rezultatas bet kuriai bendrovei priklauso nuo žmonių, dirbančių tai, ne tik jų įgūdžius, bet taip pat, kaip jie sąveikauja ir suprasti vienas kitą.Šiandien organizacijos dažnai INTERGROUP konfliktą, neišvengiamai įtakos našumui.Siekiant išvengti sumažinti jo poreikį suprasti švietimo skirtumus ir būdų kovoti su jų šaltinius.
konfliktas - dviejų pusių, iš kurių kiekvienas turi savo požiūrį į konkrečią situaciją ir sunku tai įrodyti susidūrimas.Ką gali apsisukti kivirčai, grasinimų ir net įžeidimus.Kartais šis reiškinys gali atnešti teigiamų savybių: nutekėjimas daugiau informacijos ir pristatys darbuotojų požiūrį, todėl tikrai galite rasti geriausią sprendimą.Viskas priklausys nuo to, kaip koordinuoti kylančias skirtumus.
priežasčių INTERGROUP konfliktai gali būti labai įvairi.Pirma, bet kurioje organizacijoje nėra begalinis prieinamumas išteklių ir valdymo nusprendžia, kaip jas naudoti efektyviausiai.Tačiau, darbuotojai nori padidinti visa tai pradeda dalintis ištekliais, tokiu būdu sukuriant konfliktą.Antra, dažnai iš darbo rezultatas priklauso nuo to, skaidymui aktyvumo.Jei vienas iš jų tinkamai veikė, be-group konfliktas yra neišvengiamas.Trečia, kartais atskirti sau užsibrėžė tikslą siekė būti pasiektas, nesvarbu koks.Jei ji yra suteikta daugiau darbo valandų, nei bendrojo misijos organizavimo, personalo, sukeliantis sutrikimas.Ketvirta, darbuotojai gali suvokti skirtingas aplinkybes, atsižvelgiant į jų siekius, studijuoja tik tas funkcijas, kurios yra palankios jų grupes ir jų poreikius.Ši konflikto priežastis yra labai dažna organizacijose.Penkta, jei įmonė dirba įvairaus amžiaus žmonėms, patirties, socialinės padėties, su skirtingos patirties ir vertybių gali būti lengvai jungtinė konfliktas.Šeštasis priežastis - netinkamos komunikacijos.Jei valdymo aiškiai informuoti darbuotojus apie pareigybių aprašymus, negali tiksliai paaiškinti darbo užmokesčio pokyčius priežastis arba nustato prieštaringi reikalavimai rezultatas - sumažėjęs produktyvumas, nesugebėjimas planuoti ir pakankamai kokybės rezultatus.
intergrupy konfliktas organizacijose gali būti išspręsta keliais būdais.
1. Evasion - vienas iš kaltinamo asmens vykdo visiškai kitu srityje tema, nuoroda į laiko stokos dėl užbaigimas.
2. sulyginimas - ginčo sprendimas grindžiamas priešingos nuomonės iš savo sprendimo pagrindimo sutikimo.Paskutinis paviršutiniškai pašalina nesantaiką viduje žmogus dar pakoreguota prieš varžovą, todėl situacija apsunkina slapta.
3. Ieškoti kompromiso apima abiejų pusių pozicijas tyrimą ir nustatyti optimalų sprendimą, labiausiai patenkinti juos.
4. Prievarta - ne itin veiksmingas variantas, kai viena grupė sukaupė nemažai smulkių nusikaltimų daug ir nustato reikalavimus, kuriems negali atsispirti kitą.
5. Sprendimas.Naudojant šį metodą, vienas mano pareiškimų apie visas aplinkybes, abi grupės tada parengė konkrečią strategiją adresą.
nuo žmonių suvokimo, kas vyksta ir jų pasitikėjimo tarpusavyje tiek, kiek priklauso, kaip išspręsti tarpgrupinės konfliktą.
