Gamintojas "Technosila" - tarp labiausiai pripažintų Rusijoje.Tai yra vienas iš didžiausių mažmenininkų plataus vartojimo elektronikos segmente.Įkurta daugiau nei prieš 20 metų, "Technosila" ir toliau vystytis.Nepaisant sunkių laikų, sunkumai, susiję su Rusijos ekonomikos modernizavimo Šiandien vadovai pamatyti prekės ženklo perspektyvas naujų veiklos plėtrai.
Tarp labiausiai dinamiškų segmentų šiuolaikinės elektroninės mažmeninės prekybos rinkoje - pardavimų internete.Tačiau, jei kai prieš perkant internetu laikomi konkurentų laikas tradicinių pardavimo vietoje, o dabar off-line mažmenininkai aktyviai mokosi naudotis internetu priemones, siekiant pagerinti savo verslą.Šiandien internetas - būtinas daugelis pardavėjų ryšio kanalą su klientu.
paskelbė aukščiausio lygio vadovų "Technosila" tikslus yra daugiausia dėl to, aktyviau naudoti tik tos pačios internetinių įrankių.Mastas, kuriuo pareiškė, tikslai infrastruktūros prekės?Ar pirkėjai patirtis bendraujant su įmonės požiūriu apsilankymų off-line parduotuvių ir tai nuoroda į interneto paslaugas?
Gamintojas istorija
bendrovė "Technosila", nuomones apie kurių yra internetinėje erdvėje dideliais kiekiais - viena iš pirmaujančių mažmenininkų Rusijos segmente buitinių prietaisų ir elektroninės įrangos.Remiantis įvairiais skaičiavimais, bendrovė yra tarp geriausių bendrovių Rusijos Federacijos naudojimo sąlygas mažmeninės prekybos ploto.Remiantis bendrovės "Technosila" 1993 m dviejų verslininkų - Viktoras ir Viačeslavas Zaicevas Maskvoje.Nuo 2001 m markės ėmė atsirasti ir kituose Rusijos regionuose.Dėl pasiūlymo dėl tinklo "Technosila" plitimo perspektyvos Atsiliepimai daug Rusijos rinkodaros buvo dauguma teigiami.Iki 2007 m prekinio ženklo parduotuvėse regionuose esančių urmu.Tais pačiais metais jis atidarė savo pirmąją užsienyje parduotuvė "Technosila" - Dušanbėje pagal franšizės sutartį.
2010, iš "Technosila 'nuomones apie, kad tolesnės plėtros aspektu turtas, kalbant apie dabartinę krizę buvo ne per teigiamas tarp Rusijos ekspertai persikėlė į MDM banko valdymą.Netrukus, tačiau ženklo akcijos buvo parduotos Daūrai.Ir 2011 vasario bankroto procesas buvo pradėtas ženklą "Technosila".Atsiliepimai apie ja tarp Rusijos ekspertai buvo labai skiriasi atspalvis.Tai žinoma, kad ne iš klausymo, susijusios su bankroto metu kreditorių reikalavimų suma viršijo 11 mlrd rublių.Iki 2011 metų pabaigos, bendrovė galėjo sumokėti visas skolas Daūrai "Technosila", o nuo 2012 metų pradžios, parduotuvės vėl atvėrė duris klientams.Tačiau gana greitai, prekės buvo parduotas dėl finansinių investuotojų grupei.2014, ji buvo paskelbta, kad susijungimas "Technosila" su kitu pagrindinių mažmeninės prekybos segmente plataus vartojimo elektronikos - ". Technoshock" įmonėsRezultatas buvo viena iš didžiausių mažmeninės prekybos tinklų Rusijoje sudaro daugiau nei 120 parduotuvių ir mažmeninės prekybos, kurių bendras plotas viršija 230.000 kv. M.m. ženklas "Technosila" dabar yra visose federalinių rajonų Rusijos, išskyrus Tolimuosiuose Rytuose.
bendrovės planuose - aktyviai plėtoti internetinę komponentų verslą.Priklauso ženklas "Technosila" gavo platų Internetinė parduotuvė klientų atsiliepimus.Laipsniai nuotaikos, žinoma, labai skiriasi, bet apskritai, Rusijos vartotojams yra teigiami bendrovei.Efektyvus veikimas prekės ženklo struktūros, pasak ekspertų, yra daugiausia dėl to, sėkmingos integracijos ištekliais "Technosila" ir "Technoshock" turima susijungimo metu.Ateityje korporacija planuoja investuoti į logistikos tobulinimą IT infrastruktūrą, naujų modelių ir CRM įvairios lojalumo programos pradžią.
plėtra internete kryptis
aspektų, susijusių su prekės ženklo plėtrą internetu srityje.Kaip mes minėta, prekės ženklą "Technosila" klientų atsiliepimai aktyviau patenka į interneto erdvę.Atsiliepimai apie parduodamų parduotuvėse produktų kokybę, taip pat paslaugų lygį, Rusijos žmonės išreiškė daug įvairių interneto portalų.Pavyzdžiui, gana platų svečių atsiliepimus "Technosila" iki "ir Yandex.Market" - viena iš didžiausių integratorius Rusijos pardavimų internete.
Pagal planus įgarsino prekės ženklo lyderystę žiniasklaidos interviu, įmonė susiduria su užduotį - pakankamai tiekti rinkai unikalią formą verslo modeliu, kuris bus optimaliai kartu online ir offline linijos infrastruktūrą.Planuojama investuoti į svetainės tobulinimo, didinant jos pripažinimą tarp Rusijos vartotojams.Daugelio ekspertų nuomone, formuojamasis nuomones apie parduotuvę "Technosila", sėkmingai įgyvendinti prekės ženklo tikslų gali labai užkirsti kelią krizės tendencijas segmente.Tačiau analitikai teigia, kad šiuolaikinės Rusijos mažmenininkai gali efektyviai kurti, jei optimaliai tinka prie prioritetų nustatymo klausimas pardavimų internete, tiek neprisijungus.Tiesą sakant, šio strategiją, ir tikriausiai bus sukurti "Technosila".Jau, anot pranešimų į kai kurių šaltinių, internetinių pardavimų kompanijos dalis generuoja apie 20% savo pajamų į Rusijos rinką.Tikimasi, kad šis skaičius augs.
Atsijungęs aktuali!
Tačiau aukščiausio lygio vadovai "Technosila" interviu su žiniasklaidos interviu atkreipti dėmesį į tai, kad off-line tendencija pardavimų taip pat turėtų augti.Pirmiausia, kalbant apie infrastruktūrą paramos komponento verslą internete.Tai reiškia, kad klientas, užsisakyti kažką internete, turėtų galėti praversti parduotuvę ir pasiimti savo pirkinį.Kalbant apie neinternetinių taškų tinklo numeris, manoma, įmonės vadovams, nebus žymiai pasikeisti artimiausioje ateityje.Galima pažymėti, kad nuomones apie parduotuvę "Technosila" daugiausia apima konkrečių pardavimo punktų vietos aspektą.Daugelis klientų vertiname daugelis iš jų vietą koreliacinius su miestų ir transporto infrastruktūros gyvenviečių geografija patogumą.Jei politikai būdingas paprastai gana sudėtingą lokalizacijos parduotuvėse ir toliau, prekės turi visas galimybes, pasak ekspertų, siekiant sukurti veiksmingą mechanizmą sąveikos tarp online ir offline komponento verslo modelį.
interneto rinkodaros
Bet kokiu atveju, "Technosila", kaip liudija vadovų komentarus, daugiausia dėmesio bus skiriama plėtoti in-line kryptį.Kokie yra pagrindiniai aspektai prekės marketingo strategija, įgyvendinama per atitinkamas politikos kontekste?Manoma, ypač verslo modelį į vartotojų elgsenai piliečių savybių pritaikymas.Pavyzdžiui, daugelis šiuolaikinių pirkėjų sprendimą dėl tam tikros rūšies prekėms įsigyti net prieš atvykdami į parduotuvę.
tipiškas scenarijus yra taip.Pirma, pirkėjas pateiktų produktų, remiantis kaina, atrankos ir iš jo požiūriu geriausia, iš gaminio savybes.Tada vienas skaito įsikūręs didžiųjų interneto svetainių nuomones."Technosila" iki "ir Yandex.Market" - viena iš populiariausių portalų šioje temoje - randama vartotojų komentarus pakankamai dažnai.Susidaryti nuomonę apie dėl iš asmeninės patirties, remiantis nuotraukas, vaizdo įrašus ir pastabas dėl peržiūros savybes produkto pirkėjas eina į artimiausią parduotuvę tinklo siekiant įgyti tinkamiausią produktą.
Taigi prieš jums eiti į prekybos žmonėmis klausimu sužinoti informaciją iš interneto katalogų svetainėje skirstomojo tinklo, kitų vartotojų nuomonių, peržiūra, socialinius tinklus.Kartais tai trunka juos dar ilgiau, nei ekspertų patarimus tiesiai į parduotuvę.Taigi, pasak įmonių vadovų Technosila "off-line pardavimo punktas virsta iš taško aktyvių pardavimų Infrastruktūros padalinio, kuris atlieka didele dalimi logistikos funkciją.
Dabar Įrankiai
Kokių konkrečių įrankiai "Technosila" siūlo įvesti dėl įgyvendinimo internetinių pardavimų plėtros tikslais?Be su žiniasklaidos prekės lyderių interviu pareiškė disertaciją, visų pirma reikia įgyvendinti naują IT platformą, kuri bus grindžiama svetainės funkcionalumą.Taip pat planuojama toliau tobulinti logistikos sistemą ženklą.Nepaisant to, kad tokie komponentai kaip pristatymo, "Technosila" (komentarai daugelio ekspertų ir klientų jį patvirtinti), paprastai konkuruoti su kitomis mažmenininkų, bendrovė, matyt, nenori sustoti.Ir tai turbūt labiausiai teigiamas poveikis dėl prekės paskelbė planus įgyvendinti.
Visų pirma, daroma prielaida, kad pirkėjas gali pasirinkti patogų variantą su prekių remiantis optimaliu santykiu kaina ir greitis siuntimo pristatymo.Galbūt, anot vadovų "Technosila" bus lėtas, tačiau nemokamas pristatymas arba skubus, bet jis turės mokėti už jį.Taip pat gali būti papildomų logistikos galimybes.Dabar dirba "Technosila" (grįžtamąjį ryšį iš darbuotojų įvairių įmonės padalinių patvirtinti šį) daugiausia dėl to, komforto prekės sąveikos apibrėžimo transporto ir kurjerių paslaugos, sutarčių pasirašymo.Manoma glaudų integravimą su mažmenininko infrastruktūros išteklių partneriais.
Finansavimas programa
pritaikymas programa "Technosila" į naują prekybos koncepciją, kuri bus akcentuojama internetinėje kryptimi reikia nemažų investicijų.Pavyzdžiui, kai kurie šaltiniai yra požymių, kad prekės turės investuoti į infrastruktūros atnaujinimą keli šimtai milijonų rublių.Tikėtina finansavimo šaltiniai - investicija akcininkams, taip pat vidaus ištekliai ženklą.Kai kurie ekspertai įvertino bendrovės politiką atsižvelgiant į veiksmingai paskirstyti finansinius išteklius.Pavyzdžiui, kai du ženklai kartu - "Technoshock" ir "Technosila" (grįžtamąjį ryšį iš darbuotojų pagrindinių padalinių, kalbant apie procedūras, susijungimas yra patvirtinta), prekės ženklo atnaujinimu ir kitų integracijos taškai buvo išspręsta su minimaliomis investicinių išlaidų.Be to, dėl susijungimo su "Technoshock", pagal vadovų "Technosila", daugelis išlaidos, susijusios su IT infrastruktūros ir kitų užduočių, atspindintis naują bendrovės politika modernizavimo, bus sumažinti.
Praktinis Rinkodara
Apsvarstyti, kaip prekės ženklas rinkodaros strategija yra įgyvendinama praktikoje.Norėdami studijuoti atitinkamus aspektus nuomones padės mums laikyti "Technosila".Maskva, Sankt Peterburgas ir kitų didžiųjų miestų Rusijos Federacija, kaip ekspertai mano, sudaro rinka, kuri gali būti patikimi rodikliai į prekės ženklo pardavimo koncepcijų, susijusių veiksmingai integruoti internete ir verslo komponento įgyvendinimo sėkmę.Ką vartotojai sako apie sąveikos patirtį su "Technosila"?
Nuolaidos
tarp patraukliausių variantų siūlomų "Technosila" - klientų atsiliepimus patvirtinti tai - nuolaidų programą.Pavyzdžiui, kai užsakant prekes tinklapyje daugelis pirkimo kaina yra mažesnė nei to paties produkto pirkimo parduotuvėje.Taip pat svarbų vaidmenį prekybos politikos "Technosila" tikriausiai žaisti promo kodai.Naudojant juos, klientai taip pat gali gauti papildomų nuolaidų.Priklauso ženklas "Technosila" internetinė parduotuvė (klientų atsiliepimus pasižymi pakankamai pastebimą teigiamą laipsnį šioje srityje), leidžia mums gauti atitinkamą nuolaidą, kai tiesiogiai užsakant prekes.Norėdami tai padaryti, įrašykite reklaminį kodą specialioje srityje, kai jums padaryti paraišką.
Kita galimybė gauti į "Technosila" nuolaida - perduoti seną techniką.Taigi prekinis ženklas supranta gana populiarus tarp Rusijos mažmenininkų schemą per savo programą.Ši parduotuvė "Technosila", - klientų atsiliepimus patvirtinti - jis yra pasirengęs imtis seną įrangą iš buto ir pareikšti naują.Nariai labai dėkingi atitinkamą paslaugą.
Paslaugos ir atsiliepimai
Tiesą sakant, tai, kas yra iš tarnybos "Technosila" lygio informacija?Ką jie sako apie tai žmonės palikti komentarus apie teminių portalų?"Technosila" internetinė parduotuvė organizuota, matyt, ne konkurencinio lygio.Ar galite pasakyti tą patį apie off-line prekybos vietose tinklą?
Pastaba, kad klientų atsiliepimus, turintys patirties aplankyti prekės ženklo parduotuvės, yra labai subjektyvus.Jei pirma klientas mano, galioja to paties lygio paslaugą, kitas sako, kad kadangi tai yra neįmanoma bendrauti su pirkėju.Yra atsiliepimai apie klientų, kai parduotuvių konsultantai suteikti jiems pakankamai dėmesio.Nors tuo pačiu metu daugelis vartotojų išreiškė savo pastabas dėl perviršinio veiklos darbuotojų Technosila "Kalbant apie bendravimo su klientu, kai kurie žmonės tai vadina elgesys įkyrūs.Didelis klausimas, žinoma, kai kurie iš sąveikos modelius su klientu patenkinti dauguma rusų.Vieno požiūriu šiuo klausimu gali būti ne.
Dėl didelio mažmenininkų tinklo svarbu į grįžtamąjį ryšį iš pirkėjo kokybę.Taigi ekspertai sako, daug klientų ženklo raštu, visų pirma, "iš Yandex.Market 'nuomones."Technosila" šiame kontekste yra pakankamai konkurencinga išteklių.Pavyzdžiui, perduoti klientams visais susijusiais klausimais - garantuoja Remon, draudimas, santaupos - atidaryti karšto liniją bendrovė, kuri veikia 9:00-21:00.Be to, pirkėjai gali pateikti klausimus, kad bendrovėje per e-mail, nurodydama jai kontaktus, per kuriuos parduotuvė tada gali susisiekti su klientu.
Klientai prekės, taip pat daugelis ekspertų e-mažmenininkų srityje pasakyti aukštą paslaugų kokybę ir konsultavimo paramą "Technosila".Šia prasme, prekės turi labai konkurencingą infrastruktūrą ir tinkamai apmokytas personalas.Įmonės gali tik prisitaikyti reikalingus išteklius perspektyvus marketingo strategija.
konkurenciniai pranašumai
bendrovė "Technosila" - auganti ženklą.Jo sėkmė, pasak ekspertų, yra daugiausia dėl to, kad laiku plėsti asortimentą.Dabar mažmenininkas katalogai - dešimtys tūkstančių skirtingų pozicijų.Kiekvienas iš jų yra su informacija, kuri atspindi charakteristikas ir savybes kitų vartojimo prekių.Taigi, dar vienas prekės ženklo konkurencingumo aspektas - informacijos turinį bendravimo su pirkėju.Jei reikia paramos "Technosila" visada pasiruošę suteikti bet kokią papildomą informaciją apie įgyvendintas technologija.Ji daug dėmesio skiria prekės personalo plėtrai.Visų pirma, jos reguliariai dalyvauti mokymuose specialiuose kursuose.
Tarp kitų reikšmingų konkurencinių pranašumų - daug aukštos kokybės darbo ir paslaugų centrai.Jie yra, todėl ne tik didžiuosiuose miestuose, kur jis dirba "Technosila".Sankt Peterburgas (klientų atsiliepimus iš šiaurinės kapitalo bendrovės atitinka specializuotas internetines svetaines reguliariai), Maskva - miestas, kuriame klientas yra retai nustebinti aukštos kokybės atitinkamas paslaugas.Tai, savo ruožtu, dažnai trūksta regionuose.Tačiau paslaugų centrai "Technosila" pristatė Rusijos miestuose pakankamai platų darbą, atsižvelgiant į daugelio vartotojų, palikti komentarus, sąžiningai ir visiškai atitinkantį klientų poreikius.Daugelis klientų sako, kad garantijos sąlygų "Technosila" rodo nemažai nemokamai teikiamų paslaugų.
