Lai sasniegtu vēlamo rezultātu, jums ir jāzina psiholoģiju biznesa komunikācijas - tas galvenokārt ir māksla komunikācijas.Kam pieder šo mākslu, jo veiksmīgāka.Šajā sakarā formula ir vienkārša.
Tomēr, ko šīs zināšanas var palīdzēt praksē?Šeit viss ir vienkāršs: kā jebkura prasme, biznesa komunikācijas un var attīstīt.Tas ir galvenokārt komunikācija, informācijas apmaiņa starp divām vai vairāk pusēm.Šī informācija ir ļoti svarīga, jo īpaši attiecībā uz dalībnieku sarunu, kas nozīmē, ka tie, kas pieder tēmu saruna un ir spējīgs iesniegt informāciju un savu viedokli varēs panākt progresu sarunās.
Šajā sakarā, biznesa sarunas psiholoģija kļūst atsevišķs mācību priekšmets, daudzi eksperti pat nolīgt speciālistu, lai palīdzētu pie biznesa sarunām.
Kas ir psiholoģija biznesa komunikācijas?
Vienkāršoti, šī spēja piemērot sevi, veidot to mijiedarbību ar cilvēkiem, spēja ievietot tos.Šī spēja ir ļoti svarīgs dzīvē.Cilvēki, kas piemīt tiem, var gūt panākumus dzīvē un karjerā.Tad, kā cilvēks, kurš dodas strādāt uz kontaktu, turpinās piedzīvot grūtības atrisināt savas problēmas attiecībās ar kolēģiem un biznesa partneriem.
Tomēr psiholoģija biznesa komunikācijas izskata šos jautājumus, tā apgalvo, ka dabas talants nepietiek, joprojām ir ļoti svarīga izglītību, kompetenci un profesionalitāti.Tas nozīmē, ka biznesa dialogs un sarunu jāmācās, gūt pieredzi un piemērot to.
Mūsdienu pasaulē situācija ir tāda, ka ar to vien, komunikācijas atstāja vakar, tagad biznesa komunikācija - tā ir zinātne, kas ir pastāvīgi jāpārskata un jāuzlabo.Tas ir sajaukts ar citām zinātnēm, kas arī nes kaut ko jaunu, palīdzot labāk izprast šo jautājumu.Tātad faktiski psiholoģija biznesa komunikācijas neaprobežojas tikai vienu psiholoģijā, lai gan tas ir ārkārtīgi svarīgi.
raksturojums komunikācijas un mehānismi ietekmes uz sarunu biedra
Pirmkārt, jums jāzina, ka komunikācija ir sadalīta divu veidu: verbālā un nonverbal.Verbālā komunikācija - tas ir tikai kaut kas notiek ar vārdiem, ka to, ko mēs esam pieraduši.Daudz lielāka interese ir neverbālā komunikācija - ķermeņa valoda, pozas, uttViņš var pateikt daudz par sarunu biedru, kā arī izsniedz informāciju par jums.
Kad neverbālā komunikācija tiek pētīta sejas izteiksmes, žesti, pozas, žesti, kas tiek uztvertas komunikācijas procesā.Pētījumā verbālās komunikācijas Liela uzmanība tiek pievērsta paralinguistics un prosodiju - īpašu izrunu, balss tonis, ritms un citas detaļas.
Tas viss kopumā palīdz iegūt vairāk informācijas par savu sarunu biedru, pamatojoties uz kuru lēmumi var izdarīt un otrai pusei piedāvāt argumentus, uz kuriem tā būs klausīties.Tas bieži vien būvēts psiholoģiju sarunām, jo īpaši starp pieredzējušiem vadītājiem.
Vispārējie noteikumi Sarunu
Pamatojoties uz pieejamo informāciju, ir iespējams veikt īsu sarakstu ar noteikumu, ka labāk ņemt dzimumakta laikā.
- Pirmkārt, jums ir nepieciešams domāt cauri iepriekš tēmu sarunām, kā arī tos jautājumus, kas jūs vēlaties, lai apspriestu.Tas jau būtu atzinumu par katru jautājumu un noteikt tā atrašanās vietu.
- Otrkārt, jums nevajadzētu mēģināt izpatikt viņa pavadonis, jo saziņa būtu kluss.
- Sarunas laikā, jums ir nepieciešams sekot vizuālo kontaktu.Daudzi cilvēki jūtas neērti, ja personai nav apskatīt tos.
- liela nozīme ir nostāja.Bound un privāta persona ir maz ticamības sarunbiedru uzskatīs, ka viņš slēpjas kaut kas.
- nepieciešams, lai noskatītos un verbālā komunikācija.Piedāvājumi jābūt skaidram, lai veidotu, lai izvairītos no pārpratumiem un bezjēdzību.Tā vietā, lai vārda "es" ir labāk lietot izteicienu "Vai tu domā, ka ...".Nav nepieciešams pieblīvēt savu runu grūti vārdiem, pētījumi liecina, ka cilvēki izvēlas vienkāršu un skaidru izteiksmi, pat tad, ja visi cilvēki ir kompetenti šajā jautājumā.Viņu
šos noteikumus un ir psiholoģija biznesa komunikācijas, zinot, tie var būt, lai gūtu rezultātus.
