תקשורת - יכולתו של אדם לתקשר עם אחרים, כראוי לפרש את המידע שהוא מקבל, כמו גם העברתו בצורה נכונה.כישורים אלה חשובים מאוד בחברה שבה כל יום אתה צריך אינטראקציה עם אנשים רבים.מקצועות מסוימים דורשים לתת להם תשומת לב רבה יותר, שכן פעילויות מסוימות של השיטה העיקרית של עבודה היא תקשורת:. זה עיתונות, פסיכולוגיה, חינוך, סוציולוגיה ואחרים עם זאת, צרכי המקצועיים - הוא רק חלק קטן מהסיבות לכך שמיומנויות תקשורת הן כל כך חשובות.אחרי הכל מישהו צריך לתקשר ולפגוש המימוש הפסיכולוגי, חברתי ופשוט כדי לשרוד.אנשים שמזניחים את הישגיהם, לא מוצלחים, וזה יותר קשה להבין.כישורי
תקשורת: הגדרת
יש שם נרדף בפסיכולוגיה: היכולת תקשורתית.זה מכלול הכישורים האנושיים שמספיקים לסביבה החברתית המסוימת וכוללים: ידע הגבלות
- ונורמות תרבותיות בתקשורת;ידע
- של מסורות ומנהגים;רשות כללי ההתנהגות
- ;הפגנה של רבייה טובה
- ;
- שימוש מיומן באמצעי התקשורת.
הם עובדים מספיק עם החוויה החברתית של אדם, כמו גם באמצעות מחקר נוסף של פסיכולוגיה ומדעים אחרים.חלק מהמידע שאנו מקבלים בילדות, יחד עם חינוך, כאשר אנו מסבירים את גבולות התנהגות הגונה, ועל ידי שליטה במושגים של "טובים" או "רע".עם זאת, זה לא מספיק להקמה המוצלחת של הערוץ התקשורתי צריכה לפגוש פרמטרים מסוימים, שמצפה מאתנו למקד, והם גם דורשים לפעמים מאמץ נוסף.לדוגמא, היפני, שלא יודע את השפה הרוסית לא תוכל לתקשר באופן מלא עם העם הרוסי, כל עוד היא תחזיק מערכת הסימן-הסמנטי של העברת מידע.כישורי
תקשורת: יכולת
יש מספר היכולות המשלבות לספק יכולת תקשורתית אנושית.יכולת
- לעשות מצב תקשורת הפרוגנוזה חברתי-פסיכולוגי.כאן אדם הוא מכוון לשיחה הקרובה, מעריך כמה הוא עלול לתפוס את אלה שאליהם הוא התייחס ו, בהתאמה, כדי לדמות את התנהגותם של מספר דגמים, בהתאם לתגובה שלהם.תכנות
- של תהליך התקשורת.כאן, אנשים מנסים לתרגם את השיחה לכיוון שהוא צריך, וזה תלוי במטרה של השיחה והעדפותיו האישיות.כמובן, זה נעשה בזהירות כדי לא לפגוע במרואייני האדם, עם נתח של מיידיות ודיפלומטיה.
- תקשורת ניהול.ביטוי חי של יכולת זו ניתן לראות מדי יום על מסכי טלוויזיה במגוון רחב של תוכניות טלוויזיה, שמובילה דיאלוג עם האורחים.לעתים קרובות מוביל להוט לקבל תשובות לשאלות אלה, שחבריו לא רוצים לדבר, אבל אנשי מקצוע ברוב המקרים עדיין לשים את האורחים במצב תקשורתי שהוא לא יכול להגיד לי.לפעמים אתה יכול לפגוש אישיות די בעל רצון חזקה ומבריקה כמו בני שיחם העיתונאי לא יכול להשתכנע לדבר איתם נושא לא נעים.כישורי
תקשורת: הכללים
יש כמה כללים שהם אוניברסליים לכל סוג של סביבה ותקשורת.מחשבה מדווחות יש להבין
- במקום הראשון למי שמתכוונים שזה יישמע.הבנת
- .שני הצדדים צריכים להיות תמיד מוכנים לחפש הבנה והדרך הישירה ביותר כדי לתקשר את עמדתם.פרטי
- .ביטויי קול חייבים להיות מדויקים ואינו מצביעים על כמה משמעויות.סימני
- לא מילוליים.אתה צריך גם לשים לב גדול לביטויים שלהם פנים, מחוות ואינטונציה, שאמורה מתאים למידע שדווח.
כך, הבא כללים פשוטים אלה ישפר את מיומנויות תקשורת, ותקשורת תהיה הדרך כדי להסיר את המחסומים הפסיכולוגיים בין אנשים.
