Ja jūs - uzņēmuma īpašnieks, agrāk vai vēlāk, pirms rodas jautājums par to pastāstīt cilvēkiem par savu pakalpojumu vai produktu?Vai jūs ražot labākos produktus pilsētā vai pat pasaulē, bet neviens nezina un nezina.Pēc masu tirgus līdzīgiem produktiem, kas jau zināms, ka pircējam.Tas ir iemesls, kāpēc katram uzņēmumam ir nepieciešama reklāma un sabiedriskās attiecības.Kā likums, uzņēmums organizē nodaļu ar tādu pašu nosaukumu, kas nodarbojas ar reklāmas jūsu zīmolu uz masām.Kādi ir ieguvumi uzņēmumam šajā divīzijā, cik tas maksās, un vai reklāma ir efektīva mūsdienu pasaulē, mēs galā šajā rakstā.
Kas ir "valsts", un kāpēc sajaukt ar to?
Jebkurš uzņēmums nedarbojas vakuumā, bet informācijas telpā.Šī vieta ietver ne tikai potenciālajiem pircējiem, bet arī jūsu konkurentiem, mediju, cilvēki, kas būs jūsu klientiem, bet jūs varat nosūtīt gan pozitīvo un negatīvo informāciju.Organizēšana Sabiedrisko attiecību - ir noteikt informācijas plūsmu no jums, lai visiem šiem avotiem.Ja jūs neredzat, ka šādām saitēm, jo darbs veiksmīgi un ir stabila klientu bāze, tad jums ir monopols tirgū.Visi pārējie uzņēmumi ir skaļi deklarēt sevi un savu produktu.
Company Image
Jebkurš uzņēmums kopš tās uzsākšanas tirgū ir sava tēla.Pirmkārt, viņš ir neitrāls, jūs un jūsu produktiem nav pārbaudītas.Vēlāk, tomēr, kāds no jūsu darbībām var veikt attēlu pozitīva vai negatīva.Tirgus ir izveidota tā, ka, lai saņemtu negatīvu tēlu ir daudz vieglāk, nekā uzvarēt labu vārdu.Turklāt, ja viņi saka, jums šodien ir labs, tas nenozīmē, ka šī tendence turpināsies rīt, jo pozitīvā veidā, jums ir nepieciešams strādāt pastāvīgi.
Bet negatīvas atsauksmes padara to viegli un atbrīvoties no tiem ir ļoti grūti.Jebkurš pircējs nodota negatīvā veidā savus potenciālos klientus un atstāj jūs neprasot ilgu laiku.
Tagad domāju, ko preces uzņēmumi ieinteresēti pircējs pirmajā vietā: to, ka visas uzslavas, vai tas, kas ir dzirdējuši tikai sliktas lietas?Tas ir izveidot un uzturēt pozitīvu tēlu regulāru uzņēmuma viedo galvu nodaļa par sabiedriskajām attiecībām.
loma sabiedrisko attiecību mūsdienu pasaulē
Ja jūs joprojām neesat pārliecināts par nepieciešamību esošajā departamenta Sabiedrisko attiecību, tad aplūkosim lomu struktūrvienības savā organizācijā.
Pirmkārt, ir labvēlīgas informācijas laukā ap jūsu uzņēmumā.Pieredzējuši reklāmdevēji spēj nodrošināt pozitīvu uzņēmuma tēlu, pastāvīgi uzturēt to.Reklāma un sabiedriskās attiecības - nepieciešams elements veiksmīgai uzņēmuma darbībai, kopā ar juridisko vai grāmatvedības departaments.
Pr-PR
Daudzi cilvēki jauc reklāmu un PR-darbības.Patiesībā, tie ir dažādi jēdzieni.Sabiedrisko attiecību (PR), un tas stāv kā saīsinājumu, ietver ne tikai reklāmu, bet arī mārketinga un socioloģiskie pētījumi, sakari, žurnālistiku.Ja mērķis reklāmas - uzlikt atzinumu par šo produktu un pārdot to, PR darbs vairāk globāli, tā mērķis - radīt sabiedrības viedokli par uzņēmumu un, attiecīgi, par visiem produktiem šajā uzņēmumā.
Speciālisti departamenta sabiedrisko attiecību strādāt ar informāciju: analizēt ienākošos datus, pētot mērķauditoriju un tās vēlmes un sniedz patērētājam nepieciešamo informāciju par produktiem un precēm, kā reklāmu.
Turklāt darbinieki, pr-pārvalde pastāvīgi saņem atgriezenisko saiti no patērētājiem un sūtīt priekšlikumus, lai uzlabotu ražošanas direktors uzņēmumā.Cik darbinieku jānodarbojas ar šīm funkcijām?Tas ir atkarīgs no vīziju vadību.Dažos uzņēmumos veidojas departaments vairāki darbinieki, un, ja uzņēmums ir mazs, ar visiem uzdevumiem, un var rīkoties ar vienu vīrieti.
Darbinieku lojalitāte ar organizācijas pašu zīmolu
nedrīkst aizmirst, ka reklāma un sabiedriskās attiecības ietver arī tā saukto "iekšējo pr».Kā jūs varat pārliecināt sabiedrību, ka jūsu produkti ir lieliski, ja jūs nepiekrītat ar darbiniekiem jūsu organizācijā?Tas ir pirmais solis, lai pr-norūdījies virsnieks.Viņš aicina visus darbiniekus, ka ir svarīgi, ko viņi dara.Šim nolūkam, semināri, festivāli, uzņēmumu puses.Visi šie pasākumi ir vērsti uz to, lai katrs dalībnieks sava uzņēmuma jūtama savu nozīmi kopējā pūles, novērtēti un mīlēja savu darbu un produktu, radīšanu, kurā viņš ir iesaistīts.
Reklāma kā daļu no centieniem izveidot sabiedrisko attiecību
reklāma - ir veicināt preču bruto līmenī, un tajā pašā laikā efektīvāku.
Kad darbinieki departamenta sabiedrisko attiecību apkopot informāciju par patērētāju cerības, tas ir laiks, lai informētu potenciālos klientus, kas tiem nepieciešams jūs ražot produktu vai pakalpojumu.Galu galā, ja "anonīms" produkts hits tirgū, tas ir maz ticams, kāds aizskāruši to.Cilvēki pērk to, kas ir lūpas.Nedomāju, ka mēs runājam tikai par reklāmu televīzijā un radio, šādas metodes veicināšana ir ļoti dārga un ne vienmēr ir efektīva.Speciālisti ar mērķi veicināt zināt pamatus reklāmas ietver tā saukto "no mutes mutē", publikācijas masu medijos, baneri un stendi, pārdošanas veicināšanu, izmantojot veicinātājiem, kas veic degustācijas un stimulējot preču akciju pārdošanu.
Kāds ir sabiedrības viedoklis?
reklāma ne vienmēr maksās uzņēmums "apaļā" summu.Vietējie publikācijas labprāt publicēt rakstu par savu nozari, ja jūs uzaicināt žurnālistus uz uzņēmumu, tērēs savu ceļojumu, sniegt kvalitatīvus materiālus.Neaizmirstiet par World Wide Web, bez savas mājas lapā šodien nevar darīt.
ļoti noderīga jūsu uzņēmums piedalīsies sponsorēšanas programmas, palīdzību bāreņu namos, bāreņiem, atbalsts sporta pasākumos un festivālos.Līdzdalība nebūs bezmaksas, bet, protams, lētāk nekā kravas visizdevīgākajiem stundas.Par savu pilsētu iedzīvotāji, lai precīzi novērtētu savu impulsu un paziņojums jūsu zīmolu.
Atcerieties, ka slaveno reklāmas mediju bagātīgu arsenālu un pieredzējis un pr-vadītājs ir saprast.Ja jūsu uzņēmums darbojas, departamenta sabiedrisko attiecību nav zināms, ņemiet vērā, ka darbinieki strādā neefektīvi.
Kas nebūtu iesaistīti PR-departaments?
Daudzi vadītāji ir kārdinājums "slodzei» PR-menedžeri visu organizatorisko darbu veidus.Tas varētu būt kļūda, jo veicot savu pašreizējo organizatorisko uzdevumu, darbinieks nevarēs veidot ilgtermiņa stratēģijas nākotnei.Kas jums nevajadzētu deleģēt PR-departaments?
- būt darbinieks "gaida spārnus."Ja jums ir nepieciešams sekretārs vai kurjeru, tad viņu darbā.Bet nav nodot pasūtījumus šāda veida uz savu PR-menedžeri, jo tad tas cietīs darbu, ka viņš ir tieši iesaistīta, - reklāma un sabiedriskās attiecības.
- Patstāvīgi piesaistīt naudu aktivitātēm.Protams, darbinieki būs nepieciešams līdzekļus aktivitātēm.Raksti medijos, baneri, maksājumu veicinātājiem strādāt maksā naudu, un jums ir nepieciešams, lai iepriekš noteiktu, cik daudzi ir gatavi veltīt reklāmu.Tomēr atcerieties, ka, ja nauda dos savu reklāmas menedžeriem, viņu darbs būs neefektīva.
- izlemt, cik daudz naudas jums ir nepieciešams strādāt.Šī ir otrā galējība - dot "grožus" rokās jūsu vadītājiem, kuri paši noteiks savu budžetu.Ticiet man, pieredzējuši un radoši profesionāli var nekaunīgi tērēt reklāmas apjoma vienāds ar savu gada bruto ienākumiem.
PR-vadītājs nelielā uzņēmumā: viņa atalgojums
attīstība sabiedrisko attiecību, kā jūs jau saprot - tas ir izdevumu postenis, kas ir nepieciešams nekavējoties iekļaut budžetā uzņēmumā.Galva nav jautāt par to, cik dārgi tas maksā saturu, grāmatvedības departaments, bet joprojām pr daudzi, šķiet, ir kaut kas dīvaini, ne ļoti piemērots.Tā ir liela kļūda, atcerieties, ka bez reklāmas, jūs vienkārši palikt tajā pašā līmenī, kas ir šodien.
Cik saturu valsts pārvaldes sabiedrisko attiecību?Tas ir atkarīgs no izmēra no jūsu uzņēmuma.
Ja jūs strādājat pilsētas līmenī, jums nav nepieciešams daudz darbinieku.Tas ir pietiekami, lai būtu viens vai divi cilvēki, kuri zina šo biznesu.Atcerieties, pieredzējuši pr-vadītājs ir "viena cilvēka orķestris."Viņš zina, ko darīt, kur iet un ar ko apspriest.Ja nolīgti vadītājs mindlessly sēžot pie datora, šādu "ekspertu" neapmierina jums.Mēnesi vēlāk, pēc tam, kad būs sabiedrisko attiecību pakalpojumus, pat saskaroties ar vienu personu, jums ir jābūt mājas lapā, jo vietējie laikraksti vajadzētu redzēt informāciju par jums un jūsu uzņēmumam ir jābūt sēdē pilsoņu.Kā samaksāt šādu pārvaldnieku?Protams, eksperts uzskata sevi nenovērtējams, bet kopumā, viņa alga nedrīkst padoties algas vadošajiem menedžeriem jūsu uzņēmumam.Atcerieties, ka šī persona ir jums tirgū, un "liek" sejas jūsu uzņēmumam.
organizācija pr servisa lielām organizācijām
Ja jūsu uzņēmumam ir filiāles daudzās pilsētās, ir nepieciešams apsvērt iespēju izveidot katrā pilsētā neliela departamenta sabiedrisko attiecību.Katrā pilsētā, auditorija ir savas cerības un vēlmes.
organizēšana reklāmas pakalpojumu var būt kā izveidot kopēju koordinējošu reklāmas nodaļu, kā arī piesaistot zīmola menedžeri, lai veicinātu savu zīmolu uz valsts līmeņa un izvešanas no valsts starptautiskajā arēnā.
