etiketas, bendravimas kultūra - žinios ir įgūdžiai šioje srityje tapo viena iš svarbiausių savybių šiuolaikiniam žmogui.Kadangi mūsų laiko tiesiog reikia suderinti vietą, laiką ir situaciją.Nuo šių įgūdžių dažnai priklauso ne tik asmeninė laimė, pagarba kitiems, bet sėkmės versle.
situacija šalyje
Deja, Rusijos gyventojų, didžioji dauguma, ši sąvoka yra svetima "kultūros verbalinės komunikacijos," The elgesio visuomenėje etika.Tai nenuostabu, kad mokyklose "naujos kartos" (ty, pažangių) pristatė naują temą: ". Pagrindai pasaulietinių etikos"Ir ši priemonė jau duoda vaisių: jaunesni studentai įrodyti, kaip ir kaip ne elgtis visuomenėje, ką pasakyti ir ko ne sakyti supratimą.Galima tik tikėtis, kad skiepijami jų "pasaulietinės" įgūdžiai yra pakankamai stiprus įsitvirtinti jų protus, kad jie duoda savo vaikams.Bendras lygis žvalgybos pakils.Kaip jūs galite nenorėti tai jūsų šalyje? ..
prisiminti kartu, kas dabar mokomi mūsų vaikai, jaunajai kartai.
Kokybės
Kultūra komunikacijos yra sumažinta, pirmiausia atramos, taktiškumas, žvalgybos, mandagumu, gebėjimas užmegzti ryšius, išgirsti pašnekovą, palaikyti pokalbį, rasti bendrų temų, rasti kažką bendro su asmens nustatyti stiprus teigiamas emocinissu ja susijusios.
etiketas pasireiškia kompetentingos kalboje, atsižvelgiant į Word parazitų ir blevyzga ryšium su pašnekovu ir jo požiūriu nėra, laikantis su sveikinimo taisyklių ir atsisveikino.
sąlygos
koncepcija "kultūros komunikacijos" kartais susijęs su tam tikrų elgesio taisyklių, atitinkamų standartų visuomenėje laikantis tam tikru istoriniu momentu.Šiandien tokios taisyklės: būti atsakingi už pirmiau;su kitais žmonėmis taip, kaip norėčiau kreiptis į jus;Pagarba (senjorai, mokytojai, valdžios pareigūnų, tėvų).Savitarpio pagalba yra sveikintina.Rusijoje, ši taisyklė kartais suprantama perdėtas forma: mes ne nusprendė informuoti apie kolegų, draugų, giminių, nors kitose šalyse, tokios priemonės yra laikomos ne tik priimtina, bet būtina.Pavyzdžiui, kai jis ateina į nekompetentingumo vadovui, ši ataskaita aukščiausiasis lyderis, lemia susirūpinimą dėl įmonės kaip visumos.
įgūdžiai
Neseniai daug dėmesio skiriama gebėjimui tinkamai bendrauti.Tai reiškia: veiksmingai derėtis, užmegzti svarbius kontaktus, siekiant išlaikyti įmonės įvaizdį, darbdavys laikosi savo vaidmenį visuomenėje (vieno iš tėvų vaidmenį, sūnus, iš tam tikros profesijos atstovas, draugas, ir tt).Tokia veikla gali būti pasiektas su paprastais įgūdžių:
- gebėjimas interpretuoti žodinius (žodžiu) ir neverbalinius (gestus, veido išraiškas, laikysena, judėjimo) signalus;
- gebėjimas argumentuoti savo nuomonę;
- vengti bendravimo barjerus;
- atsižvelgti į iš komunikacijos proceso charakteristikas, kad būtų išvengta jų neigiamo poveikio (pavyzdžiui, mažai žmonių žino, kas yra didelis procentas informacija prarandama jo perkėlimo iš vieno asmens kitam metu ir šios žinios gali būti naudojamas naudai).
Beveik kiekvienas iš šių įgūdžių turi savo programą psichologinius mokymus.Taigi, visi, kad jums gali išmokti įvaldyti ir pareikšti su įgūdžių lygį.
Kultūra Bendravimas šiuolaikinis žmogus sugeria daug daugiau žinių ir įgūdžių, nei prieš 10 metų, į aktyvios plėtros Rusijos mokslo žinių sritis, kaip valdymo, rinkodaros, psichologijos, verslo etika.Palaipsniui žvalgybos lygis tarp gyventojų padidėjo, kuris turėtų įtikti tiems, kurie nėra abejingi tam, ką gyvenimo kokybė judame.
