Kiekvienas kertant banko biure ribą, jis automatiškai tampa klientas.Net jei ji nenaudoja jokių produktas bent jau bus užduoti klausimą.Ir kaip į jį atsakyti, kaip patarti, didžiąja dalimi priklausys nuo būsimų tos valstybės santykių su baku.Dėl šios priežasties beveik visi finansų įstaigos pradėjo atsirasti kliento vadybininkų, kurių darbas siekiama užtikrinti, kad kiekvienas iš banko klientų gauti maksimalią informaciją ir pagalbą sprendžiant savo problemas.
Paprastai tai puikus šypsosi mergina, kuri prašome kreiptis į kiekvieną įeinantį ir visų rūšių rodo norą padėti.Viena vertus, matyti žmogų, kuris bando suprasti situaciją, visada malonu.Tačiau nereikia visiškai pasitikėti nuoširdžią akis ir saldaus šypsena.Jau daugelį institucijų pagrindinis uždavinys kliento vadybininkui yra tai, kad kiekvienas įeinantis pasuko nuolatinė klientė banke.
Tai yra darbas, kad darbuotojas nėra rūpintis ir paslaugų, programų ir papildomų paslaugų pardavimo.Pasirodo, kad bet kokia problema, greičiausiai, bus galima išspręsti taip greitai, kaip įmanoma ir nėra naudinga klientui, ir todėl jie pirko kiek įmanoma bankininkystės paslaugomis.Kiekvienas, kuris atėjo į vertimą, visomis priemonėmis bando "pasiūlymas" plastikinė kortelė.Man reikia paskolą?Tada "susieta" draudimo ir pagal produktų pora.Net atidarymo normalų mokėjimo kortelę, asmuo gali būti savanoriškas, apdraustas privalomuoju draudimu, pasirašytas taupymo indėlių, kreditinės kortelės ir kažkas "gerai".
Be abejo, kiekvieno iš šių produktų, kurių buvo imtasi individualiai, gali būti reikalinga bet kurioje situacijoje.Bet tai nereiškia, kad visi balsavimai turėtų būti draudžiami, jeigu kredito kortele ir sutaupyti pinigų atostogų.Deja, daugelyje institutų ji yra dabar toks santykis "klientas - bankas"."PrivatBank", pavyzdžiui, šiuo atžvilgiu yra laikomas lyderiu.Čia mes visi turėtų būti kredito kortele, banko ir draudimo.Priešingu atveju, jokiu būdu.
nelinksma pirmojo kvietimo sakė, kad jei jis nebuvo atidaryti kortelę, jums nebus suteikta galimybė gauti jokių perduoti arba mokėti komunalinės paslaugos.Bet iš tikrųjų tai nėra.Tai tiesiog, kad kiekvienas darbuotojas (nuo kliento vadybininkas kasininkas ir vadovas) yra didžiausią gyventojų aprėptį bankinių produktų užduotis.Tačiau, klientams reikia suprasti, kad, pirma, ji yra ne teisinio, ir, antra, tai nėra būtina.Tai yra techniškai įmanoma keistis valiutą be žemėlapio ir indėlių be draudimo, asmuo nepranešė apie tai.Ir, žinoma, visi prijungtas prie "Privat 24" sistemos, skirtos savitarnai (tai yra kažkas, tiesiog aplink labiausiai neatidėliotinas sąrašą, tikrai reikia, ir svarbiausia - visiškai nemokamai).
Bet "Privatus" yra ne tik tinka žmonėms sudėtingas paslaugą kiekvienam banko klientui buvo pateikta su kiekvieno produkto.Rekomenduojame estafetę ir kitų finansų įstaigų šalyje.Pavyzdžiui, "Ukrsotsbank" klientas-bankas taip pat yra gana paprasta naudoti ir reikia, ir pradėjo pardavinėti paslaugas klientams "sudėtingas", o ne toli nuo savo kaire "UkrSib", tačiau likusi dalis yra nebetoli.
Pasirodo, kad tiesiog eiti ir daryti vieną ir tik tikrai reikia paslauga nėra lengva.Štai kodėl kiekvienas bankas klientų (nuolatinis ar nauja), atplaukiantys bet kuri įstaiga, turi suprasti, kad ji negali priversti klausimą arba kad produktas yra be cute mergaitės.Ir jis turi pasirašyti sutartį ir sutiko savanoriškai registruoti paslaugas.
