דור עופרת - מה זה?

עופרת - אחד מכלי השיווק היעילים ביותר.זה מעניין לחקור את התופעה מנקודת המבט של הצדקה תיאורטית, והן מבחינת יישום מעשי.עם זאת, לא כל כך קל לענות על השאלה על מהות תופעה כגון דור להוביל.מה זה - קבוצה של שיטות יעילות או מגמה אופנתית של שיווק מערבי?

הכללי

מהי המשמעות של המילה "דור להוביל"?מונח זה מגיע מהשפה האנגלית, הצלילים המקוריים מובילים דור.

אדם או קבוצה (בדרך כלל קטנה) אנשים שעלולים להיות מוכנים לקנות משהו זה.דור עופרת - זה הוא כלי לעידוד מבקרים המעוניינים באתר האינטרנט של חנות מקוונת ופורסמו בקטלוג המוצרים שלה."מוגבלויות" יותר, הקונים אמיתיים יותר.בתורו, את ההמרה של אחד לתוך השני - זה מדע נפרד, אזור מסוים של שיווק.

מי הם "lidom"?

מעלינו ציינו כי "להוביל" - אדם או אנשים (לפעמים, אגב, הפועל תחת אותו שם), הביע עניין באתר חנות מקוונת.אבל מה הם הביטוי האמיתי שלו?מה הם צורה מסוימת של רוב העניין זה?משווקים לזהות את המאפיינים הבאים.ראשית, זה יכול להיות יישום מלא לרכישת מוצרים (הטופס הושלם, נתונים המגע הוא נכנס, אופציונאלי - מדגם הנבחר של מוצרים הוא כרטיס מראש).שנית, "lidom" מותר לשקול את מי שהוציא יישום ראשוני לרכישת משהו.שלישית, זה עשוי להיות פשוט ערעור לקבלת ייעוץ ומידע נוסף באמצעות טופס מקוון, שיחה חוזרת, הודעה לפורום, להוריד את היישום למכשיר הנייד שלך.כל המקרים הללו מאוחדים על ידי העובדה של "נתונים אישיים lidom (כמינימום את השם והשיטה של ​​תקשורת - טלפון, דואר אלקטרוני או קישורים לפרופיל ברשת חברתי).דור הסביבה האופטימלית

להוביל - תופעה שאינה ישים בכל המגזרים העסקיים.ובכן זה תואם את הפרויקט באינטרנט עם מצב וירטואלי.העובדה היא שהביטוי מנותק לעניין את המוצר, ככלל, אין צורה קבועה: הקונה רוצה לקנות משהו, פשוט מגיע לקופה ולשלם עבור המוצר שנבחר.כל צורה של מגע עם הנתונים שהוא בדרך כלל לא למלא.

לא כל סוגי מוצרים המתאימים לתופעות כגון דור להוביל.שירותים לא כל תואמים עם זה.עדיף לשלב את זה עם מוצרים ושירותים למגזר ההמוני - זולים ולעתים קרובות טען (המשתייך למגזר של "ביקוש ספונטני").דור עופרת הוא יעיל ביותר בשווקים תחרותיים, שבו יש על בסיס שווה הם מותגים רבים עם מספר רב של נקודות מכירה.במקרה זה, לא אכפת לי אנשים היכן לקנות מוצרים, אך בתהליך של דור להוביל יכולים למשוך צרכנים לחנות מסוימת.

תואם עם סוגים שונים של עסקי

לדברי כמה מומחים, יש עסקים שהשימוש בדור להוביל מוצדק ויעיל ביותר.קודם כל, ביטוח זה (במיוחד במגזרים של האל וCTP)."לידה" מופיעה פעילה מאוד בענף התיירות (הדורשת בחירה של הסיור).אנשים מוכנים להשאיר את פרטי הקשר שלהם, מה שהופך את הבקשה להשתתפות בהכשרת תוכניות, קורסים והדרכות.דור עופרת - אחד הכלים הטובים ביותר במגזר הפיננסי (שבו הלקוחות הפוטנציאליים של מוסדות אשראי לעזוב את הבקשה להלוואה או תרומה).

"עופרת" טיפוסית - לקוחות, אמרו הרצון לקחת נסיעת מבחן באולם התצוגה.כמעט כל חברת שירות (מונית, משלוח שליחים של מוצרים, מתן הגישה לאינטרנט) הוא עובדת עם אנשים שהביעו עניין בשירותים לפני.כדוגמא benchmark של קטע שבו להוביל דור - הבסיס של תהליכים עסקיים - מסחר אלקטרוני.כמעט כל הלקוחות של חנויות מקוונות - "לידה".הם גם שני האוהדים של משחקים מקוונים (במיוחד מסחריים) ומשתמשי הורדת יישומים ניידים.סוגים של דור להוביל, נוטים לשקף את הקטע שבו העבודה מתנהלת (אם כי סיווג זה אינו נחשב להיות מוכר).

כלים מה הוא, הלכה למעשה, דור להוביל?מה זה - קבוצה של התפתחויות תיאורטיות של כלים אמיתיים או מורכבים בידיו של המשווק?במקום זאת, שני.בין הכלים שיש לי ערוצים להוביל דור מקוון.ראשית, זה שיווק במנועי החיפוש (במיוחד, אופטימיזציית SEO).ערוץ זה מתאפיין בהשקעה מראש נמוכה יחסית.שנית, הוא הפרסום המקוון (רשתות חברתיות, PPC, באנרים, טיזר).השלישי הוא לעבוד עם דואר אלקטרוני (דואר אלקטרוני שיווק).רביעית, מצוין "לידה" שנוצר באמצעות שיווק ברשתות חברתיות.

יש ערוץ דור להוביל את השורה כמה.קודם כל, דיוור ישיר.ערוץ קלאסי - "שיחות קרות" היא עדיין אפקטיבי, ובמקרים רבים אין לו תחליף, חשוב - להשתמש בו בתבונה.כלים יעילים אחרים במצב לא מקוון כדי למשוך "מוגבלויות" - תערוכות, כנסים, הפסקות קפה, מבצעים, ופעילויות נלוות.בפועל, עם זאת, יש יותר ודרכים חדשות של דור להוביל, פרצו בשילוב של כלים רבים ושונים.תכונות

של

מה משווק, לנצל את פרטי הקשר של "לידה"?זה תלוי בסוג של מידע.מומחים להבחין כמה סוגים של מגע נתונים בשאלה.ראשית, זה קשר "מהיר".בזה המידע המינימאלי, ככלל, רק את השם וטלפון סלולארי.שנית, זה רישום מגע אשר לא יכול להיות הטלפון, אבל יש נתונים האישיים הנדרשים כדי ליצור חשבון.שלישית, יש קשר לקידום מכירות (שהם אופייניים לדור להוביל את הערוץ) - המידע בהם יכול להיות שונה מאוד, הם קשים לסווג.רביעית, זה קשר "עניין" - שבו "להוביל" הבהיר במפורש שהוא רוצה לקנות את מוצר או להשתמש בשירות חברה (למלא את השאלון בפירוט רב ככל האפשר, בהתחשב בהערות ציינו כאשר הוא נוח לקרוא, וכן הלאה ד.).

בהתאם למידת אמינותו של המידע הניתן ביישום, אנשי קשר מחולקים מוכחים ובלתי מקצועי.בדוק אותם בכמה דרכים - שליחת דואר אלקטרוני לכתובת שצוינה, שיחות טלפון, בדיקה עם מקורות אחרים.

«פסאודו-לידה»

כולל יישומים "מוגבלויות" יש מי שאין להם משמעות עבור עסק.הם יכולים להיקרא שקר, "פסאודו" או "ריק" - אין הגדרה משותפת.הם נופלים למספר סוגים.ראשית, זה מאולץ "פסאודו-לידה" כאשר המשתמש עשה טעות בכתיבת מספר טלפון, שם או הכתובת שלך, למרות שאני רציתי לתקן.שנית, "lidom" יכול להיות תכנית-רובוט (כמה סוכנויות להוביל דור חסרי מצפון להשיג תוצאות, הולכים טריקים כאלה).מגוון - הבקשה שהוגשה על ידי אנשים מועסקים.דור להוביל

המוני, אגב, הוא הוחלף על ידי לפעמים טריק דומה.שלישית, בצורה של קונים באתר יכול לעזוב את המשרד-המתחרים (למטרות שונות, כגון לברר את הפרטים של העבודה עם לקוחות פוטנציאליים או לזהות את השמות ומספרי טלפון ישיר של מנהלים שאז לתקשר באמצעות אנשי קשר שצוין).

יש גם "מוגבלויות" -shutnikov שהופכות את נושאים יוצא דופן חנויות מקוונות יישומים בשם חברים, כך שהם נקראו אז המנהל ושאלו היכן ומתי אנחנו יכולים לספק את השוקולדים המכונית.לא משנה מה חזותי מרהיב ולא היה כזה להוביל דור, חוזה סוכנות שיווק עם הלקוח אינו מספק הקריאה של התוצאה של עבודה זו.שגיאות

למען הדיוק, אין דבר כזה כמו דור להוביל בסדר כזה.דוגמאות שבי המשווק אינו מגיע לדפוס ולהצלחה בשפע.במקביל, מומחים ניסו להדגיש כמה חסרונות אופייניים בין המומחים על משיכת "מוגבלויות".

בין הנפוצים ביותר - ההזנחה ואחרי המרה.אל תקראו המגע - זה אומר להבין את "Lido", החברה שהוא אינו מעוניין כלקוח פוטנציאלי.טעות מדורגת - הסתמכות יתר על דור להוביל - לעיבוד באיכות גבוהה של כל יישום יכול פשוט לא תהיה מספיק זמן.

בין החסרונות של שיווק - אינטראקציה התעלמות התאמה אישית עם "מחזור החיים".תקשורת עם הלקוח, ניתן להתאים את הדור להוביל מדיניות על ידי משוב, לעורר מגע אנושי החברה שוב.שגיאה מדורגת - חוסר הניסיונות לחדש את הדיאלוג עם "lidom", שבעבר לא יכל להפוך ללקוח.פגם

הבא - אספקה ​​של "מוגבלויות" מוצרי מידע רלוונטיים למכור או שירותים, מתן ייעוץ מפורט מספיק או באיכות ירודה.בין הדור להוביל שגיאות ברורות ביותר, כמה מומחים רואים את מנגנונים למשוך "מוגבלויות" בחברות מתחרות.בפועל, זה יכול להוביל לכך שהיא תיצור יותר תנועה להם גם.מומחים מאמינים כי צדק של עבודה מסוג זה - לא יוביל דור, זה בזבוז של תקציב שיווק.

איך "לידה"?

זיהינו את הכלים המרכיבים את התופעה של דור להוביל.ניתן לקדם מוצרים ושירותים באמצעות מספר רב של ערוצים.עכשיו אנחנו מסתכלים, למעשה, מקורות תנועה, "מוגבלויות" - מקומות שבהם לעתים קרובות מגיעים לאתר האינטרנט של החנות המקוון.

ראשית, הוא מקשר למנועי החיפוש.סיכוי שהם יכולים שיינתנו על ידי אופטימיזציית SEO, אך לא בהכרח.שנית, הוא מקשר קשור לפרסום באנרים (פרסום החברה בדרך כלל קשר).שלישית, זה לוחץ על המודעות והודעות ברשתות חברתיות.רביעית - עם קישורים המוצג בדואר אלקטרוני ההודעה.חמישית, זה יכול להיות פנייה ישירה לאתר האינטרנט של החנות המקוונת בעניין הקונה שנגרם על ידי דור להוביל מחובר.

אהב מנהל מכירות מצגת אדם, והוא החליט מייד כדי ללמוד יותר על המוצר.נתוני תנועה בדרך כלל מתקבלים על ידי שימוש בכלי ניתוח, שרבים מהם הם ללא תשלום.זה יעזור לי לייעל אסטרטגיה להוביל דור.

Sotsseti

רשתות חברתיות

על ידי מומחים רבים מוכרות כאחד מהערוצים היעילים ביותר ליצירת לידים.הוא טען כי הם מבלים את זמנם, כמעט כל קבוצות האוכלוסייה, שבו אתה יכול למצוא כמעט כל קהל.כיצד להמיר משתמשים של רשתות חברתיות ב" מוגבלויות "?

ראשית, הצורך למצוא ביניהם אנשים שיש להם צורך פוטנציאל למכור מוצרים, ולאחר מכן לתקשר איתם (באופן ישיר - על ידי שליחת הודעות, או בעקיפין - באמצעות קבוצות משותפות ודיון).שנית, המשווק חייב להיות בקשר קבוע עם הלקוחות שלהם, ומשאיר אותם ללא עדכון.שלישית, את הנתונים מהפרופילים האישיים של "מוגבלויות" פוטנציאל ברשתות חברתיות יכולים לשמש לשיחות "קרות".לקוחות עתידיים יהיו מופתעים לטובה כאשר הוא קיבל שיחת טלפון מנהל ויציע ספורט דווקא את המותג, שבו הוא הכי אוהב להצטלם.סודות

של משווקי דור להוביל מוצלחים

הטיפ הראשון - להניע את המשתמש למלא טופס המקוון.ניתן לעשות זאת על ידי מתן הנחות בתמורה ליישום או ייעוץ ללא תשלום ערבות (עם העצות שאתה צריך כדי לציין את ערך ברירת המחדל).אתה יכול למקם את דלפק מצביע על כך שהמניה עומדת להסתיים.הפנל השני של מומחים - עובד להרחיב את הבסיס של אנשי קשר.לדוגמא, אם לרשותו של המנהל יש דואר אלקטרוני, אז אתה רק צריך לנסות ולמצוא את הטלפון "לידה" ואת הכתובת של הדף שלה ברשת החברתית.זה עוזר לשמור על קשר ולספק את מידע לקוח הפוטנציאלי ממספר רב של ערוצים.טיפ נוסף של שיווק הוא די הגיוני - מופע ידידותי "לידה", פתיחות, נכונות להתמודד עם סוגיות קשות.אם לא, לא יהיה דור להוביל יעיל.מה זה?הפעולה הפשוטה ביותר - כדי לשמור על נימוס וכבוד ללקוח.

יעלה

התמחור להוביל דור - השאלה מעורפלת.אין תקנים או אמות מידה של הממוצע בשוק הוא קצת.אבל המומחים היו מסוגלים לזהות מספר גורמים המשפיעים על ההיווצרות של מחירים לא מושך "לידה".ראשית, זה הכל תלוי ברמת התחרות במגזר בו העבודה מתנהלת.ככל שהוא, יותר יקר יעלה "להוביל".שנית, את התפקיד החשוב שמילא את היתרונות התחרותיים של המוצרים או שירותים שבגינם יש להוביל דור.ככל שהם יודעים-כמה, גבוהים יותר הסיכוי לעשות זול יותר להוביל דור.שלישית, את המחיר ליחידה "אידה" תלוי, למעשה, על מספר היישומים הנדרשים.רביעית, מחירים עבור דור להוביל נקבעים במידה רבה על ידי האיכות של אתר החנות המקוון - עיצוב, תוכן, קידם, ההזדמנות לניתוח תנועה.חמישי, גורם חשוב - הגאוגרפיה של דור להוביל.

חברי

ממוסקבה ובערים גדולות לעשות "מחזור החיים" הוא בדרך כלל יותר מסובך מתושבי האזורים.כל מומחה למשוך מוגבלויות מונחה על ידי התרגול שלו, קביעת העלות של התכנית המוצעת, בהתאם למטרות הלקוח: למשוך בהתגלמותה "מוגבלויות" יהיה מתאימות למודל תמחור אחד, הדור להוביל ההמוני - שונה.