Ne agrāk bija Krievijas līderi izmanto, lai akronīmu CRM (biznesa stratēģiju, kuras mērķis ir apzināt un izprast vajadzības tagadnes un nākotnes klientiem), jo ir vēl viens ļoti svarīgs vadības instruments - BMP-sistēma, kas ir arī vēlams pieņemt līdzpirms konkursa.
Tātad, kādi ir BPM-sistēmas?Par «BPM» samazināšana, pirmais burts ir «bizness», otrais - «ātrdarbībai" un trešais, kā jūs droši vien jau uzminējāt, - «vadība».Liekot visus šos trīs vārdus kopā mēs iegūstam "bizness izpildes vadību" vai "vadības sistēmu biznesa procesus."
BPM-sistēma, kas paredzēta, lai uzturētu pilnu ciklu vadības procesu un ļaus Jums maksimāli automatizāciju šādu svarīgu un nepieciešamu funkciju pārvaldību, plānošanu un kontroli.Šādu sistēmu stūrakmens ir biznesa procesu.Šis termins sauc konkrēti, izmērāmi darbību kopums vai uzdevumiem, kuru mērķis ir radīt gala produktu uzņēmuma.
piemēri tipisku biznesa procesu var kalpot kā ceļojumu plānošanu, budžeta, konta atvēršana, pildot ražošanas pasūtījumu, transportēšanas, prognozēt apjomu pasūtījumus no potenciālajiem klientiem, uc
Daži varētu teikt, ka definīcija biznesa procesiem uzņēmumā ir nelietderīgi un tas viss tikai rada nevajadzīgu laika patēriņu, tomēr šāds viedoklis būtu fundamentāli nepareizi.Biznesa procesi var sasniegt labākus rezultātus, kas savukārt noved pie samazināšanos izmaksas un palielināt peļņu.BPM-sistēmas ļauj šos procesus, lai racionalizētu un automatizēt.Pateicoties to izmantošanu darbā tiek veikts efektīvāk un ar minimāliem zaudējumiem laiku.
BPM-sistēmas darbojas, pamatojoties uz datu noliktavas, kurā ir visa kvantitatīvu un finanšu informācijas kompānija.Šādas sistēmas ieviešana ir daudz vieglāk pieņemt lēmumus par tādiem jautājumiem kā:
- stratēģisko plānošanu, kurā galvenās darbības kritērijus;
- inscenējums taktiskos uzdevumus;
- kontrole un īstenošanas plānu uzraudzību;
- vadība un rezultātu analīze.
Raksturīgi, BPM sistēma sastāv no tradicionālo elementu kopumu, kas atbildīgas par izstrādē, īstenošanā un uzraudzībā.Dizains ir detalizēts Circuit Design katru biznesa procesu.Par šādu "motora" sistēmas - BPM Engine.Viņš ir atbildīgs, lai sāktu procesu mainās monitoru un izpilda definētajiem noteikumiem.
uzraudzības process tiek veikts, izmantojot grafisko vai statistikas datiem.Sakarā ar ziņojumiem, kas satur visus procesa parametrus, tas ir ļoti viegli, lai novērtētu to efektivitāti.
Izmantojot BPM sistēma ir izdevīga, jo tā var palīdzēt palielināt ātrumu ražošanas problēmas, uzlabot biznesa procesu kvalitāti, tā kļūst vieglāk pieņemt lēmumus un rast veidus, kā uzlabot konkrētu procesu.Turklāt, modelēšana un koncentrēties uz rezultātiem ļauj uzņēmumam kļūt elastīgākiem un tādējādi konkurētspējīgāku.
Paldies visiem šiem punktiem, BPM sistēmas ir kļuvuši ļoti populāri starp daudziem lieliem uzņēmumiem un organizācijām.