מכירת מוצרים דרך האינטרנט הוא מאוד הדוק לאחרונה נכנס לחיינו.עכשיו מיליוני רוסים שנה קנו דברים שונים בחנויות הרשת.זה יחסוך זמן וכסף רבים.עכשיו באינטרנט יכול לקנות כל דבר, החל בגדים ומכשירי חשמל לבית, מזון וסיימתי עם מכוניות.היא תופסת נישה מיוחדת באינטרנט - ". Aliekspress" החנות של מוצרים סינייםהוא ארוך ביסס את עצמה כספק אמין של מוצרים מסין.מהי הסיבה לפופולריות שלו?התשובה היא פשוטה - המחיר של המוצרים.שם תוכל לקנות חלק מהמוצרים המקוריים או העתקיהם הקרובים במחיר שונה ממספר פעמים בשוק.
המשלוח מתבצע בדואר.יתרון נוסף הוא חנות כללית, כלומר זמינות של מוצרים היא לחלוטין לכולם, לפעמים גם אלה שלא ניתן לרכוש בחנויות, או אלה שערכו גבוהים מספיק.עם זאת, לפעמים זה הולך לא כל כך חלק.כמו בחיי היום יום, את הסחורה ניתן ירודה, והעבודה של הרוסית ההודעה היא עדיין עניה.לכן, לקוחות מוגנים מפני סיכונים אלה.ליקויים לכאורה בעסקה יכולים להיות מושגת על ידי המחלוקת.כדי ללמוד כיצד לפתוח דיון על "Aliekspress", ויידון בהמשך.
מה הוא "Aliekspress»
כפי שצוין לעיל, זה החנות סיטונאית הסינית של מוצרים שונים.לייתר דיוק, זה היה המשרד שלו שמחבר את המוכרים עם קונים.למעשה, מדובר בשוק גדול, מוכרים המציעים את המוצרים שלהם מהמדפים בכל רחבי סין.הזמנות מהאתר נעשות בכל רחבי העולם, כך שזה מאוד פופולרי לא רק ברוסיה.רבים מהם יש עוד זמן כדי לקבל איכות חומר "Aliekspress."ביקורות
לקוחות - אישור ברור של העובדה.כמובן, זמן ההגעה של מוצרים באיכות ירודים, וזה אף אחד לא בטוח בעת רכישה בחנויות, אבל הנהלת האתר מנסה לפתור את המצב במהירות.כדי להפחית את מקרים כאלה למינימום, יש צורך להתנהג בצורה נכונה ובמידת צורך, לדעת איך לנהל את הסכסוך ל" Aliekspress. "
כיצד להזמין
מוצרים להזמין מוצרים מתבצע ישירות מהאתר.על מנת לקבל את הדבר הרצוי הוא מספיק כדי להירשם באתר, לבחור את המוצרים, לשלם על זה באמצעות כרטיס אשראי או בכל מערכות תשלומים אלקטרוניים אחרות, ציין את הכתובת שאליה הממשל צריך לבוא, ולצפות משלוח.כל התנועה שאתה יכול לעקוב אחר עם מספר מסלול מיוחד שתונפק על ידי המוכר לאחר העברת חבילות לסניף הדואר.לפעמים זה לא מזהה ייחודי מהשימוש בשירותי משלוח שונים.אני צריך לומר כי בעת בחירת מוצר לביקורות של לקוחות "Aliekspress", כבר הזמין את הדבר הזה, הם בעל חשיבות עליונה.כדי לקבל אותם, אתה יכול לגלול למטה.
כמה זמן לחכות חבילת
עבור רבים, זה הוא נושא מרכזי וגורם מרכזי שיכול להשפיע על הרצון לקנות משהו.כמו כן, גורם זה יש לקחת בחשבון לפני שפתח את הדיון על "Aliekspress."כך, זמן אספקה הממוצע של יציאה - 3 שבועות.עם זאת, זה תמיד שונה.זה קורה כי את החבילה יכולה לטוס במשך שבוע או שניים, ולא יכולה להיות שישה חודשים, אבל זה במקרים נדירים שבו הולך לאיבוד.טווח המינימום - זה שבוע, יקנה בקושי מקבל לבעליו.עם זאת, כאשר אתה מזמין אתה יכול לבחור מתוך מספר שירותי דואר, מלבד העיתוי של מסירה.אגב, הבדלים גדולים יש בזמן האחרון.
מה מחלוקת
אז המחלוקת או, במילים אחרות, מחלוקת - בירור סיבות אחרות אלה או שהמוצר היה נחות או לא הושג.בפרויקט "Aliekspress" אפשרות זו היא הערובה העיקרית לקונה.באמצעות מחלוקת הוא עשוי להכריז על תקלה עם הרכישה או מסירה.למרות העובדה שכל המוצרים נבדקים לפני המשלוח, שירותי דואר לא תמיד מתייחסים אליהם בעדינות, כל כך המוכר הוא אחראי בלעדי לחבילה לאחר שנשלח להעברה לידיו של הקונה.המחלוקת מאפשרת ליידע את המוכר של כל חריגות שהתרחשו עם את הסדר.כל קונה צריך לדעת איך לנהל את הסכסוך ל" Aliekspress ", כפי שהוא מפתח בהגנה על זכויותיהם.סיבות
לפתיחת סיבות
מחלוקת לפתיחת הדיון יכול להיות מספר.שתי גדולים - הוא מקבל מוצרים באיכות ירודים ואובדן היציאה.לפעמים זה קורה כי המוכר יכול לשים בחבילה הוא לא הדבר, ואם זה לא מתאים לך, אתה צריך גם לפתוח מחלוקת.רבים מוכנים לקבל את העובדה שלא קיבל את החבילה שלך, אבל זה שגוי מיסודה, אתה צריך לראות לפחות בצד שאחרים יעשו הזמנות ממוכר זה.גם בין הסיבות שיש לפתוח מחלוקת, נציין, אובדן מידע המעקב.אבל זה לא צריך להיות מעורב, כמו שקורה לעתים קרובות המספר לאחר השחרור מהמכס לשינוי המקומי שלא דיווח על מוכר או קונה.
כיצד לפתוח דיון
לא הרבה אנשים יודעים איך לנצח בוויכוח על "Aliekspress" כי אני לא יודע איך לפתוח אותו כמו שצריך.למעשה, אין שום דבר מסובך.הכלל הראשון והחשוב ביותר - כדי להתחיל מחלוקת רק אם אתה באמת מאמין בימין, כייתכן שתצטרך להוכיח את זה.
אז אתה מאמין שזכויותיך הופרו, ואנחנו מתכוונים לפתוח דיון.כדי לעשות זאת, עליך להזין הארון האישי שלך שבו אתה צריך לבחור את הפריטים שיש שאלות.אחרי העיתונאים כי על הכפתור "פתח מחלוקת."לאחר שיתבקש לענות על שאלון שבחייב לציין שאם יש לך קיבל את הסחורה, ושיש לי תביעה על איכות.לאחר שיענה על השאלות הנדרשות שדה ריק שבו אתה רוצה לעשות את מהות תביעתה, ומייד אחרי שזה רצוי לצרף תמונות לתמיכה במקרה שלך.מידע על המחלוקת ל" Aliekspress "יעודכן בחשבונך.מוכר ניתן 5 ימים להגיב, ואם הוא אינו מגיב בשלב זה, המחלוקת תהיה סגורה לטובת הקונה.מחלוקת שמירת
כיצד לפתוח דיון על "Aliekspress" אנחנו מבינים.עכשיו אנחנו צריכים לנצח, ואת זה צריך לתקן את התנהגותו.זה לא קשה.אם, בפתיחת המחלוקת הובא די ראיות, המוכר מייד לפתור אותה לטובתך.עם זאת, זה לא תמיד קורה.ראשית, הוא שואל כדי לסגור את הדיון ולהאריך את ההגנה של המוצרים, אבל אם זה לא מתאים לקונה, יש צורך לחזור על תביעתה.אם המוכר לא לסגור את הסכסוך לטובתך, אתה צריך להגדיר את הדיון ברמה של ממשל.עוגמת הנפש של הסכסוך ל" Aliekspress "נעשית על ידי לחיצה על" להחמיר את הסכסוך "הדיון בתפריט.במקרה זה, מנהלי בחנו את הסיבות לתלונה ויהפכו את פסק דינו.הוא היה צריך להיות נאכף בקפידה.במקרה שהמוכר עצמו סגר את הסכסוך ל" Aliekspress "לטובת הקונה והחזיר את הכסף, עוגמת נפש לא נדרשה.
כיצד לסגור את הסכסוך
במקרה שלא הצליח להגיע להסכם, הקונה והמוכר ובטוח כי הבעיה שלו תיפתר, יש צורך לעצור את הדיון.כיצד לסגור את הדיון על "Aliekspress"?תעשה את זה די פשוט: לחץ על תפריט תרגיל הכפתור "סגור את הסכסוך", לאחר שעל-ידי הסכם עם המוכר מצפה לקבל חבילות והחלפה של מוצרים פגומים ב.יש לציין כי טענת הסגירה לבקשת הראשונה היא לא הכרחית, כי המוכר הוא תמיד מנסה להגן על עצמם מפני השלכות שליליות אפשריות של המחלוקת, כגון הורדה, ביקורת שלילית, החזר, מנסה בכל דרך להימנע מכך.אם אתה מאמין באמונה שלמה בימין, יש צורך להביא את הסכסוך לסיום.תוצאות אפשריות
של הדיון
בדרך כלל, את המחלוקת ניתן לפתור לטובת הקונה ושל המוכר.במקרה השני, העסקה תלך למעמד הושלם.אם המחלוקת זכתה הקונה, החנות מסכימה להחזיר הפסד כספי, או באופן חלקי או לחלוטין.החזרים יבוצעו תוך 5 - 10 ימי עסקים ממועד ההחלטה לחזור למקום שבי המוצרים שולמו ל, במחיר שבו נרכש.
צריך לומר מייד על בעיות אפשריות עם המרת מטבע, כמו כל ההתנחלויות באתר נעשות בדולרים, לדוגמא, אם התשלום נעשה מארנק QIWI, את המקבילה שלה הוא רובל, עליך לפנות לתמיכה כדי לפתור בעיה זו.תרגום אינו נעלמים, זה פשוט "לתלות" להחלטה.סיכום
מאמר זה תאר כיצד לפתוח דיון על "Aliekspress."אתה צריך לדעת איך לעשות את זה, כי פעולה זו תסייע להגן על זכויותיו של הקונה במקרה שהם הופרו.העולם של מסחר אלקטרוני רק מתחיל לפתח, ו, למרות פופולריות הרבה עכשיו, יגיע לשיא בכמה שנים.רב, למרבה הצער, עדיין לא סומך עליו, אחרים לא יוכלו להשתמש במערכות תשלומים אלקטרוניות.הרבה רגיל פשוט ללכת לחנות ולקנות הדבר האהוב עליך, אבל זה ייקח יותר זמן וכסף.כמה שנים מאוחר יותר החנויות הרגילות לשקוע בתהום נשייה, כי דמי שכירות הולכות וגדלות, וקונים רבים השתנו סגנונם של קניות, אמון מקרה זה באינטרנט.לחנות אלקטרונית של העתיד, וזו עובדה.הם אינם דורשים שטח, צוות הוא מינימאלי, המאפשר ללקוחות לקבל את הסחורה כמעט בכל מחיר, והמוכר לעבוד על, ויש להם הכנסה טובה.
