רגילת
מאופיינת בחוסר ההבדל בין הסימנים והמוצרים של מעורבות נמוכה של צרכנים.לדוגמא, הרכישה של מלח.מודל התנהגות חיפוש
.זה מתעורר כאשר הקונה לא הרבה מעורב בתהליך, אבל ההבדלים בין מותגים השונים של מוצרים רבים.אז otrebitel נוטה לשנות את העדפותיהם בקלות.
