רוב בעלי האתרים ליצור אותם או כדי לקדם את המוצרים לשוק של מוצרים או רווח ישירות באמצעות להפיק רווחים מהאתר שלך.זה לפרסם את זה, ודעותיו משתמשים של בעל האתר מקבלים רווח.
לכן המנהלים מעוניינים בנוכחות הגדולה.גדול יותר זה, יותר הרווח מפרסום.לוח זמנים משוקלל הניתנים על ידי הרמה הגבוהה של -Page "שימושיות".אז מה הוא "השימושיות"?מה הן כמה דרכים אתה יכול להפוך את האתר שלך לאטרקטיבי יותר למשתמשים ולקוחות פוטנציאליים?מבוא
למושג "שימושיות"
- הוא, למעשה, אינדיקציה למידה שבה אתר המבקר ידידותי לאינטראקציה עם הממשק שלה.שיטות כדי לשפר את האתר בשלב של הפיתוח שלה, המכונות גם במונח זה.
תניח שהמשתמש פותח דף אינטרנט מסוים.מה הוא מצפה לראות?כמובן, קודם כל התפריט, ברור.ואת זה עם - מבנה ברור.זה חל גם על התוכן קריא.עם זאת, עכשיו אתה יכול למצוא שפע של משאבים שביש בלבול של קישורים, תמונות וכפתורים.נראה כי כל האלמנטים הדרושים.עם זאת, השימוש הנכון שלהם יכול לקחת זמן.
כמעט כל לקוח רוצה לבזבז הזמן היקר שלך לעשות את זה."שימושיות" - זה יתרון תחרותי רציני בימינו.חברת מחקר פורסטר ערך מחקר בנושא זה.זה הראה כי כמעט מחצית מהלקוחות שעזבה את החנות המקוונת, אם אתה לא יכול למצוא במהירות חלקיו או מוצרים אלה.בנוסף, לאחר ניסיון זה עם מחצית הקונים המשאב סרב להחזיר לו.מחקר
ועובדות מדעיות הנוגעות ל" השימושיות "
הסוציולוגים
גם להצביע על העובדה שבימינו אנשים חסרי סבלנות מדי.במיוחד למשתמשים של הקהל באינטרנט.מחקר נוסף שנערך על ידי קבוצת נילסן נורמן.זה הראה כי המשתמש הממוצע הוא קבוע בדף, רק כמחצית דקה.צוין כי ברוב המקרים, משתמשים אינם לבדוק את דף האינטרנט לסוף.
ג'ייקוב נילסן מאמינה שהסיבה להתנהגות זו נעוצה במספר הגדול של מידע חסר תועלת באמת.אז, אנשים כל הזמן רוצים לסנן זרימת המידע לבחירה זה רק אלה שברים שמעניינים אותם באמת.
כמובן, למחקר מפורט של האתר יכול לקחת כל כך הרבה זמן שלא משנה מה אחר זה פשוט לא יישאר.לקוחות לא רוצים ולא יחכו אם האתר הוא איטי לטעון, ולא להשתמש בו אם יש לו ממשק מורכב.זה היה אז, במקרה והזן "שימושיות".זה עוזר להתמודד עם בעיות רבות.מומחים רבים
בתחום זה לדבר על אותו הדבר.לדוגמה, יניח שבין פשוט, מובן לכל משתמש, אתרי אינטרנט, וחלונות ראווה מוארות היטב יכול להתבצע במקביל מאוד ברור."שימושיות" - "תואר של אור" במקרה זה.היזם צריך להיות הבנה ברורה שיש לו רק כמה שניות כדי לעניין את המבקר ועדינות להבהיר כי האתר שלו הוא טוב יותר מאחרים.
אתה יכול לעשות זאת על ידי שימוש בממשק מחשבה החוצה.בזמן קצר שהוא צריך לעשות את זה ברור למשתמש ברמה האינטואיטיבית, ואיך אתה יכול לעשות עכשיו.האדם צריך להיות מעוניין באתר ומרגיש שכאן הוא ימצא מה שהוא צריך.אם לא, הלקוחות עוזבים את האתר.
בדיקת
תהליך זה הוא בכל מקרה צעד הכרחי בפיתוח של "שימושיות".מהותו היא בעיקרון פשוט: כמה משיבים החליטו להגדיר משימות מסוימות רק באמצעות מערכת אב-טיפוס.המומחה, שבו בזמן קרוב, כל פעולות ומילות של אוגרים.כאשר איסוף הנתונים הושלם, הם ניתחו.אם יש צורך, מבוצעות התאמות לפרויקט.
הבדיקה "שימושיות" מתבצעת על מנת לזהות פגמים או בעיות.הם יכולים לנבוע ממשיבים בעבודה עם האתר, ואתה לא צריך לפחד ממנו.העיקר - כדי לעשות את ההתאמות הנכונות.
זה כולל ניתוח אתר?
ניתוח "שימושיות" מאפשר לך לקבל תמונה מקיפה של כל האתר.אלה בדרך כלל כוללים את המסקנות של העיצוב, תוצאות בדיקה, אב טיפוס השוואה ניתחו דפים, כמו גם ההנפקה של סוגים שונים של המלצות שיסייעו למנוע בעיות קיימות.עיצוב סיכום
מגדיר את מה שנקרא "השימושיות" של הממשק.כלומר, כמה נוח ונוח באותו הזמן המשתמש לעבוד עם האתר הזה."שמישות" -Examples מספק שירותים רבים שהם תמיד מוכנים לספק את שירותיה בתחום זה.רמות משאב הבדלי
אם עלויות פרסום הן יש את אותו לאחר מכן באתר, רמה גבוהה יותר של "שימושיות", ייקחו יותר ויותר לקוחות פוטנציאליים.גם הם יהיו נאמנים יותר לחברה.וזה חשוב, כי לקוחות יבקרו באתר ולבצע רכישות על בסיס קבוע.
סביר יכול לברוח עם מנהלי פריקה, כי הרמה הגבוהה של לקוחות "שימושיות" תוכל למצוא תשובות לשאלות שלהם עצמם, על המשאבים.לכן, ניהול יכול להפחית את העלות הנדרשת למנהלי התחזוקה שיש לו השפעה חיובית על העסקים.
מה ללמוד ל" שימושיות "?
זה מורכב של גורמים.אלה כוללים את הקריטריונים הבאים: יעילות
- .כמה מהר הלקוח יכול לפתור את הבעיות שלהם, אם אתה לומד להשתמש במשאבים?
- להקל של למידה.כמה מהר המבקר בפעם הראשונה שבא לחיים כדי ללמוד להשתמש בממשק?זכירות
- .אם הלקוח לשחזר את תכנית שימוש, למדה בפעם הראשונה, כאשר אתה מחדש את הדפים?שגיאות
- .כמה פעמים עושה טעויות תוך מבקר באתר?איך אני יכול לתקן את השגיאות האלה, ובאיזו מידה הם רציניים?שביעות רצון
- עם העבודה שנעשתה.כמו כל משתמש משאב?אם אתה אוהב את זה, כמה? סיכום ומסקנות סטטיסטיקת
מראה כי מתוך 10 חברים, יותר ממחצית (או לייתר דיוק, 6) לא ניתן למצוא ברשת הבינלאומית של המידע שאתה צריך באופן מיידי.הסיבה לכך נעוצה ב" שימושיות "לא בסדר בניין.האינטרנט נוצר להחלפת תזרים כולל של מידע, אבל הרבה אתרים לא פעלו לפי הכללים הרגילים של חילופים כאלה.זה מוביל לעובדה שחיפוש מידע שימושי לוקח זמן רב יותר.היעילות גם מקטינה באופן יחסי לעבודה.בדיקות שעברו
מומלצת לכל בעלי האתרים.זה מועיל להם במקום הראשון, כניסוח הנכון של חשבון "השימושיות" יכול להגדיל את הקהל הקבוע של האתר.וכתוצאה מכך, להפיק רווחיו בהצלחה.
