Jei - iš verslo, anksčiau ar vėliau savininkas, prieš jums kyla klausimas, pasakyti žmonėms apie savo produktą ar paslaugą?Ar jums gaminti geriausius produktus mieste ar net pasaulyje, tačiau niekas nežino ir neturi žinoti.Po masinės rinkos panašius produktus, jau žinoma, kad pirkėjui.Tai kodėl kiekviena įmonė turi reklamą ir viešuosius ryšius.Kaip taisyklė bendrovė, organizuoja to paties pavadinimo, kuris užsiima savo prekės ženklą paaukštinimo į mases departamentas.Kokios yra šioje skyrius, kiek tai kainuos naudą įmonei, ar reklama yra veiksminga pasaulyje šiandien, mes spręsti šiame straipsnyje.
Kas yra "visuomenė" ir kodėl netvarka su juo?
Bet kuri įmonė veikia ne vakuume, tačiau informacinės erdvės.Ši erdvė apima ne tik potencialių pirkėjų, bet ir savo konkurentus, žiniasklaida, žmonių, kurie bus jūsų klientai, tačiau jums gali perduoti tiek teigiamas, ir neigiamas informacijos.Organizavimas viešųjų ryšių - yra sukurti informacijos srautą iš jūsų visų šių šaltinių.Jei nematote tokių nuorodų reikia, nes darbas sėkmingai ir turi pastovų klientų ratą, tada jūs turite rinkoje monopolį.Visi kiti verslai reikia garsiai paskelbti save ir savo gaminį.
įmonės įvaizdį
Bet įmonė nuo pat jos įkūrimo rinkoje turi savo įvaizdį.Pirma, jis yra neutralus, jūs ir jūsų produktai nebuvo patikrintas.Tačiau vėliau, bet savo veiksmais gali padaryti vaizdas teigiamas arba neigiamas.Rinkos yra nustatytas taip, kad gauti neigiamą įvaizdį yra daug lengviau nei laimėti gerą vardą.Be to, jei jie sako jums šiandien yra gera, tačiau tai nereiškia, kad ši tendencija tęsis rytoj, nes teigiamu būdu, jums reikia nuolat dirbti.
Bet neigiami atsiliepimai padaryti jį lengva ir atsikratyti jų yra labai sunku.Bet pirkėjas perduota neigiamai savo potencialius klientus ir palieka jus neklausiant ilgą laiką.
Dabar pagalvokite, kokias prekes įmonės suinteresuotas pirkėjas į pirmąją vietą: Faktas, kad visi girti, ar tas, kuris yra girdimas tik blogus dalykus?Jis yra sukurti ir palaikyti teigiamą įvaizdį reguliariai įmonė protingos galvos už viešųjų ryšių departamentas.
vaidmuo visuomeninių santykių šiuolaikiniame pasaulyje
Jei vis dar nežinote, dėl esamo departamento Ryšių su visuomene poreikį, tada pažvelkime vaidmens struktūrinio padalinio jūsų organizacijoje.
Pirmiausia, yra palankios informacijos srityje aplink jūsų įmonės kūrimas.Patyrę reklamuotojai gali teikti teigiamą įmonės įvaizdį, nuolat ją išlaikyti.Reklama ir viešieji ryšiai - būtinas elementas norint sėkmingai įmonės veiklos, kartu su teisinės ar apskaitos skyrius.
PR-PR
Daugelis žmonių painioja reklamos ir PR-veikla.Iš tiesų, jie yra skirtingi koncepcijos.Ryšiai su visuomene (PR), ir ji stovi kaip trumpinys, apima ne tik reklama, bet ir rinkodaros ir sociologinių tyrimų, ryšių, žurnalistikos.Jei reklamos tikslas - nustatyti savo nuomonę apie šią prekę ir parduoti ją, PR darbas taptų pasauliniu mastu, jo tikslas - sukurti viešąją nuomonę apie įmonę ir, atitinkamai, apie visus šios bendrovės gaminius.
specialistai viešųjų ryšių departamento dirbti su informacija: analizuoti gaunamus duomenis, studijuoja tikslinę auditoriją ir savo lūkesčius ir suteikti vartotojui reikiamą informaciją apie produktus ir prekių reklamos forma.
Be to, darbuotojai PR-skyrius nuolat gauti grįžtamąjį ryšį iš vartotojų ir siųsti pasiūlymus, siekiant pagerinti gamybos bendrovės vykdomasis direktorius.Kiek darbuotojų turėtų elgtis su šių funkcijų?Tai priklauso nuo vadovavimo viziją.Kai įmonių suformuotas departamentas keli darbuotojai ir, jei įmonė yra maža, su visais užduotis ir gali dirbti vienas žmogus.
Darbuotojų lojalumas savo organizacijos markės
negalima pamiršti, kad reklama ir viešieji ryšiai taip pat apima vadinamąjį "viduje pr".Kaip jūs galite įtikinti visuomenę, kad jūsų produktai yra puikus, jei jūs nesutinkate su jūsų organizacijos darbuotojų?Tai yra pirmasis žingsnis siekiant, kad PR-prieskoniais pareigūnas.Jis ragina visus darbuotojus į tai, ką jie padaryti, svarbą.Šiuo tikslu, seminarai, festivaliai, įmonių šalys.Visos šios priemonės tikslas yra užtikrinti, kad kiekvienas iš jūsų kompanijos narys pajuto savo aktualumą bendromis pastangomis, vertinami ir mylėjo savo darbą ir produktą, kurios sukūrimas jis dalyvauja.
Skelbimai, kaip dalis pastangų sukurti visuomeninius santykius
reklama - yra prekių skatinimas bendruoju lygiu ir tuo pačiu metu efektyviau.
kai viešųjų ryšių skyriaus darbuotojai renka informaciją apie vartotojų lūkesčius, atėjo laikas informuoti potencialius klientus, ką jie turi jums pagaminti produktą ar paslaugą.Galų gale, jei "anoniminis" produktas hitai rinkoje, vargu ar kas nors būti įžeidė jį.Žmonės perka kas lūpos.Nemanykite, kad mes kalbame tik apie per televiziją ar radiją reklama, tokie metodai skatinimas yra labai brangus ir ne visada veiksmingi.Specialistai dėl skatinimo žinoti reklamos pagrindai apima vadinamąjį "iš lūpų į lūpas", leidinius žiniasklaidoje, antraščių ir skelbimų lentose, pardavimo skatinimo per vykdytojų, vykdančių degustacijas ir skatinti prekių akcijas parduoti.
Kas yra viešoji nuomonė?
Skelbimai nebūtinai kainavo kompanija "Apskritasis" suma.Vietos leidiniai mielai skelbia straipsnį apie savo pramonę, jei pakviesti žurnalistai bendrovei, bus praleisti savo turą, teikti kokybiškas medžiagas.Nepamirškite apie World Wide Web, be savo svetainę šiandien negali padaryti.
labai naudinga jūsų įmonė dalyvaus paramos programas, parama vaikų namuose, namų našlaičiams, parama sporto renginių ir festivalių.Dalyvavimas nebus nemokama, bet tikrai pigiau nei reklamos metu geriausiose valandas.Savo miesto gyventojai tiksliai įvertinti savo impulsą ir pastebėsite, kad jūsų prekės ženklą.
Atminkite, kad garsaus reklamos žiniasklaidos turtingas arsenalą ir patyręs ir PR-vadybininkas turi tai suprasti.Jei jūsų įmonė veikia, viešųjų ryšių departamentas lieka nežinoma, žino, kad darbuotojai dirba neefektyviai.
Ką neturėtų būti užsiima PR-skyriaus?
Daugelis vadovų kyla pagunda "kroviniu» PR-vadybininkų visose organizacinio darbo rūšių.Tai gali būti klaida, nes atlikti savo dabartinę organizacinę užduotį, darbuotojas nebus galima statyti ilgalaikes strategijas ateičiai.Ką neturėtų deleguoti PR-departamentą?
- būti darbuotojas, "laukia savo eilės".Jei jums reikia sekretorę arba kurjeriui, tada samdyti jam.Tačiau nereikia perkelti užsakymus tokio pobūdžio jūsų PR-vadybininkas, nes tada jis patirs darbą, kad jis tiesiogiai dalyvauja, - reklamos ir viešųjų ryšių.
- Nepriklausomai surinkti pinigų veiklai.Žinoma, darbuotojams reikės lėšų veiklai.Straipsniai žiniasklaidoje, banerius, mokėjimo vykdytojų darbą kainuoja pinigus, ir jums reikia iš anksto nustatyti, kiek yra pasirengę skirti reklamai.Tačiau atminkite, kad jei pinigai atneš reklamos vadybininkai, jų darbas bus neveiksmingas.
- nuspręsti, kiek pinigų jums reikia dirbti.Tai antrasis kraštutinis - suteikti "vadžias" į savo vadovų, kurie patys nustato savo biudžetą rankose.Patikėkite, patyręs ir kūrybiškas specialistas gali begėdiškai išleisti reklamos suma lygi savo metinį bruto pajamų.
PR-vadybininkas mažos įmonės: jo atlyginimas
vystymas viešųjų ryšių, kaip jūs jau suprato - tai išlaidos elementas, kuris turi būti nedelsiant įtrauktas į įmonės biudžetą.Vadovas neturi paklausti apie tai, kaip brangus tai kainuos turinį apskaitos skyrius, bet vis tiek pr daugelis, atrodo, kažkas keista, nelabai tinka.Tai didelė klaida, atminkite, kad be reklamos, tiesiog likti tame pačiame lygyje, kuris yra šiandien.
Kiek bus Valstybinio valdymo viešųjų ryšių turinį?Tai priklauso nuo jūsų įmonės dydžio.
Jei dirbate miesto lygiu, jums nereikia darbuotojų daug.Pakanka būti vienas ar du žmonės, kurie žino verslą.Atminkite, kad patyrė PR-vadybininkas yra "vieno žmogaus grupė".Jis žino, ką daryti, kur eiti ir su kuo derėtis.Jei samdyti vadybininkas negalvodamas sėdi prie kompiuterio, toks "ekspertas" jūsų netenkina.Po mėnesio, po to, kai turės viešųjų ryšių paslaugas, net vieno asmens veidą, jums reikia turėti interneto svetainę, vietiniuose laikraščiuose turėtumėte pamatyti informaciją apie jus ir jūsų verslas turi būti posėdyje piliečių.Kaip sumokėti tokį vadybininką?Žinoma, ekspertas mano pats neįkainojama, bet apskritai, jo atlyginimas neturėtų sudaryti darbo užmokesčio pirmaujančių vadybininkai savo įmonę.Atminkite, kad šis asmuo yra jums į rinką ir "daro" Jūsų įmonės veidą.
organizacija pr paslaugų didelėms organizacijoms
Jei jūsų įmonė turi filialus daugelyje miestų, būtina atsižvelgti į kiekvieno miesto sukūrimą mažas departamento viešųjų ryšių.Kiekviename mieste, auditorija turi savo lūkesčius ir pageidavimus.
organizavimas reklamos paslaugų gali būti sukurti bendrą koordinuojančią reklamos skyrių, taip pat pritraukiant prekės vadovams skatinti savo prekės ženklą nacionaliniu lygmeniu ir išvežimo iš šalies ir tarptautinėje arenoje forma.
