Daugelis žmonių Rusijoje, pirmas pateko į neįprastoje situacijoje, įdomu, apie tai, ar galima pasitikėti organizacijoms, teikiančioms viešąsias draudimo paslaugas pažadus.Bendrovė "FAC" užima per draudikų reitinge yra ne paskutinis pozicija, bet ginčas gydymo tinkamumą, vienas iš jos atstovų nesiliauja.
pagrindiniai parametrai draudimo bendrovės
Kas turėtų apsvarstyti renkantis bendrovę sudaryti draudimo sutartį pasirinkimas?Šis klausimas yra gana sudėtinga, ne tik pradedantiesiems, bet ir tiems, kurie jau ne kartą susidūrė su draudimo pramonės.Pirmiausia jums reikia gauti atsakymus į šiuos klausimus serijos:
- kiek laiko įmonė veikia draudimo rinkoje?
- Ar organizacija pakankamai patikimas?
- Kas įvertinimas (remiantis reitingų agentūrų ir žmonių komentarais) draudikas yra?
sprendimų priėmimo, be to, gali paveikti šiuos veiksnius:
- paslaugų bendrovės išlaidas;
- vieta, kurioje yra filialas ar biure;
- iš draugų ir giminių rekomendacijos.
istorija formavimo ir plėtros organizacijos
Atviras Akcinė draudimo bendrovė, žinomas kaip draudimo bendrovės "FAC", siūlo paslaugas visuomenei ir atstovų Rusijos versle nuo 1992 m.
Organizacija yra universali.Tai, kad bendrovė gavo licencija leidžia savo darbuotojams, kad draudimą juridiniams ir privatiems klientams daugelio rūšių programas (virš 100).Be to, organizacija teikia paslaugas perdraudimo, kuris išskiria jį iš panašių organizacijų bendrovės formą."FAC" (draudimo įmonė) šiandien aptarnauja daugiau kaip 10 mln. Privatiems klientams ir daugiau nei 125 tūkstančių juridiniai asmenys.
Pagal akronimą "FAC" iki 2011 m nuslėpė pavadinimą "Karo Draudimo bendrovė".Po pervadinti institucija buvo skaičiuojami tarp vidaus draudikams kaip "All-Rusijos draudimo bendrovė".Tais pačiais metais jis tapo žinoma apie didelę dalį "FAC" įmonės «RESO-garantija" (25%) įsigijimo.Kaip dalis draudimo bendrovės tokius subjektus įtraukti, nes bendrovė "VSK-Mercy» ir «VSK-Med".
2012 metais AB "FAC" įveikė 20 metų ženklas.Pasak vertinimo, atlikto 2002 metais reitingų agentūros "Ekspertų rojaus", organizacija buvo įvertinta kaip A ++, kuris rodo itin aukštą patikimumo lygį.Bendrovė patvirtina šią visų vėlesnių metų darbo Rusijos rinkoje statusą.
Organizacija šiuo metu veikia su dviem prekių ženklais:
1. "Visos Rusijos draudimo bendrovė".
2. «VSK draudimo."
regioninio tinklo All-rusų Insurance Company
Per praėjusį laiką nuo organizacijos formavimas, daug nuveikė.Filialai Draudimo bendrovė "FAC" galima įsigyti visuose mūsų šalies regionuose.Atstovų tos organizacijos numeris jau viršijo 750. Plačiu dukterinių įmonių ir filialų Rusijos draudimo bendrovės susideda iš daugelio filialų ir dukterinių įmonių, esančių visų administracinių ir pramoninių centrų šalyje."FAC" pelnytai laikomas didžiausią draudikui federalinės masto, užimanti lyderio pozicijas daugelyje segmentų vidaus draudimo rinkos.
kur yra draudimo bendrovė "FAC"?Adresai organizacijų regione patariama patikrinti savo oficialiame tinklalapyje.Buveinė iš AB "FAC" yra Maskvoje (g. Saloje, 4).
telefonai: 785-27-76 (kodas 495) 727-44-44 (kodas 495).
sąrašas draudimo paslaugos įmonės
All-Rusijos draudimo bendrovė savo klientams teikia visapusišką apsaugą nuo turto ir asmeninių interesų.Tarp teikiamų paslaugų AB "FAC" asmenims ir įmonėms, populiariausias yra draudimas:
- nuo nelaimingų atsitikimų ir profesinių ligų;
- turtas (išskyrus transporto priemones);
- dėl medicininių priežasčių;
- skirtingų transporto priemonės (sausumos, vandens ir oro);
- keleivių ir krovinių;
- civilinė atsakomybė asmenims ir organizacijoms;
- augalai ir gyvūnai;
- finansinės ir verslo rizikos.
Pagrindiniai privalumai
teigiami atsiliepimai draudimo bendrovės "FAC" veda prie išvados, kad klientai galėtų įvertinti tokius dalykus kaip:
- buvimo didelio skaičiaus regioninių atstovybių, todėl organizacijos darbuotojams teikti visuomenei visą spektrą draudimo paslaugųbet pakankamai didelio sureguliavimo šalyje, taip pat atlikti mokėjimus dėl draudimo atvejais visoje Rusijoje.Nesvarbu, kur jis buvo apdovanotas sutartį dėl draudimo paslaugų teikimo.
- didelis patikimumas, nuolat patvirtina reitingų agentūros yra laiku įgyvendinti įsipareigojimus visiems organizacijos, kuris eina į AB "FAC" garantija.Dėl subalansuotos draudimo portfelio, pakankamus draudimo atidėjimuose ir perdraudimo sistemą, bankroto organizacijos galimybė yra labai nedidelė.
objektyviai įvertinti įmonės
Ekspertai mano, kad žmonių nuomones apie draudimo bendrovės "FAC", plačiai pristatyta forumuose ir interneto svetainėje-otzovikah yra realus viešieji ryšiai, skirtos pritraukti daugiau klientų.Padovanok neigiamą vertinimą draudiko esmės konkuruoja organizacijos ir klientų nebuvo perskaityti draudimo sutarčių sąlygas, ties dokumentų pasirašymo metu.
žmonių atsiliepimai yra labai subjektyvus, nes kiekvienas paslaugų teikėjas turi tiek gerbėjų ir priešininkus panašūs.Be to, neturėtų sumažinti vienas dydis tinka visiems bendrovės departamentų ir visus savo darbuotojus.Jei asmuo yra apdraustas nuo bet kokios rizikos organizacijos susiduria su prastos veiklos konkrečiu vadovu, tada neigiamas grįžtamasis ryšys apie įmonę turėtų perduoti jį darbuotojo (darbuotojų su komisijos pavadinimas ir vieta vieneto "SSC").
reikia pažymėti, kad pagal apklausų klientų, iš draudimo bendrovės "FAC" įvertinimas yra gana žemas - paslaugų organizacija rengia ne daugiau kaip 1/3 gyventojų yra susipažinę su jo paslaugų.Šis faktas yra gana lengva paaiškinti: draudikas vis daugiau dėmesio skiriama paslaugų juridiniams asmenims, o ne individualiems klientams.
Draudimo bendrovė "FAC": albumų patenkintų klientų
teigiamo įvertinimo pateiktais organizacijos draudimo paslaugas, yra daug retesnis nei neigiamų nuomonių, o tai akivaizdžiai dėl Rusijos mentaliteto bruožas.Žmonės retai parašyti atsiliepimus į bendrovės, kurios paslaugomis jie yra įvykdytos.Iš tikrųjų, klientai yra patenkinti šio draudiko, tai yra daug daugiau nei gali atrodyti iš pirmo žvilgsnio.Pabandykime išsiaiškinti, kas datos yra maloniai nustebintas klientai AB "PMK»:
- Draudimo bendrovė (namų draudimas) gamina popierizmo ir mokėjimą dėl lėšų greitai ir be klausimo, nepaisant to, kad kelių transportas, pateko į avariją, pirko į kreditą.Pagal teigiamų nuomonių apie automobilių savininkų apdraustiems Maskvos regione skaičių, paslaugų kokybė bendrovė yra pakankamai aukšto lygio.
- Pasak vairuotojų, jie yra gana patenkinti paslauga "FAC" (draudimo įmonės).Atsiliepimai (KASKO) dažnai rodo, kad darbuotojai skubiai apžiūrėti automobilius ir suteikti klientams degalinių sąrašą, į remonto mašinos, pateko į avariją.Nepaisant ilgalaikės žalos atlyginimo, sunkumus, susijusius su lėšų grąžinimo paprastai neatsiranda.
- Daugelis klientų pakartotinai apdrausti savo automobilį į "RBS" už draudimą, yra įsitikinęs, kad draudimo išmoką išmoka nuo bet kokio draudiminio įvykio atsiradimo gaminamas laiku ir teisingai.Sumokėta suma yra pakankama remontuoti sugadintą automobilį.
neigiami atsiliepimai draudimo bendrovės "VSK»
Daugelis Rusijos piliečiai, kurie jau naudos iš draudimu AB programų "FAC", atkreipkite dėmesį, kad bendrovė turi atstovybes nekompetentingi, lėtas ir nesidomėjo pritraukti naujus klientus darbuotojų.Darbuotojai yra skaudžiai trūksta.Tikėtis iš įmonės darbuotojo skambutį, pažadėjo paskambinti, kad artimiausioje ateityje, mes turime labai ilgą laiką.Kaip rezultatas, klientai yra priversti sužinoti būtiną informaciją apie jų pačių.
yra atvejų, kai draudimo bendrovė atsisako mokėti klientų pinigus už sveikatos draudimą dėl to, kad ši programa tariamai nustojo veikti.Tai VHI buvo išduotas tik prieš dvi savaites per 12 mėnesių laikotarpį.Pinigai už draudimo paslaugas klientui nebus grąžinami.
Pagaminta analizė parodė, kad nuomones apie įmonės "FAC" yra glaudžiai susijęs su personalo agentūrų vertinimo.Darbuotojų Visos Rusijos draudimo bendrovės dažnai ignoruoja skambučius.Ne, kuriai priklauso aktualią informaciją, daugelis darbuotojų atsisakė duoti patarimų ir išsiuntė klientui padėti kitiems specialistams, ir tiems, savo ruožtu į šiuos.Personalo biurai vietoj Klientų aptarnavimo telefonu diskutuoja asmenines problemas.Be to, mes turime tokią situaciją:
- darbuotojų "FAC" atsisako apdrausti transporto priemonių, pagamintų iki 2005 m remdamasi tuo, kad tokių sandorių mokėjimas jie neturi teisės.
- Dokumentai klientams teikia biuruose draudimo bendrovės, tai yra labai dažnai prarandama.Nelaimingų atsitikimų aukos turi surinkti iš dokumentų paketą dar kartą.
- Karštoji linija draudimo bendrovė "FAC" nėra pateisinamas.Klientai, skambinti numeriu įrašyta į politiką, mes turime skambinti atgal į bendrą regiono skaičiaus.Darbuotojai neturi įpročio pristatė savo abonentams.Ne ieškant atsakymo į žmogaus skambinančiojo klausimą, operatorius gali mesti telefoną.
- išduodant draudimo polisų klientai turi mokėti už papildomas paslaugas, pavyzdžiui, gyvybės draudimo ar turto.Atšaukus draudimo nustatytas įmonės darbuotojų yra griežtinimą paraiškas sąlygas ir išplėsti turimų dokumentų sąrašas.
- Draudimo atveju iš AB "FAC" klientai atlieka atostogas užsienyje, turime spręsti savo problemas.
- Darbuotojai ignoruoti savo klientus, sukurti eilę ir atlikti patys savo dabartinio darbo, pavyzdžiui, parengti politiką ankstesnių dokumentų.
- Bendrija darbuotojai "FAC" su klientais dažnai atsitinka grubaus formos.Darbuotojai institucijos gali lengvai uždaryti biurą dėl techninio pertraukos be įspėjimo lankytojų laukia savo eilės.
Žmonės dažnai nepatenkinti tuo, kad įmonės, dalyvaujančios sprendžiant situaciją, ir kompensacijos aukoms biurai, nereikia dirbti savaitgaliais.
«VSK»: nuomones apie personalo
Anot buvusio vadovų, dirbančių draudimo bendrovė "SCS" institucijos - iš loterijos natūra.Oficialus darbo negarantuoja, kad darbo užmokesčio lygį, kuris buvo pažadėtas jiems interviu darbuotojų.Atlyginimai "FAC" yra sudarytas iš mažų atlyginimų ir premijų už plano patikslintą įvykdymą.
Premium procentas priklauso nuo apdraustų klientų skaičių.Norint pasiekti norimų rezultatų, darbuotojas turi atitikti šiuos savybes:
- gražus, kad būtų galima kalbėti ir įtikinti klientus;
- būti gudrus ir apskaičiuoti.
vienos iš buvusių darbuotojų AB "FAC" žodžiai teikia paslaugas tik mokantiems klientams.Visi, kurie traukia į darbą kaip į draudimo vadybininkas, turėtų būti pasirengusi dalyvauti daugybėje mokymų draudimo produktų ir mokymo kursus parduoti.
Korpuso - vienas populiariausių draudimo produktų
Daugelis vairuotojų taip pat domisi teikiamų draudimo vežėjai "FAC" (draudimo bendrovės) paslaugų, atsiliepimai.
«KASKO Klasika" - tai daugiafunkcinis produktas, sukurtas bendrovės.Ši paslauga tipas laikomas unikalus, nes jis sukuria savininkams automobilių maksimalią apsaugą, nepriklausomai nuo vairavimo patirtį.Draudimo bus suformuota atsižvelgiant į visus kliento reikalavimus.Pagal draudimo tema:
- automobiliams, pagamintiems Rusijoje, gyvenimas, iš kurių ne daugiau kaip 10 metų;
- užsienio automobilių su to paties amžiaus;
- įranga, įsigyta iki automobilių savininkų po pirkimo.
Ši draudimo rūšis užtikrina apsaugą nuo vagystės iš automobilių ir galimą žalą transporto priemonės dėl bet kokios pagalbos.
«ypatingą pasitikėjimą" už korpuso - tai dar vienas įdomus produktas, kuris siūlo klientams draudimo bendrovė "FAC".Programos taisyklės leidžia įtraukti į taikomosios be jokių papildomų mokesčių artimus giminaičius politiką.Vienintelė sąlyga: iš draudiminių įvykių su šių žmonių dalyvavimą skaičius bus ribotas.
Naudojant KASKO draudimo skaičiuoklė sukurtą "FAC", gali žymiai supaprastinti skaičiavimą.Po atrankos norimą programą, ji yra lengvai apskaičiuoti paslaugų įmonės išlaidas.Politikos galima užsisakyti tiesiogiai per internetą.Jis buvo parsivežė ne patogiausiu laiku už jus.
Daugiau įdomi programa korpuso, kuri siūlo savo klientams draudimo bendrovė "FAC"?Atsiliepimai apie automobilių savininkų, ant svetainę ir forumai leidžia paskirstyti tam tikrų teigiamų akimirkų.
1. Bendrovė suteikia galimybę apdrausti automobilį, kuris buvo įsigytas ne iš kredito lėšų sąskaita.
2. Draudimo paslaugos gali būti teikiamos trumpiau nei 1 metus.
3. keliauti į užsienį nuo automobilio savininkui atveju galima pratęsti draudimo taikymą.
4. Registracija ir atnaujinimas politiką galima atlikti bet kuriuo iš "FAC" biure, nepriklausomai nuo vairuotojo sėdynės.
5. Nagrinėjant transporto priemonių avarijos paveiktų, įtraukti nepriklausomus ekspertus, taip užtikrinant sąžiningą vertinimą.
draudimo išduotas minimalaus paketo dokumentuose.Be pasą turi pateikti draudimo į transporto priemonės registracijos dokumento tvarkyklė ir užpildyti paraišką.
sveikatos draudimo programa
nuomones apie draudimo bendrovė "FAC" pusėje atvejų, susijusių su registravimo sveikatos draudimo kokybę.Klientai įrenginiai yra prieinami daug programų savanoriško sveikatos draudimo.
į "FAC" biuruose, galite pasirinkti:
- tūrį būtinus medicinos paslaugas;
- patarti gydytoją;
- tinka klinika.
kvalifikuota pagalba bus teikiama klientams "FAC", be jokių bet kuriuo metu eilėse.Atsižvelgiant į ligos atveju padengti visą neapibrėžtumai draudimo bendrovę.VMI draudėjai bus apdrausti papildomų išlaidų, susijusių su ambulatorinių centrų reikalavimus, skyrimo apklausą perviršinio apimties.
sveikatos draudimo programa pagal AB "FAC" atidžiai kontroliuojamas, kuri leidžia jums visiškai apsaugoti vartotojų interesus.VMI draudėjai yra saugomi draudimo bendrovės apie mūsų šalies teritorijoje ir už jos ribų Rusijos Federacijoje.
programa turto draudimas
organizacijos darbuotojai sukūrė paslaugų, suteikiančių galimybę apsaugoti turtinius interesus Rusijos piliečių rinkinį.Draudimo bendrovė "FAC" (biuro vieta gali būti nurodyta oficialioje svetainėje) padės sumažinti žalą, padarytą savo turtą kaip gaisrų ir stichinių nelaimių, taip pat nelaimingų atsitikimų komunalinių paslaugų (vandens tiekimo pertraukų, gaisras, apskritai instaliacijos) atveju.
Draudimo kaina priklausys nuo sąlygų, tokių kaip:
- sąrašą nustatytiems politikos riziką;
- terminas draudimu;
