Art sarunu process noved pie panākumiem dažādās cilvēku darbības jomās.Noteikumi biznesa sarunām nodrošina biznesa panākumus.
Izveicīgs sarunas ietver šādus secīgus soļus:
a) vispirms ir nodibināts kontakts ar sarunu;
b) definēta "spēles noteikumus";
c) paredzamais stāvoklis partnera;
d) attīstot vienu no iepriekš izstrādātas scenārijiem;
d) tiek veikta "slēgšanu", noteica koncesijas;
e) sarunas ir beigušās savstarpēji pieņemamu risinājumu.
metodes biznesa sarunas, kuru mērķis ir attīstīt rezultātu, kas atbilstu visām pusēm veikšanu.Šādas sarunas var saukt principiāli un konstruktīva.
Tādējādi metode meklējot kopīgus risinājumus noved pie salīdzinājumu viedokli dalībnieku sarunās ar privātām interesēm, ar kopējo platību risinājumiem piešķiršanu.
metode kompromisu piedāvā partneriem piekāpties gadījumā neatrisināmas atšķirībām.
metode nošķiršanas problēmas palīdzēs atrisināt šo problēmu kopumā un daļēji.Šajā gadījumā, panāca vienošanos par dažiem jautājumiem, kas veido šo jautājumu.
Sarunas būtu jātiecas panākt vienošanos.Tomēr veiksme ne vienmēr nāk viegli.Par sarunu komunikāciju māksla ietver dažādu taktiku izmantot, lai reaģētu uz darbībām un paziņojumiem par sarunu biedru.Spēja pielāgot savu rīcību saskaņā ar uzvedību partneris - ir spēja prognozēt iespējams "ja ..., tad ..." in komunikācijas procesā.
Piemēri:
Ja viņi dara pārmērīgas prasības, tad es saprotu, ka ir apspriesti šādi nosacījumi.
Ja viņi skriešanās laiku, paskaidrot, ka es nevaru pieņemt piedāvājumus no citiem partneriem.
Ja jūs novedīs man nezināmu faktu, argumentu, tad palūdziet, lai precīzi avotu, lasīt oriģinālu.Ja
radīs nezināmus noteikumus, tad palūdziet, lai skaidri izskaidrot to nozīmi.
Ja ir pārtraukumi, nemitīgi lūgs, lai pabeigtu savu runu.
sarunas faktiski ir atkarīga no tā, kas piedalās sarunās: vienu pārstāvi vai komandu.Un patiesībā, abos gadījumos ir savas priekšrocības.Kad sarunas vienīgā atbildība ir ar vienu personu, zvanītājs nevar vājināt pozīcijas dēļ nesaskaņām ietvaros komandai.Tomēr komanda, kas sastāv no ekspertiem dažādās jomās, būs vairāk nekā spēcīgu opozīciju, ja nepieciešams.Jebkurā gadījumā, sākumā sarunu jāiesniedz pilnvaras katrai pusei.
biznesa sarunu - ir, pirmkārt, ir vienāds dialogs.Tik ļoti tiek uzskatīta vēlme piespiest partneri apspriest tikai savu nostāju un klausīties tikai uz savu viedokli.
Sarunu ietver atkāpšanās no starppersonu attiecības (līdzjūtība, nepatiku) un sostredotochenie tikai par uzņēmējdarbības jautājumiem.
Daži posteņi var palielināt efektivitāti sarunu procesā.Piemēram, gadījumā, ilgas pārrunas, ir nepieciešams ņemt pārtraukumu vai atlikt diskusiju uz brīdi.
nepieciešams, lai izvairītos vēlmi pārliecināt sarunbiedru, lai pierādītu negodīgums viņa stāvokli.Cesiju partnerim nevajadzētu uzskatīt par trūkumu, bet gan vēlmi sadarboties.
kļūda ir rašanos "iekšējās sarunās" starp delegācijas locekļu.Ja jūs vēlaties, lai apspriestu kādu jautājumu, tas ir labākais, lai pieprasīt pārtraukumu.
Lēmums atkarīgs specifikāciju, kā risinājums var īstenot.Veidi, kā īstenot šo lēmumu vajadzētu būt vairāki.
jāņem vērā īpatnības komunikāciju un uzvedību partneri citā valstī.
