"בנק נייד" Sberbank הוא שירות נוח לכל בעל כרטיס פלסטיק.בואו נדבר על איך אתה יכול להתחבר ולהתנתק השירות, ומה הוא הערך שלה.הרבה מאמץ
Sberbank נועד לעשות יותר קל חייהם של הלקוחות שלהם.לכן, יותר ויותר, שירותים חדשים.כדוגמא, את השירות "נייד הבנקאות", המאפשר לך לשלם מגוון רחב של שירותים ולבצע העברות לחשבונות אחרים מהבית.בהתאם לסוג הכרטיס, את עלות השירות של 30 או 60 לחודש.
מה אתה יכול לשלם?בנק
«הנייד" - זה הוא שירות מאוד פשוט וקל לשימוש לכל מחזיקי כרטיסי פלסטיק.בעזרתו של שירות זה ללקוחות של מוסדות פיננסיים ניתנות ההזדמנות לגשת לחשבונות שלהם מהטלפון שלך.תודה
למערכת מודרנית בשירות יכולה לשלם עבור תקשורת סלולרית, אינטרנט, חשבונות להשכרה, עמלות על הלוואות, העברת כספים על הפקדה, ולבצע העברות מכרטיס לכרטיס.
איך זה עובד?
שירות עובד הוא שיש לו את הלקוח בכל הזדמנות ללמוד במהירות כיצד להתמודד עם המערכת ולבצע בדיוק את הפעולות שנדרשות.עוד עובדה חשובה היא שכל המידע על פעילות שוטפת נשמרים כך שבעל הכרטיס הוא תמיד מודע למצב החשבון שלך.כדי להבין מה "בנק נייד" ואיך זה עובד באופן מלא, אתה צריך להשתמש בשירות זה.
איך אני יכול להתחבר?
"בנק נייד" יכול להיות מחובר במספר דרכים:
- יכול לפנות ישירות לסניף הבנק.מפעיל עיבוד נדרש לספק דרכון ולמלא בקשה לחיבור.השירות אפשרי רק אם הוא מסופק על פי החוזה, אשר זמין בבית הלקוח.
- יכול לחבר את עצמך משתמש במכשיר בשירות עצמי.ניתן למצוא אותם כמעט בכל מקום, ולכן לא בהכרח ללכת לבנק או הכספומט.חשוב לציין כי "הבנקאות הניידת" במקרה זה קשור רק בכרטיס אחד.במילים אחרות, עם הצורך להתחבר כרטיסים מרובים צריכים לבצע את הפעולה עבור כל אחד מהם בנפרד.בנוסף, התשלום החודשי לבנק יהיה גם תשלום בנפרד עבור כל אחד מהכרטיסים.
- לבסוף, השירות יכול להיות מחובר על ידי פנייה לתמיכת לקוחות.כדי לעשות זאת, המפעיל יצטרך להכתיב את פרטי מספר כרטיס והדרכון כלזהות שהוא עשוי לשאול שאלות הנוגעות לנתוני הדרכון, תאריך הלידה או כתובת.
ללא קשר לאופן שבו הלקוחות מחבר את השירות, הוא מופעל בתוך שלושה ימים ממועד הרישום של היישום.
איך אתה יודע שהשירות הוא באמת פעיל?
מה היא "הניידת הבנקאות", ואיך לחבר אותו, שכבר הזכרנו, אבל גם מבינה שהשירות פעיל וניתן להשתמש בו?
לאחר השירות מופעל, הלקוח בטלפון שלך ואז מקבל הודעה.זה מתחיל במילים: "לקוח יקר!לכרטיס שלך מחובר "בנק נייד" (שם החבילה) ... »
אז הציע לבטל את ההפעלה של השירות, אם הלקוח הוא אינו מחובר.ניתן לעשות זאת בתוך שעות של קבלה של הודעות.
אז מתחיל למנות את כל מפות זמינות ומצב שירות לקוחות.המצב יכול להיות ב( מופעל) או כבוי (נכים).כמו כן, ההעברה מתבצעת באינדיקציה של מערכת תשלומים, שאליו היא מתייחסת, ואת ארבע הספרות האחרונה.
לאחר הודעה זו מגיעה, הלקוח יכול באופן עצמאי להבין מה "בנק נייד" ולהתחיל שימוש פעיל של היתרונות שלה.בנוסף, השירות ניתן להשתמש כדי לנעול את הכרטיס במקרה של אובדן או גניבה.
בעת שימוש בשירותים בהכרח זקוק לטיפול, כרמאים הם בכוננות ולעתים קרובות מאוד להעמיד פנים "רובוטים בנק."כך, הלקוח מקבל הודעה עם בקשה לכתוב קוד, מספר כרטיס סוד או לבצע העברה."בנק נייד" עובד רק עם המספר 900, כך שאם ההודעה מגיעה מחדר אחר, אתה לא צריך לשים לב אליו.
מה עוד צריך לדעת את הלקוח?
במקום הראשון - הוא שלשירות יחויב בתשלום חודשי באופן אוטומטי.בהעדר כספים לשירות המפות חסום באופן זמני, ויקבל הודעה בטלפון כדי להגביל את עבודתה.בעתיד, בעת קבלת כרטיסי העברה או מילוי עצמי, שירותי תשלום יהיו נמחקו בכוחות עצמם, וזה שוב יהיה פעיל.לקוח זה גם יקבל הודעה.תהליכים אלה אוטומטיים לחלוטין, והלקוח לא צריך לעשות עבור עבודתם.
התשלום עבור השירות תלוי מה תכנית התעריפים נבחרה על ידי הלקוח.יש רק שני:
- מלא "בנק נייד" - צריך לשלם עבורו הוא 30 או 60 לחודש, תלוי בסוג של כרטיס.
- הכלכלה "בנק נייד" - שירות הניתן ללא תשלום, אך כל בקשה תעלה 3 רובל, וההצהרה של האחרונות 10 הפעולות - 15 רובל.
זה בטוח להשתמש בשירות?
כדי לענות על שאלה זו, אתה צריך לדעת מה "נייד הבנקאות".אבל יש לנו כבר מצאתי.שירות זה מעניק ללקוחות אפשרויות רבות לשימוש בכספיהם בחשבונות, כך ביטחון חייב להיות ברמה הגבוהה ביותר, כפי שהתוקפים הם תמיד מנסים למצוא רווח דרך קל.אף אחד לא
צריך לדווח את סיסמאות שלהם ובמפתחות הפעלה, משום שמידע כזה לא צריך אפילו עובדי בנק.הקפד לראות את זה כי את המפתחות ניתנו לך במעטפה סגורה.אם אתה מאבד את המפתחות שלך, או חושד שהם עשויים להיות בידיים הלא נכונות, אתה צריך לפנות לבנק לסיסמא חדשה.
מה שאתה צריך להימנע מלהיות קורבן של הונאה?בנק
«הנייד", כמובן, הוא בטוח לשימוש, כך שהכל תלוי בלקוח.לא להיות לכודים ולא להיות קורבן להונאה, אתה צריך לזכור שהבנק לא שואל לשלוח מספר כרטיס מלא, משום שכאשר השאילתה משתמשת רק ארבע הספרות האחרונה שלה.בנוסף, עובדים של הבנק או שירות ה- SMS לא שואלים כדי להזין את קוד הסיכה כפי שהוא משמש רק בכספומטים, והלקוח תמיד מציג עצמו.
להסתכל תמיד על מה מספר דווח.כל ההודעות שנכתבו על ידי Sberbank לבוא רק עם המספר 900. במקרה זה, זה בטוח לשימוש "נייד בנקאות".
המחירים היום Sberbank הציע שתי תוכניות תעריפים ללקוחותיה - חבילה מלאה וחסכונית.
תחת החבילה המלאה צפוי תשלום חודשי עבור השירות.הלקוח אינו צריך לשלם עבור שליחת SMS מגוון-בקשות, ודוח הוצאות, והגעתו של הכרטיס מגיעה באופן אוטומטי.נכון להיום, העלות של חבילה זו היא 30 או 60 רובל לחודש.העלות מנוכית מחשבונו של הלקוח באופן אוטומטי.אם יש לך מצב שבו על המפה אין כסף, השירות ייחסם, ולאחר ההופעה של נעילת פירוש הוא שוחרר.
בדמים מנויים תעריף חסכוניים אינו טעון, אבל הרוב המכריע של בקשות SMS משולם, למשל, כדי לקבל מידע על העסקות האחרונות 10 הפעולות יצטרך להוציא 15 רובל.
כיצד להפוך את "הבנקאות הניידת"?
זה לא כל כך קשה כמו שזה נראה.קיימות שלוש אפשרויות:
- לפנות לסניף הבנק, ולכתוב את היישום המתאים, לאחר שפקיד הבנק ייעשה פעולה.הלקוח חייב להציג דרכון לעובד בנק יכול לבצע זיהוי.השבתת השירות ייעשה בתוך שלושה ימים.טלפון הלקוחות יבוא הודעה.
- להתקשר לשירות לקוחות ולבקש מפעילים אודות ביטול שירותים.העובד גם יספק זיהוי, אלא על ידי לשאול שאלות.כדי להשבית את שירות, הוא צריך בבירור בצע את ההוראות של המפעיל.לאחר ניתוק הלקוחות יקבלו גם הודעה בטלפון שלך.
- יכול לבצע פעולה זו באמצעות המכשיר בשירות עצמי.אבל תכנית כזו לא תהיה אמינה ביותר, כי הלקוח לא יהיה אישור רשמי כי זה באמת מנותק שירות.ובהתחשב בעובדה שSberbank חוסר רצון מסיר הם שירות לקוחות מיותרים היא של בקשה כזו באמצעות המסופים יכול פשוט לשכוח את זה.
נקודה חשובה מאוד היא שהשירות נדרש להיות מנותק מכרטיס הלקוח, כבר לא משתמש, אז איך יכול להופיע רגעים לא נעימים.לדוגמא, טעינה לשירות וכן הלאה.
