«Plankton", "managery" - visi šie unflattering definīcijas biroja darbiniekiem.Bet ir tik bezjēdzīgi darbs?Biroja vadītājs - kas tas ir?Kādi ir viņa pienākumi?
Office Manager - kas tas ir?
profesija biroja vadītājs bieži tiek sajaukts ar profesiju sekretārs.Bet atšķirība starp šīm divām profesijām joprojām.Tātad biroja vadītāja - kas tas ir?
vadītājs no biroja telpu ir vadītājs vai administrators.Tā regulē rakstāmgalds darbu kā nozīmīgu informatīvo saikni starp darbiniekiem un priekšniekiem, klientiem un darbiniekiem, uc
vairāk aktīvās darbības organizācijā, tad lielākas viņas problēmas ar ikdienas darbiem un sīko organizatorisko dokumentāciju.To īstenošana un nodrošina biroja vadītājs.
Viņš nodrošina to, ka visi pašreizējie dokumenti, kā arī pasūtījumi iestādes bija pareizi rotā.Šis izvietojums vadības komanda būtu savlaicīgi jāpaziņo uzņēmuma darbiniekiem, visas sūdzības no apmeklētājiem ir jāņem vērā, un piedāvāt darbiniekiem ziņots priekšniekiem.
Tādējādi, lietvedība, kā arī sakaru komunikāciju kompānija daļēji jāsedz biroja vadītāju.
darba vieta un alga
Office Manager ir nepieciešams, lai jebkurš uzņēmums, kas ir birojs, direktors un pat daži darbinieki.Mazās organizācijās, saraksts ar pienākumiem šajā speciālista ir daudz mazāk nekā, piemēram, lielo korporāciju.Ar lielu uzņēmumu biroju vadītāji var būt vairāki, un katrs no tiem piešķirti to departamentā.
Izrādās, ka pieprasījums pēc šādiem speciālistiem diezgan augsta un, iespējams, turpinās augt.Bet šeit ir izredzes karjeras attīstībai praktiski nav.It īpaši, ja, jo biroja vadību, persona vairs pieder jebkurā profesijā.
Tā kā maksājumi nav pārāk sarežģīti, konkurence uz vienu darba vietu, uz sarkanā kā Krievijā, ir pietiekami augsts - 6 cilvēki uz vakanci.Algu par kapitāla standartu zema - 27 tūkstošus rubļu.
kultūras galvaspilsēta - Sanktpēterburga - alga Šādu darbinieku zemākas par aptuveni 5-7 tūkstoši, un konkurence ir vairākas reizes lielāks.Jo tālāk uz perifēriju valstī, jo mazāk algas un vairāk pretendentu šim amatam.
nepieciešamie personīgās īpašības
Pasūtījumi, saņem biroja vadītājs parasti ir nepieciešama steidzama un ātru īstenošanu.Tāpēc, no pieteikuma iesniedzēja pozīciju jūs vēlaties, lai, pirmkārt, centību, operativitāti un precizitāti.Tāpat svarīgi ir laba atmiņa un spēja koncentrēties.
Man, pašreizējais ir draudzīgi un sabiedrisks, jo dažos gadījumos klientiem viņš kalpo kā pārstāvis no uzņēmuma.
Office Manager ir jābūt kompetentai un loģiski konstruēta runu, kā arī savas biznesa ētiku, jo tā bieži vien ir piesaistīts, organizējot biznesa tikšanās un korporatīvo sanāksmēs.
noderīga zināšanas, piemēram, tālruņa numuru labas elektriķis vai pakalpojumu sniegšanas ēdienu, arī neiejaucās.Galu galā, daudzi uzņēmumi pasūtīt birojā, un sāta kontrolē paša personāla vadītājs.
Nepieciešamās prasmes biroja vadītājs
- pirmā prasība šādam darbiniekam - plūdums ar datoru un internetu.Ja papildus Word un Excel, pretendentam būs pašu Photoshop vai "Office pikcher pārvaldnieks" - tas ir vēl viens iemesls, lai ņemtu darbu bija viņa, nevis kāds cits.
- Ātrgaitas drukāšana.Spēja ātri ierakstīt tekstu - viens no svarīgākajiem par biroja vadītāju.
- prasmes pārvaldē, kas iegūti iepriekšējos pētījumos, ir nepieciešams, ja persona ir sakārtoti liels uzņēmums.
- uzskaiti prasmes.Ir nepieciešams viens no galvenajiem pienākumiem šāda veida speciālistu, bez pamata zināšanām - Records Management.
- Pārliecināts izmantošana biroja tehniku.Faksi, printeri, skeneri - tas viss būtu kompetencē biroja vadītājs.
- lasīšanas un rakstīšanas prasmes un diplomātisko sakaru.Biroja vadītājs ir ne tikai kompetenti sazināties, viņam jāspēj atrisināt konfliktsituācijas, ja nepieciešams.
- valodas prasmes.Galvenais starptautiski uzņēmumi biroja vadītājs, jābūt vismaz pamata angļu.
General darba apraksts
TOR biroja vadītāja rīkojums CEO apstiprināts.Dažādi uzņēmumi var atšķirties par dažiem punktiem, bet kopumā tas nemaina pamata situāciju.Lietošanas instrukcija ir jāiepazīstina pirms darba līgumu parakstīšanas, tāpēc jums nav sūdzēties, ka jāveic atsevišķi izdevumi nav iekļauti jūsu plāniem.
vispārīgi var norādīt:
- kurš ir atbildīgs par uzņemšanas biroja vadītāju uz darbu;
- kam ir tiesības atbrīvot viņu no amata;
- kurš ir pakļauts darbinieks;
- kas iesniedz biroja vadītāju;
- kas pilda pienākumus biroja vadītāju viņa prombūtnes laikā, uc
Raksturīgi, biroju vadītāji iesniedz ģenerāldirektoram.Pakārtota biroja administratori kurjeri, šoferi, apkopēji uc
arī vispārējiem noteikumiem var noteikt, ar kuru darba ņēmējs prasmju līmeni var ņemt aprakstītajā stāvoklī.
Direct Rīkojoties
Nākamais punkts instrukcijā noteikto pienākumus biroja vadītājs.
soiskatelstvo atsākt par darba meklētāju bieži noteiktajā atsevišķā ailē, ko pienākumi, ko tās veic, par iepriekšējo darbu birojā.Tātad darba devējs saņem vairāk informācijas par prasmēm iesniedzējam.
Kas posteņus var iekļaut tiešajiem pienākumiem biroja vadītāju?
- uzraudzība telefona zvaniem.Darbiniekam ir atbildēt uz ienākošajiem zvaniem, cik vien iespējams, lai atbildētu uz jautājumiem par pretiniekiem, kā arī informēt iestādes par pieprasīto nodot informāciju.
- uzraudzība dokumentāciju.Glabāšana dokumentu, korespondences uzraudzība, reģistrācija pasūtījumu, uc- Tieša nodoklis biroja vadītājs.
- pavairošana dokumentu.Šefpavārs kopumā darbinieka veic nedublējot darbu.
- apstrādes burti, vaicājumi - tisarakste ar partneriem, klientiem vai piegādātājiem pēc pieprasījuma tiešajam priekšniekam.
Pilnvaru pārvaldnieka pienākumus, var ievadīt vismaz sešas darba veidiem.Bet katrs no slodzes uz speciālistiem šīs kategorijas tiek noteikts individuāli.
Rights biroja vadītājs
Jebkurš lietotājs Operāciju vadība ietver ne tikai pienākumi, bet arī tiesības.
- par informācijas sniegšanu.Lai veiktu noteiktus darbus biroja vadītājam ir tiesības pieprasīt informācijas apjomu, tostarp konfidenciāla, ko viņam vajag.
- Formulēt racionalizācijas priekšlikumi.Ja organizācija biroja darbā nepieciešamas inovācijas vai papildu Vispārējās direktors, vadītājs ir tiesīgs piedāvāt viņiem iekļūt.
- pieprasīt pienācīgu darba apstākļus.Ja jūs nevarat veikt savus pienākumus, jo trūkst nepieciešamo nosacījumu, biroja vadītājs var prasīt, lai tos izveidotu.
- rīkoties saskaņā kompetencē.Izskatot darba apraksts, darbiniekam ir tiesības pieņemt savus lēmumus un dot rīkojumus, bet tikai savas kompetences ietvaros.
Šis ir aptuvens noteikumu kopums, kas ir biroja vadītājs.Tos var papildināt vai saīsināt atkarībā no konkrētajā institūcijā.
Atbildība
Office Manager - tirdzniecības, kas ietver arī noteiktus pienākumus.Tās darbības joma un sods par pārkāpjot tiesības noteikt katra darba devēja atsevišķi.Populārākās preces, kuras ir atbildīgas, darba aprakstos izskatās šādi.
- par nolaidīgu attieksmi pret saviem pienākumiem.Kavēšanās ar pasūtījumu izpildi un jebkādu citu nolaidību - darbinieks vīna, par kuru jums ir atbilde.
- par konfidenciālas informācijas izpaušanu.Darba līgumi un darba aprakstus nepieciešams rūpīgi izlasīt arī punktus par konfidencialitāti informācijas.Par tās izpaušanai visbiežāk zaudē darbu.
- par pārkāpumu kompetencē.Darbības ārpus sfērā darbinieka kompetenci, nav atļauta.
- pārkāpšanu darba noteikumiem, ucPārkāpums darba noteikumiem, ugunsdrošības noteikumiem un drošību - tā ir arī atbildība par darbinieka.
Plusi un mīnusi profesijas
Šī profesija ir, tāpat kā daudzi citi, vairākām priekšrocībām un trūkumiem.Tātad, kādi ir plusi darbs jūtas biroja vadītājs?
Viesstrādnieki, kas strādā šajā jomā, galvenokārt ir saistīti ar augsto pieprasījumu pēc profesijas: lai iegūtu zināma pieredze šajā jomā, lai atrastu augstākās maksājot vieta ir viegli.Šīs administratīvās darbības prasmes, kas iegūtas šajā procesā, ir būtiski ikdienā.Bez strādāt par biroja vadītāju ļauj attīstīt savas komunikācijas prasmes.
Starp trūkumiem - pieauga psiholoģisko spriedzi izjūt darbinieku, jo vienas darba dienas laikā ir atrisināt daudz dažādu jautājumu.Turklāt vadītāji, papildus parastajiem pienākumiem, bieži piekrauts ar biroja vadītāju personīgo pieprasījumiem un papildu norādījumiem.
Kur skolotāja profesija?
Office Manager, kurš ir - no iepriekš minētā izriet.Tomēr, ja jūs varat mācīties šo profesiju?
īpašs fakultāte, kuri gatavi biroja vadītāju, nav nevienā augstskolā.Bet bieži vien vadītājs vēlas, lai šī nostāja tika okupēta cilvēkiem ar augstāko izglītību.Kāda veida izglītošana tas ne vienmēr ir svarīgi - galvenais, ka iesniedzējs bija absolvente.Provinces pilsētās šajā amatā var veikt pat pēc 9 gadu izglītību.Katrs uzņēmums izlemj individuāli, ko biroja vadītājs viņai nepieciešams.
Lielākā daļa darba devēju būs ieinteresēti citas īpašības kandidāta:
- viņš strādāja galvenokārt jomā;
- cik labi pieder dators;
- zināt, vai dokumentiem;
- pieder jebkuru valodu, uc
nevar ignorēt cilvēku un komunikācijas prasmes.Ja šo rādītāju viss labi - palielinot iespējas iegūt darbu.
